Das Konto der Spielerin wurde gesperrt, da ihr Mann auch ein Konto besaß. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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LuckyBull Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 1’500 €
LuckyBull Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
5.0
LuckyBull Casino hat einen Sicherheitsindex von 5, daher ist dieses Casino mit einem eher unterdurchschnittlichen Sicherheitsniveau ausgestattet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Mein Mann hatte zuvor ein Konto bei Lucky Bull, an dem ich auch interessiert war.
Ich habe auch ein Konto erstellt und einen Jackpot von 2500 € gewonnen, von dem ich 1100 Euro abheben wollte, weil der Zähler seine 100 % erreicht hatte.
Sie verbieten uns, unser Geld und sperren unsere Konten, wodurch wir beide eine Summe verlieren.
Wir haben angeblich einen Doppelaccount und laut denen ist das nicht erlaubt. Das ist unverschämt! Sie wollen keinen weiteren Kontakt und wollen nicht gemeinsam nach einer Lösung suchen
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Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Hallo daviniaduchateau,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit LuckyBull Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, wie lange Sie schon im Casino registriert sind? Seit wann besitzt Ihr Mann ein Konto? Haben Sie oder Ihr Mann jemals Boni im Casino verwendet?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Liebe daviniaduchateau,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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