Hallo, ich brauche einen Rat. Ich ziehe am 27. Juli einen Betrag von 580 ab. Ich habe eine E-Mail zum Versenden von Dokumenten bekommen. Und jedes Mal und jeden Tag, an dem ich die Dokumente sende, sagt mir dieses Casino, dass es nicht gut ist, keine Screenshots, mein Name und mein Bankkonto-Agent sind sichtbar, immer etwas. Am Ende habe ich alle meine guten Dokumente fertig und wir waren endlich da, jaaa. Aber zu meiner Überraschung erhielt ich am 31. Juli eine E-Mail, in der sie mir gerne mitteilen, dass sie meine Dokumente erhalten haben, aber sie möchten mehr Informationen über ein Bankkonto mit der Endung 8580 mit dem ich nie im LuckyBull Casino einzahle. Sie wollen auch, dass mein LAYCHECK oder PAYSLIP sehen, woher2 mein EINKOMMEN kommt. Wenn ich eine Firma habe, wollten sie den Firmennamen mit allen Details wissen.
Ich bin sehr überrascht darüber, weil ich nicht weiß, warum sie ein anderes Bankkonto nennen, mit dem ich nie einzahle, und im Chat frage ich, wieso sie von diesem Bankkonto wissen, weil ich nie damit einzahle. Ich schicke auch eine E-Mail mit diesen Fragen und bekam keine Antwort. Also, was ich wissen will und muss, wenn das so sein soll, dass sie fragen, was mein monatliches Einkommen ist, mein PAYSLIP, ein Bankkonto, auf das ich nicht eingezahlt habe, sondern von jemandem aus meinem Haushalt. Ich hoffe, ich kann etwas Hilfe dabei bekommen. Wenn ich im Unrecht bin, können sie alles stoppen oder abheben und dieses Konto schließen, aber wenn nicht, hoffe ich, dass sie mir das Geld auszahlen, das ich dort gewonnen habe.
Kannst du für mich da reinschauen
Hi i need some advice . I withdrawal an amount of 580 on the 27th of juli . I got an email to send documents. And every time and day that i send the documents this casino tells me its not good , no screenshots ,my name and bank account agent visible , always something . In the end i finshed all my good documents and we were finally there, yeaaa. But to my surprise i got an email on the 31 of july that they are happy to inform me that they recived my documents , but they want more information about a bank account with is ending with 8580 witch i never deposit with on LuckyBull casino. They also want my PAYCHECK or PAYSLIP to see where2 my INCOME comes from . If i have a company they liked to know the company name with all details.
I am very suprised about this because i dont know why they bring up another bank account that i never deposit with and in chat i start asking question how come they know about this bank account , because i never deposit with it . I send an email with this questions also and didnt got an answer. So what i want and need to know if this is the way its supposed to be , that they are asking what my monthly income is, my PAYSLIP , a bank account that i didnt deposit with but is from someone from my household. I hope i can get some help with this .if im in the wrong than they can stop everything or withdrawal and close this account but if not i hope they pay me out the money i won there .
Can you look in to it for me
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