L'account del giocatore è stato bloccato poiché anche suo marito possedeva un account. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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LuckyBull Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 1.500 €
LuckyBull Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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In precedenza mio marito aveva un account su Lucky Bull che interessava anche a me.
Ho anche creato un account e ho vinto un jackpot di 2500 €, dal quale volevo prelevare 1100 euro, perché il contatore aveva raggiunto il 100%.
Bannano noi, i nostri soldi e bloccano i nostri conti, facendo perdere una somma a entrambi.
Presumibilmente abbiamo un doppio account e secondo loro ciò non è consentito. Questo è scandaloso! Non vogliono ulteriori contatti e non vogliono cercare insieme una soluzione
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao daviniaduchateau,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto di sapere del tuo problema con LuckyBull Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi da quanto tempo sei registrato al casinò? Da quanto tempo tuo marito possiede un account? Tu o tuo marito avete mai utilizzato dei bonus nel casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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