Ich habe ein Guthaben von ca. 174.000 $.
Für mein Konto gelten keinerlei Einschränkungen, noch habe ich Bonusgelder verwendet oder mich einer KYC-Prüfung unterzogen.
Das Casino verwendet ein VIP-System, um Auszahlungslimits festzulegen. Mein letztes Level war das höchste und ermöglichte mir gemäß den auf der Website aufgeführten Geschäftsbedingungen eine Auszahlung von 2.500 $ pro Tag bis zu 25.000 $ pro Monat.
Alle meine Abhebungen im ersten Monat wurden ohne Verzögerung oder Probleme bearbeitet. Im November wurden die Abhebungen auf das Basisniveau von 700 USD pro Tag gesenkt und durchschnittlich alle 1-2 Wochen bearbeitet.
Seit der letzten Auszahlung sind nun 4 Wochen vergangen (12.11.2024) und die einzige Antwort des Casinos ist, dass es unerklärliche Verzögerungen gibt und meine Auszahlung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Jetzt sind drei Wochen vergangen und ich erhalte immer noch dieselbe Antwort.
Es ist irreführend, da auf der Website steht, dass ich mit bis zu 3 aktiven Anfragen täglich abheben kann, ich aber seit dem ersten Monat tatsächlich nichts mehr abheben kann.
4 Wochen sind nicht dasselbe wie die beworbenen 24 Stunden. Das Casino bietet keinen gültigen Support. Wenn sie Zahlungen zum beworbenen Kurs verarbeiten, dauert es 2 Jahre, bis ich mein Geld erhalte. Wenn sie sie jedoch zum aktuellen Kurs verarbeiten, dauert es mehr als 10 Jahre.
Ich weiß Ihre Hilfe zu schätzen.
I have a balance of circa $174,000.
I have no restrictions on my account, nor have I used bonus funds or subject to any KYC.
The casino uses a vip system to determine withdrawal limits, my most recent level was the highest allowing me to withdraw $2,500 per day up to $25,000 per month as per the terms and conditions listed on their site.
All of my withdrawals for the first month were processed without any delay or issue whatsoever. In the money of November withdrawals were dropped to the base level of $700 per day and processed on average once every 1-2 weeks.
It has now been 4 weeks since the last withdrawal was processed (11/12/2024) and the only response from the casino is that there are unexplained delays and my withdrawal will be processed as soon as possible. It’s been three weeks now with the same response.
Its misleading as the website says I can withdraw daily with up to 3 active requests but I can’t actually withdraw anything since the first month.
4 weeks is not the same as the advertised 24 hours. The casino offers no valid support. If they process payments at the advertised rate it will take me 2 years to receive my money however if they process them at the current rate it will take more than 10 years.
I appreciate your help in assisting me.
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