Magic Win Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho aspettato troppo a lungo per questo pagamento. Prenderanno i soldi in un istante, ma ci vuole così tanto tempo per recuperarne un po'. Mi è stato detto di aspettare più e più volte, ma appare ancora nella schermata dei prelievi in sospeso.

Caro tstanley178,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molti reclami relativi ai prelievi ritardati da Magic Win Casino. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "nessuna reazione" a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i tuoi soldi e non avere alcun feedback su quando li riceverai e spero anche sinceramente che le tue vincite prima o poi ti vengano inviate.

• Potresti inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a petronela.k@casino.guru ?

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Quindi stai dicendo che il casinò sta rifiutando ogni tuo tentativo di accedere ai miei soldi? E inoltre non c'è alcuna garanzia che ricevo i soldi che ho prelevato? 😂 che razza di azienda è quella, non dovrebbe essere autorizzata a funzionare. Cancellerò il mio account non appena riceverò i miei soldi. Ho inviato la richiesta di prelievo in uno screenshot all'indirizzo indicato.

Grazie,

tom

Ci sono dei progressi? Spero di non dover aspettare un mese per riceverli, ma non di più e ci sono altre opzioni per intensificare se non arriva?

Grazie

Caro tstanley178,

Sfortunatamente, vorrei informarti che, poiché questo casinò ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Magic Win Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da questo casinò. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.