Der Spieler aus Griechenland wartet seit 4 Tagen auf eine Auszahlung von 120 Euro. Als Grund für die Verzögerung nennt das Casino eine hohe Anzahl an Auszahlungsanträgen. Sie bitten in dieser Angelegenheit um Geduld.
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Malina Casino - Der Spieler erlebt eine verzögerte Auszahlung.
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Betrag: 120 €
Malina Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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6d 19h 26m 40s
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Stunden
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vor 11 Stunden
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Ich warte seit 4 Tagen darauf, dass sie 120 Euro einzahlen, und sie sagen immer wieder, dass es viele Auszahlungsanträge gibt und sie nicht alle rechtzeitig bestätigen können. Sie bitten uns um Geduld. Stellen Sie sich vor, ich müsste auf ein noch ernsteres Problem warten.
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vor 9 Stunden
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Lieber Nenourakos,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie Ihre Gewinne aber 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Petronela
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Casino Guru untersucht diesen Fall
