Der Spieler aus Mazedonien wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.
Hallo, ich hatte am 22.04.2024 eine Auszahlungsanforderung, jetzt ist es der 24.04.2024, ich habe eine E-Mail erhalten, dass die Zahlung nach 48 Stunden genehmigt oder abgelehnt wird, oder weitere Dokumente, falls erforderlich, ich habe Dokumente vorgelegt, nichts weiter zu den Dokumenten, das erste Mal wurde sie nach weniger als 24 Stunden abgelehnt, sie sagten, ich sollte eine andere Methode versuchen, als ich die Bank kontaktierte, sagten sie, kein Problem, kann sein, die Sache ist, zuerst habe ich mich für die Auszahlung am arbeitsfreien Sonntag entschieden, jetzt sind 48 Stunden vergangen, keine Neuigkeiten, immer noch ausstehend im Chat, sagten, lass uns 48 Stunden auf die Genehmigung warten. Jetzt sagen sie irgendwie, ich sollte es vielleicht mit etwas anderem versuchen, aber warum ausstehend, wie angegeben, sagte die Bank, es darf kein Problem mit der Auszahlung geben.
Hallo, nein, ich habe abgehoben, man sagte mir, dass es mit meinem Visum nicht geht, da ich keine Auszahlungsoptionen hatte, ich habe abgehoben, storniert und verspielt …
Vielen Dank für Ihre Antwort, marijan96. Verstehe ich richtig, dass Sie kein Restguthaben auf Ihrem Casino-Konto haben?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.