Magic Win Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich habe zu lange auf diese Zahlung gewartet. Sie werden sofort Geld nehmen, aber es dauert so lange, bis sie etwas zurückbekommen. Mir wurde immer wieder gesagt, ich solle warten, aber es erscheint immer noch auf dem Bildschirm für ausstehende Abhebungen.

Lieber tstanley178,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen vom Magic Win Casino erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle entschied sich das Casino für eine No-Reaction-Politik bei all unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu verhandeln.

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu bekommen, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.

• Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanfrage an weiterleiten? petronela.k@casino.guru ?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Kooperation und Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Wollen Sie damit sagen, dass das Casino jeden Ihrer Versuche, an mein Geld zu gelangen, ablehnt? Und es gibt auch keine Garantie dafür, dass ich das abgehobene Geld bekomme? 😂 Was ist das denn für ein Unternehmen, das nicht laufen darf. Ich werde mein Konto löschen, sobald ich mein Geld erhalten habe. Ich habe den Auszahlungsantrag in einem Screenshot an die angegebene Adresse gesendet.

Danke,

tom

Gibt es Fortschritte? Ich hoffe, dass ich nicht einen Monat, sondern länger auf sie warten muss. Gibt es andere Optionen zur Eskalation, wenn die Nachricht nicht eintrifft?

Danke

Lieber tstanley178,

Leider möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" abzuschließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „No Reaction Policy" abgeschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch die Herangehensweise des Casinos ändern.

Bedauerlicherweise scheint es bei Magic Win Casino eine gängige Praxis zu sein, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider scheiterten alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von diesem Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.