HomeReclamiLuckyFish Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.

LuckyFish Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà tecniche.

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Importo:: 4.000 $

LuckyFish Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 05/03/2021 | Caso chiuso : 21/03/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore ucraino ha problemi con alcuni giochi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Privato
Privato
3 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Евгений,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito cosa sta succedendo correttamente. Potresti chiarire a quale gioco hai giocato? Hai prove migliori che dimostrino il problema con il gioco, ad esempio una registrazione video? Forse potrebbe essere utile anche una descrizione migliore.

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Евгений,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

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