HomeBeschwerdenLuckyFish Casino - Der Spieler hat technische Schwierigkeiten.

LuckyFish Casino - Der Spieler hat technische Schwierigkeiten.

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Betrag: 4,000 $

LuckyFish Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2021-03-05 | Fall geschlossen : 2021-03-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus der Ukraine hat Probleme mit einigen Spielen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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Privat
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vor 3 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Lieber Евгений,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich entschuldige mich, bin mir aber nicht sicher, ob ich richtig verstehe, was los ist. Könnten Sie bitte klarstellen, welches Spiel Sie gespielt haben? Haben Sie bessere Beweise für das Problem mit dem Spiel, zum Beispiel eine Videoaufnahme? Vielleicht könnte auch eine bessere Beschreibung hilfreich sein.

Haben Sie versucht, das Casino wegen dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Lieber Евгений,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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Öffentlich
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

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