Lieber xray200,
Ich habe mich an das Team von M88 Casino gewandt und sie haben mich über verdächtige Spielabläufe im Sportwettenbereich im Zusammenhang mit den von Ihnen platzierten Wetten informiert. Diese Aktivität wurde von ihrem Sicherheitsteam im Einklang mit den in Abschnitt 8.3 dargelegten Bedingungen gemeldet, wie zuvor vom Casino-Team mitgeteilt. Wir haben zwar auch Informationen über Ihre Beteiligung an Casinospielen erhalten, das vorliegende Problem betrifft jedoch ausschließlich Sportwetten. Leider können wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen, da unser Angebot derzeit keine Sportwetten abdeckt. Uns fehlt das nötige Fachwissen, um eine genaue Beratung zu den Feinheiten von Sportwetten zu geben, und wir können nicht alle Aspekte der Situation kompetent beurteilen. Daher müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihre Beschwerde zurückweisen müssen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sie können versuchen, eine Beschwerde im Zusammenhang mit Sportwetten auf diesen Websites einzureichen:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Das Casino-Team hat Ihnen mitgeteilt, dass Sie gerne auf den Casino-Bereich zugreifen und daran teilnehmen können. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Ihre Möglichkeiten, sich im Sportbereich am Gameplay zu beteiligen, begrenzt sind. Wir bedauern, dass wir in dieser besonderen Situation keine weitere Hilfe anbieten konnten.
Sollten Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem Casino oder anderen Casino-bezogenen Angelegenheiten stoßen, können Sie sich ohne zu zögern an uns wenden. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Michal
Casino-Guru
Dear xray200,
I reached out to the M88 Casino team, and they notified me about suspicious gameplay in the sportsbook associated with the bets you placed. This activity was flagged by their security team, aligning with the terms outlined in 8.3, as previously communicated by the casino team. While we did receive information about your involvement in casino games too, the issue at hand pertains solely to sports betting. Unfortunately, we are unable to assist you in this matter, as our services do not currently cover sports betting. We lack the necessary expertise to provide accurate advice on sports betting intricacies and cannot competently evaluate all aspects of the situation. Consequently, we regret to inform you that we must reject your complaint. We appreciate your understanding.
You can try to submit a sports betting-related complaint on these websites:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
The casino team has conveyed that you are welcome to access and participate in the casino section. However, it's important to note that your ability to engage in gameplay within the sports section will be limited. We regret that we couldn't offer more assistance in this particular situation.
Should you encounter any challenges with this casino or any other casino-related matters in the future, feel free to reach out to us without hesitation. We are here to help.
Best Regards,
Michal
Casino Guru
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