Der Spieler aus Argentinien hat seit dem 21. Juni drei ausstehende Auszahlungen von jeweils 500 $, die seit 12 Tagen nicht bearbeitet wurden. Der Support rät wiederholt, Ruhe zu bewahren und abzuwarten.
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LuckyElektra Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.
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Betrag: 1,500 $
LuckyElektra Casino
Sicherheitsindex:UnterdurchschnittlichSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
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2d 13h 33m 51s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Guten Tag. Ich habe jetzt seit 2 Jahren ein Konto bei diesem Casino. Dieses Mal habe ich seit dem 21. Juni 3 ausstehende Auszahlungen von jeweils 500 USD. Es sind bereits 12 Tage vergangen und sie wurden nicht bearbeitet. Der Support sagt mir immer wieder, ich solle ruhig bleiben und warten. Ehrlich gesagt brauche ich Hilfe, um an mein Geld zu kommen.
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vor 4 Tagen
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Lieber pablofco1,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie mit dem Online-Casino hatten.
Damit wir Ihnen besser helfen und den Lösungsprozess beschleunigen können, würden wir Sie bitten, die folgenden Punkte genauer zu erläutern:
- Alle Bestätigungs-E-Mails oder Screenshots vom Casino, die Ihre Auszahlungsanforderungen bestätigen.
- Ein detaillierter Verlauf Ihrer Kommunikation mit dem Supportteam des Casinos bezüglich dieser ausstehenden Auszahlungen.
- Alle vom Supportteam angegebenen konkreten Gründe für die Verzögerung.
- Ob Sie in der Vergangenheit ähnliche Probleme mit Abhebungen hatten und wenn ja, wie diese gelöst wurden.
Sie können alle relevanten Mitteilungen oder Dokumente weiterleiten an petronela.k@casino.guru .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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