HomeBeschwerdenLuckyMax Casino - Der Antrag des Spielers auf Glücksspielbeschränkungen wurde ignoriert.

LuckyMax Casino - Der Antrag des Spielers auf Glücksspielbeschränkungen wurde ignoriert.

Automatische Übersetzung

Schwarze Punkte: 1143

Betrag: 2,100 €

LuckyMax Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-05-12 | Ungelöst : 2024-08-14
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Fehlgeschlagener Selbstausschluss

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Monaten
Übersetzung

Die Spielerin aus den Niederlanden warf dem Casino unverantwortliches Verhalten vor. Trotz ihrer Bitten um ein Kontolimit oder eine Schließung aufgrund einer selbsternannten Spielsucht erhielt sie keine Antwort vom Management des Casinos. Die Spielerin verlor über 3.000 Euro während der Verzögerung der Kontoschließung, die sie am 5. Mai beantragt hatte, die aber erst am 29. Mai abgeschlossen wurde. Die Beschwerde wurde geschlossen, da das Casino nicht auf Anfragen reagierte und die Spielerin keine zufriedenstellende Lösung erhielt, was weitere Untersuchungen verhinderte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Spielen Sie hier nicht!

Dieses Casino ist MIT ABSTAND das verantwortungsloseste, das es im Internet gibt. Ich habe in über 40 Online-Casinos gespielt und das ist buchstäblich nie passiert. Ich bin diesem Casino beigetreten und habe ohne Probleme angefangen zu spielen, aber die Verluste gingen zu schnell, deshalb bat ich um ein Einzahlungslimit von 50 Euro pro Woche. Der Manager sollte mich kontaktieren, um dies zu regeln. Am selben Tag passierte nichts und dann sagte ich, ich möchte mich für einen möglichst langen Zeitraum abkühlen ODER dauerhaft schließen. Und wieder sollte mich der Manager kontaktieren. Übrigens sagte ich ihnen, sie sollten den Prozess beschleunigen, da ich spielsüchtig bin und zu viel Geld verlieren werde, wenn mein Konto nicht schnell geschlossen wird. (Siehe Bilder) Nach über 10 Chats und buchstäblichem BETTELN, mein Konto zu schließen, ist bis heute NICHTS passiert, kein Limit oder Schließung, aber natürlich habe ich in 3 Tagen insgesamt mehr als 1.250 Euro verloren. Und vergessen Sie nicht, ich habe bereits vor über 10 Tagen nach dem Limit gefragt Tut mir leid, aber wie kann dieses Casino so viele gute Bewertungen bekommen, wenn es die Regeln zur Online-Verantwortung nicht einhält? Es sollte eine hohe Geldstrafe bekommen. Mir ist aufgefallen, dass ich nicht der Einzige bin! Oh, und außerdem total verrückt, nachdem ich ihnen gesagt habe, dass ich mein Konto wegen Spielsucht schließen möchte, haben sie mir 30 Euro angeboten, damit ich weiterspiele. filefilefilefile

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber GinoS,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit LuckyMax Casino zu hören. Ich habe den Abschnitt zum verantwortungsvollen Spielen des Casinos überprüft und Folgendes gefunden:

https://www.luckymax.com/responsible-gaming

In manchen Fällen haben Menschen bestimmte Glücksspielprobleme, wenn sie keinen Mittelweg zwischen dem Betrag finden, den sie spielen möchten, und dem, wie viel sie tatsächlich können. Wenn dies auch auf Sie zutrifft, besteht die Möglichkeit, sich vom Glücksspiel in unserem Casino auszuschließen. Sie können diese Option aktivieren, indem Sie unseren Support-Service per Live-Chat kontaktieren.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Könnten Sie einen Screenshot Ihrer Kommunikation mit dem Casino teilen, in dem Sie zum ersten Mal eine Spielsucht oder Spielprobleme erwähnt haben, sowie die Reaktion des Casinos?
  • Ist Ihr Casino-Konto derzeit für Sie zugänglich?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

file

Ich habe sie vor 10 Tagen auch um ein Einzahlungslimit von 50 pro Woche gebeten, aber die gleiche Antwort war, dass der Manager mich kontaktieren würde.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

filefile


Habe um eine Schließung am 5. Mai gebeten! Zu diesem Zeitpunkt hatte ich vor 8 Tagen noch Gewinn.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse? Kann ich Ihnen die vollständige Abschrift der E-Mail senden?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Nachdem ich nun erwähnt habe, dass ich Kontakt zur Glücksspielkommission aufgenommen habe, haben sie PLÖTZLICH auf meine E-Mail geantwortet.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Aus den 1.250 sind jetzt 2.100 EUR geworden und jetzt haben sie nach dem Betteln das Limit von 50 EUR pro Monat eingeführt! Es hat fast 10 Tage gedauert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Meine E-Mail-Adresse ist tomas@casino.guru

Ich warte auf Ihre E-Mail.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Vielen Dank, GinoS, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( michal.v@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Hallo GinoS,


Mein Name ist Michal und ich werde Ihnen bei Ihrem Fall behilflich sein. Ich hoffe, dass wir gemeinsam eine erfolgreiche Lösung für Ihr Problem finden.


Ich möchte um die Anwesenheit eines Vertreters des Casinos bei diesem Gespräch bitten.


Liebes LuckyMax Casino ,


Können Sie eventuell noch weitere Angaben zur verzögerten Limitsetzung machen und den Sachverhalt klären?


Vielen Dank im Voraus.


Respektvoll,


Michal


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Vertreter ist Kim - <***@********.com>

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

file

am 5. Mai habe ich bereits um beides gebeten und vom 10. bis gestern habe ich mehr als 2.000 verloren, was ich buchstäblich vorhergesagt hatte, nachdem ich buchstäblich darum gebettelt hatte, mein Konto zu schließen. Wie gesagt, ich habe in mehr als 50 Online-Casinos gespielt und hatte einige Probleme, aber am Ende wurden sie immer gelöst, aber dies ist MIT ABSTAND das betrügerischste Casino. Sie weigern sich, ein Limit festzulegen oder es zu schließen, weil sie Gewinn gemacht haben und der Kunde viel mehr verloren hat und ich die Glücksspielkommission erwähnt habe, haben sie plötzlich ein Limit festgelegt, NACHDEM sie noch einmal gefragt hatten, wie viel, aber ich habe ihnen schon vor über einer Woche gesagt, wie viel und alles.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung
Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber GinoS,



Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Konto wurde zur weiteren Überprüfung an unser Management weitergeleitet, um die Sicherheit und Einhaltung unserer Standards sicherzustellen, und wurde gemäß Ihrer Anfrage geschlossen. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass jeder Spieler einen hochwertigen Service und eine faire Spielumgebung erhält.


Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüße

Lucky Max Spielbank

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Das stimmt, nachdem ich in Chats und E-Mails gedrängt, gedrängt und gedrängt habe und es fast einen Monat gedauert hat. Das ist keine Lösung. Ich habe buchstäblich mehr als 2.750 - 3.000 EUR verloren, nachdem ich die Schließung verlangt habe. Was ist die Lösung dafür? Ich verlange eine vollständige oder teilweise Rückerstattung. Wenn ein Kunde erwähnt, dass er sein Konto aufgrund von Glücksspielproblemen schließen möchte, ist es unverständlich, dass es 24 Tage gedauert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber GinoS,


Ich freue mich, dass Ihr Konto geschlossen ist. Um es noch einmal zusammenzufassen: Könnten Sie mir das genaue Datum nennen, an dem Sie um Selbstausschluss gebeten haben, und auch das Datum der Kontoschließung? Könnten Sie mir außerdem sagen, wann genau Sie die Einzahlungen getätigt haben, deren Rückerstattung Sie verlangen?

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 5 Monaten
Übersetzung

habe bereits am 5. Mai nachgefragt und auch nach dem Einzahlungslimit 2 Tage später. Es wurde am 29. geschlossen, also fast 4 Wochen später! Einzahlungen habe ich nach dem 5. getätigt, weil sie es gemäß den Online-Glücksspielregeln sofort schließen mussten, insbesondere wenn Glücksspielprobleme erwähnt wurden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Monaten
Übersetzung

Lieber GinoS,


Vielen Dank für die Klarstellung. Könnten Sie mir genau sagen, wann Sie die Einzahlungen nach Ihrem Selbstausschlussantrag am 5. Mai getätigt haben?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Fast jeden Tag bis zum letzten Tag war es geschlossen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Ich benötige genaue Einzahlungsdaten mit genauen Beträgen. So können wir uns ein besseres Bild über die Situation bei Rückerstattungen machen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse? Ich werde Ihnen alle Einzahlungen senden

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Ich habe sie gezählt und nach der Kontoschließung 137 Einzahlungen getätigt. Soll ich Ihnen also alle PDFs schicken oder vielleicht auch eine Excel-Tabelle erstellen?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Bitte senden Sie mir alle Einzahlungen, die Sie getätigt haben. Screenshots reichen aus. Bitte senden Sie mir alle relevanten Informationen an michal.v@casino.guru . Ich werde auf deine Antwort warten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) GinoS,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.


Beste grüße,


Michal V, Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Auf Wunsch von GinoS haben wir diese Beschwerde wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance zur Lösung geben und beiden beteiligten Parteien helfen, zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu gelangen.


Ich habe den Einzahlungsverlauf vom Spieler erhalten. Vielen Dank, GinoS, für die bereitgestellten Informationen.


Liebes LuckyMax Casino,


Können Sie mir sagen, wann genau Sie eine ordnungsgemäße Selbstausschlussanfrage erhalten haben und wann genau Sie das Spielerkonto geschlossen haben?

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 3 Monaten
Übersetzung

Und jetzt WIEDER ... Sie haben nach dem Einzahlungsnachweis usw. gefragt, aber wie Sie sehen können (ich habe Sie in CC gesetzt), habe ich Luckymax zweimal um alle meine Einzahlungen ab dem 5. Mai gebeten. Sie haben sie nie beantragt, also musste ich mein Konto neu eröffnen und hatte plötzlich 100 Euro auf meinem Konto, also habe ich gespielt und dumm von mir, habe ich immer wieder eingezahlt ... Dann habe ich sie gebeten, mein Konto so schnell wie möglich zu schließen, und sie haben WIEDER gesagt, Manager dies und das, ok, also habe ich sie angefleht, ein Einzahlungslimit festzulegen, sonst würde ich WIEDER mein ganzes Geld verlieren. Und jetzt wieder, mehr als 50 weitere Einzahlungen und eine Woche später haben sie es IMMER NOCH nicht geschlossen oder IMMER NOCH kein Einzahlungslimit. Sie wissen, dass ich schwer spielsüchtig bin, aber sie HABEN buchstäblich KEIN verantwortungsvolles Spielen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Lieber GinoS ,


Soweit wir wissen, ist Ihr Konto derzeit geschlossen.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Es wurde erst vor 5 Minuten geschlossen! Danach habe ich wieder Hunderte von Euro verloren.

Und was ist mit ALLEN Einzahlungen, die Sie mich während der Wartezeit tätigen ließen und in denen Sie DEUTLICH über meine Sucht informiert wurden? Ich habe mehr als 3.000 bis 4,00 Euro verloren, weil Ihr Casino nicht nachgefasst hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Im Grunde der gleiche Fall, nur dass es bei mir das 20-fache der Einzahlungen ist, die ich getätigt habe.


https://casinoguru-int.com/en/crocoslots-casino-player-requested-a-refund-from-the

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Lieber GinoS,


Es wurde festgestellt, dass Sie am 5. Mai aufgrund eines Glücksspielproblems einen Selbstausschluss beantragt haben und Ihr Konto am 29. Mai geschlossen wurde. In Ihrer Nachricht vom 10.7. haben Sie jedoch erwähnt, dass das Konto „vor 5 Minuten" geschlossen wurde.


Bedeutet das, dass Ihr Konto wiedereröffnet und dann wieder geschlossen wurde?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Ja, ich musste mein Konto neu eröffnen, weil Sie alle Einzahlungen verlangt haben und ich ihnen zweimal eine E-Mail mit dieser Information geschickt habe (ich habe Sie in CC gesetzt) und beide E-Mails wurden von ihrer Site ignoriert. Also musste ich mich entscheiden, mein Konto neu zu eröffnen. Ging übrigens sehr einfach! Dann habe ich herausgefunden, dass ich 100 Euro auf meinem Konto hatte (eine alte ausstehende Einzahlung, glaube ich, das haben sie mir nie gesagt, als mein Konto geschlossen wurde).

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Liebe alle zusammen,


Ich möchte diesen Fall kurz zusammenfassen. Es wurde festgestellt, dass der Spieler am 5. Mai eine Kontoschließung beantragt hatte und die tatsächliche Schließung am 29. Mai erfolgte. Wir bei Casino.Guru verstehen, dass für den gesamten Selbstausschlussprozess ein gewisser Zeitrahmen erforderlich ist, da die Casinos alle Anfragen manuell und einzeln durchgehen und jeden einzelnen Fall individuell behandeln müssen.


Allerdings halten wir 18 Arbeitstage für die Bearbeitung einer solchen Anfrage für sehr lang. Einerseits muss das Casino in der Lage sein, alle Anfragen auf überschaubare Weise zu erfüllen, andererseits sollte der Zeitrahmen für diesen gesamten Prozess so kurz wie möglich sein, damit die Konten der Spieler, die unter Spielsucht leiden, geschlossen werden und sie nicht der Versuchung erliegen, weiter zu spielen.


Ein weiteres Problem ist, dass der Spieler das Konto problemlos wiedereröffnen konnte, was bei Selbstausschlüssen aufgrund einer Spielsucht definitiv nicht passieren sollte, da Spieler oft keine Kontrolle über ihre Handlungen haben und dazu neigen, mehr Geld zu verlieren – wie es leider in diesem Fall passiert ist. Das Casino über ein potenzielles Glücksspielproblem zu informieren, ist ein wichtiger Teil des Selbstausschlussprozesses, und wir bei Casino.Guru glauben, dass, wenn ein Spieler ein Glücksspielproblem hat und das Casino darüber informiert, sein Konto dauerhaft geschlossen werden sollte, ohne die Möglichkeit einer Wiedereröffnung (außer in bestimmten Situationen, z. B. wenn eine ausreichend lange Selbstausschlussfrist bereits verstrichen ist – wir sprechen hier von Jahren) und auch ein entsprechender Wiedereröffnungsprozess, der eine ausreichende Bedenkzeit (nicht einen Tag, sondern mindestens eine Woche, idealerweise zwei) und auch die Kommunikation mit dem Spieler während dieser Bedenkzeit umfasst, um zu überprüfen, ob die Anfrage bei klarem Verstand gestellt wurde und es sich nicht nur um einen vorübergehenden Fehler handelte.


Zusammenfassend halten wir den gesamten Selbstausschlussprozess und auch die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen in diesem Fall für unzureichend und empfehlen, den gesamten Prozess zu verbessern. Wir glauben, dass der Spieler Anspruch auf eine Rückerstattung aller Einzahlungen haben sollte, die seit dem 9. Mai auf seinem Konto eingegangen sind, wenn wir die Zeit berücksichtigen, die das Casino für die Bearbeitung der Anfrage benötigt.


Sehr geehrtes LuckyMax Casino, sind Sie bereit, dem Spieler das Geld zurückzuerstatten? Ich freue mich auf Ihre Antwort.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung
Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Update meinerseits:


Keine Rückerstattung oder Antwort oder Kontakt von Lucky Max.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber Gino S,


Da das Casino unsere Fragen nicht beantwortet hat, muss ich diese Beschwerde schließen. Das Casino verfügt zwar über eine costaricanische Lizenz, die Lizenzbehörde bietet jedoch keine Möglichkeit, offiziell eine Beschwerde einzureichen. Das Casino verweist auch nicht auf einen ADR-Dienst, es gibt keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden kann.


Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern. Wenn das Casino sich zu einer Reaktion entschließt, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.


Ich kann Ihnen nur empfehlen, in Zukunft Casinos anhand ihrer Bewertungen und Beurteilungen auszuwählen, um Situationen wie diese zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht besser helfen konnten.


Beste grüße,


Michal V, Casino.Guru

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Wir haben diese Beschwerde auf Ersuchen von LuckyMax Casino wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance zur Lösung geben und beiden beteiligten Parteien helfen, zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu gelangen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Hmm ... das sind gute Neuigkeiten, denke ich, aber wir werden sehen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Und natürlich WIEDER nichts ... Was für ein Betrugs-Casino. Ich bin froh, dass Sie sie als „sehr mies" bezeichnet haben. Ich habe sie auch viele Male per Chat und E-Mail kontaktiert und bis heute keine Antwort oder Verbesserungen erhalten. Ich verstehe immer noch nicht, warum sie den Fall wieder aufrollen wollten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber Gino S,


Da das Casino nicht reagiert hat, obwohl die Beschwerde auf eigenen Wunsch wieder geöffnet wurde, muss ich diese Beschwerde schließen. Das Casino verfügt über eine costaricanische Lizenz, die Lizenzbehörde bietet jedoch keine Möglichkeit, offiziell eine Beschwerde einzureichen. Das Casino verweist auch auf keinen ADR-Dienst, es gibt keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden kann.


Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern.


Ich kann Ihnen nur empfehlen, in Zukunft Casinos anhand ihrer Bewertungen und Beurteilungen auszuwählen, um Situationen wie diese zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht besser helfen konnten.


Beste grüße,


Michal V, Casino.Guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.