Malina Casino - I prelievi dei giocatori vengono ritardati e non elaborati.

Ho un saldo di circa $ 174.000.

Non ho restrizioni sul mio account, non ho utilizzato fondi bonus e non sono soggetto ad alcun KYC.

Il casinò utilizza un sistema VIP per determinare i limiti di prelievo; il mio livello più recente era il più alto e mi consentiva di prelevare 2.500 $ al giorno fino a 25.000 $ al mese, secondo i termini e le condizioni elencati sul loro sito.

Tutti i miei prelievi per il primo mese sono stati elaborati senza alcun ritardo o problema di sorta. In the money of November i prelievi sono stati ridotti al livello base di $ 700 al giorno e sono stati elaborati in media una volta ogni 1-2 settimane.

Sono passate ormai 4 settimane dall'ultimo prelievo elaborato (11/12/2024) e l'unica risposta del casinò è che ci sono ritardi inspiegabili e che il mio prelievo verrà elaborato il prima possibile. Sono passate tre settimane con la stessa risposta.

È fuorviante perché il sito web afferma che posso prelevare ogni giorno con un massimo di 3 richieste attive, ma in realtà non posso prelevare nulla dal primo mese.

4 settimane non sono le stesse delle 24 ore pubblicizzate. Il casinò non offre alcun valido supporto. Se elaborano i pagamenti alla tariffa pubblicizzata, ci vorranno 2 anni per ricevere i miei soldi, tuttavia se li elaborano alla tariffa attuale, ci vorranno più di 10 anni.

Apprezzo il tuo aiuto nell'assistermi.

Ciao Skandito43,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Malina Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti cortesemente dirmi da quando il tuo account è completamente verificato?
• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

A causa di un volume di reclami eccezionalmente elevato, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Mentre ci impegniamo a pubblicare i reclami entro 48 ore, le risposte di follow-up potrebbero richiedere fino a 7 giorni. Anche l'assegnazione del reclamo a un risolutore potrebbe richiedere più tempo, poiché al momento gestiamo circa 1.000 reclami.

Grazie per la comprensione. Vi auguro uno splendido anno nuovo 2025!

Grazie per la pazienza.

Il mio account è stato completamente verificato il 14/10/25. Non volevo presentare un reclamo prima perché volevo credere che il casinò avrebbe rispettato i termini e le condizioni sul proprio sito, che sono contraddistinti da un indice di sicurezza molto elevato.

Confermo di non aver mai utilizzato alcun bonus e che tutte le vincite sono state accumulate esclusivamente con denaro reale.

l'ultima volta che ho comunicato con il casinò è stato il mese scorso, quando un rappresentante mi ha chiamato sul cellulare e mi ha consigliato di continuare a scommettere fondi per poter continuare a effettuare prelievi, il che mi è sembrato altamente immorale.

non ho trovato alcuna opzione per comunicare direttamente con il casinò, le funzioni di chat live e le e-mail ricevono solo messaggi generici. Anche il tempo di attesa in chat è enorme.

per favore vedi la risposta dalla chat di oggi

Grazie per il tuo aiuto

Ciao Skandito43,

Tieni presente che il casinò ha un limite di prelievo mensile di $ 10.500 al mese.

Potresti cortesemente dirmi quanto sei riuscito a prelevare il mese scorso?

Il ritardo potrebbe essere causato molto probabilmente dal raggiungimento del limite massimo di prelievo giornaliero/settimanale/mese.

Attendiamo un vostro riscontro.

Saluti,

Tacca

Grazie Nick,

Il totale dei prelievi effettuati nel mese di dicembre è stato di $ 3.200.

nemmeno lontanamente vicino al limite dei 10.500 dollari.

Prevedo che il casinò farà riferimento a una qualche forma di clausola che stabilisca il diritto di stabilire un programma di pagamento minimo. Il che è ovviamente deliberatamente fuorviante e non allineato a un casinò con un indice di sicurezza "molto alto".

apprezzo davvero il tuo aiuto.

vedi prova allegata dei prelievi

Grazie Skandito43 per tutte le informazioni fornite.

Riteniamo che il casinò debba assolutamente rispettare almeno l'importo previsto dai termini del casinò.

Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.

Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.

Saluti,

Tacca

Ciao, Skandito43,

Mi dispiace sentire della tua spiacevole esperienza e mi scuso per il ritardo. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.

Ora vorrei invitare il rappresentante del casinò a unirsi a questa conversazione e a contribuire alla risoluzione di questo reclamo.

Gentile team del Malina Casino ,

Potresti spiegare più dettagliatamente la situazione del giocatore?

Siamo quasi alla fine di gennaio e la stagione delle feste è alle nostre spalle. Potete confermare un limite di prelievo mensile standard e, se il casinò non rispetta il limite, potete spiegare il motivo per cui è impossibile per il casinò rispettare almeno i limiti indicati nei suoi Termini e Condizioni? Qual è il lasso di tempo stimato per l'elaborazione dei prelievi dell'utente in base alle regole del casinò? Potete aiutarci ad accelerare il processo di prelievo?

Grazie.

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

CIAO,

Grazie per il vostro supporto. A titolo di aggiornamento, $0 sono stati pagati nel mese di gennaio. Non c'è stata alcuna risposta dal casinò o spiegazione del perché.

Grazie.

Carissimi,

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta.

Vi informiamo che faremo del nostro meglio per elaborare i prelievi attivi nei tempi previsti.

Inoltre, si informa che nel mese di gennaio sono stati effettuati prelievi con esito positivo.

Distinti saluti,

Squadra di MalinaCasino

Grazie per la risposta, team del Malina Casino. Tuttavia, temo che le mie domande a voi rivolte non abbiano ricevuto una risposta sufficiente o per niente.

Caro Skandito43 ,

Capisco la tua frustrazione. Puoi fornirci un aggiornamento sulla questione?

Quanto ti ha pagato il casinò a gennaio? Quanto tempo impiegano i prelievi in sospeso? C'è almeno qualche progresso nella velocità di pagamento dei tuoi prelievi? Qual è l'importo rimanente da prelevare?

Grazie.

Ciao Branislav,

Vorremmo richiamare la vostra attenzione sui seguenti punti dei nostri Termini e Condizioni Generali, che il giocatore ha accettato al momento della creazione dell'account sul nostro sito web:

6.11:- Tutti i prelievi vengono elaborati in base ai nostri limiti di prelievo mensili e tenendo in considerazione lo stato VIP del cliente che richiede il prelievo.

Secondo quanto dichiarato da Skandito43, si applicano i seguenti limiti:

(LIVELLO 1) 800 AUD per transazione, ogni 24 ore / 10.500 AUD al mese.

6.13 :- In qualsiasi momento, un cliente può avere un massimo di 3 (tre) prelievi in sospeso sul conto.

6.14 :- La Società si riserva il diritto di effettuare i pagamenti secondo un calendario individuale, di stabilire l'importo minimo e massimo per ogni transazione e il momento per tale transazione, che può variare a seconda del metodo di prelievo, del livello del conto o di altri fattori rilevanti.

Vorremmo fornire ulteriori chiarimenti in merito al punto 6.13 dei Termini e condizioni sopra indicati:

Si prega di notare che un giocatore può avere un massimo di 3 (tre) richieste di prelievo attive, ciascuna con un intervallo di 24 ore, e per la quarta un giocatore dovrà attendere che una qualsiasi delle 3 richieste di prelievo precedenti venga elaborata.

Pertanto, suggeriamo gentilmente al giocatore di tentare tre richieste di prelievo, ciascuna con un intervallo di 24 ore tra loro, in modo che possiamo procedere con tutte e tre insieme e ciò ridurrà i ritardi. Come possiamo vedere, un intervallo di alcuni giorni tra ogni singola richiesta di prelievo tentata.

Ci auguriamo che questo aiuti a chiarire la questione per il momento.

Il nostro team vi augura il meglio per le vostre future attività!

Distinti saluti,

Casinò Malina.

Grazie per le informazioni aggiuntive, Team del Malina Casino.

In attesa di tuoi aggiornamenti, Skandito43 .

Ciao Skandito43,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Grazie per la pazienza.

La risposta dei casinò mi lascia perplesso.

Le risposte dei casinò hanno richiesto più di un mese e non riguardano assolutamente nulla.

Per mesi hanno usato la scusa degli alti volumi di prelievi. Ma hanno dichiarato che fanno del loro meglio per pagare i prelievi attivi il più velocemente possibile.

Ora, mesi dopo, stanno cambiando la loro scusa per fare riferimento al 6.14, che consente loro di ritardare o differire i pagamenti a tempo indeterminato. Che è esattamente ciò che stanno facendo.

Nel mese di gennaio l'importo totale dei prelievi effettuati è stato di 4.800 AUD, ovvero il 46% del limite in base al mio livello VIP.

È deliberatamente fuorviante avere limiti di prelievo che non vengono rispettati e sicuramente non sono coerenti con un casinò che ha un indice di sicurezza "Molto alto".

All'inizio di gennaio avevo un saldo di $ 174.976 e attualmente ho un saldo di $ 170.276.

Per la prova, vedere gli screenshot.

Ciò non è accettabile per un casinò con un indice di sicurezza molto alto.

Grazie ancora per l'assistenza in questa vicenda.

I giocatori devono essere protetti da questi operatori di casinò disonesti.

Grazie ad entrambi per le vostre risposte.

Caro Skandito43 ,

So che è frustrante, ma è molto probabile che il tuo livello VIP dipenda dall'attività del casinò. Poiché probabilmente non c'è attività oltre al prelievo, anche se non è del tutto accettabile, il casinò ha il diritto di diminuire i limiti in base ai suoi Termini e Condizioni. 10.500 è solo la media del settore, ma non è così male come potrebbe essere.

Imposterò il timer per te ora, per un periodo più lungo, e aspetterò i tuoi aggiornamenti. Puoi seguire le istruzioni del casinò di cui sopra e richiedere prelievi con intervalli di 24 ore tra loro, per avere sempre 3 prelievi in sospeso contemporaneamente, richiedendo ogni nuovo prelievo il prima possibile dopo che uno dei 3 in sospeso è contrassegnato come elaborato/completato?

Poi, vedremo come sta andando e procederemo di conseguenza. Nel frattempo, cercherò di discutere la questione internamente con il team in merito ai prossimi passi se il casinò non seguirà i suoi Termini e Condizioni.

Domani è il 1° marzo, quindi è una data ideale per iniziare a testarlo. Imposterò il timer fino al 31 marzo e aspetterò il tuo aggiornamento su questa data.

Vediamo quindi come si comporterà il casinò se seguirai le sue istruzioni, se questo dovesse risolvere il problema, come ha affermato il rappresentante del casinò.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Grazie per la risposta.

Per favore scusate la mia frustrazione, ma ho sempre seguito le loro istruzioni e ho ritirato il prima possibile dopo 24 ore.

Accetto pienamente il limite di prelievo di $ 10.500 al mese, non solo perché è ragionevole ma anche perché è chiaramente indicato nei termini e condizioni e confermato più volte tramite chat.

Il mio problema è che non riesco nemmeno ad avvicinarmi a quei limiti.

Ho seguito queste istruzioni per tutto il mese di gennaio e febbraio proprio in previsione di questa risposta, poiché al momento ho lo stesso problema con un altro casinò.

È davvero ragionevole chiedermi di aspettare un altro mese?

Questo sarebbe il terzo mese consecutivo in cui seguivo alla lettera le loro istruzioni senza ottenere risultati.

Vi ringrazio ancora sinceramente per il vostro supporto.

Saluti a tutti,

Caro Skandito43 ,

Mi dispiace per il ritardo. Capisco. Chiediamo di nuovo al casinò maggiori dettagli.

Gentile team del Malina Casino ,

L'utente afferma di aver seguito le istruzioni del casinò dall'inizio di gennaio. Sembra che il problema sia piuttosto da parte del casinò, che non elabora i prelievi in sospeso in tempo o entro i tempi previsti in conformità con i limiti indicati nei suoi Termini e Condizioni.

Se l'utente segue le istruzioni, come cambia la situazione se il casinò elabora i suoi prelievi con ritardi? Pertanto, non può nemmeno prelevare il limite massimo stabilito dai Ts&C del casinò.

Puoi fornirci un suggerimento su come velocizzare il processo di prelievo in questo caso? Esiste un metodo di pagamento alternativo con un limite più alto per transazione o con un tempo di elaborazione più rapido? Qualcosa che potrebbe accorciare il tempo di elaborazione del prelievo e l'intero processo?

Sembra un po' inadeguato se il casinò, con un così alto indice di valutazione/sicurezza, non è in grado di elaborare i prelievi dei giocatori secondo gli standard medi del settore.

Grazie.

Ciao Skandito43,

Una delle nostre risposte passate del 14 febbraio 2025. Avevamo comunicato quanto segue:

" 6.13 :- In qualsiasi momento, un cliente può avere un massimo di 3 (tre) prelievi in sospeso sul conto.

Vorremmo fornire ulteriori chiarimenti in merito al punto 6.13 dei Termini e condizioni sopra indicati:

Si prega di notare che un giocatore può avere un massimo di 3 (tre) richieste di prelievo attive, ciascuna con un intervallo di 24 ore , e per la quarta un giocatore dovrà attendere che una qualsiasi delle 3 richieste di prelievo precedenti venga elaborata.

Pertanto, suggeriamo gentilmente al giocatore di tentare tre richieste di prelievo, ciascuna con un intervallo di 24 ore tra loro, così da poter procedere con tutte e tre insieme e ciò ridurrà i ritardi. Come possiamo vedere, c'è un intervallo di alcuni giorni tra ogni singola richiesta di prelievo tentata.

Vorremmo chiarire che da parte nostra abbiamo informato il nostro team competente di aiutare il giocatore con tutte le sue richieste di prelievo il prima possibile e vorremmo aiutare il giocatore con tutte le sue vincite il prima possibile.

Ancora una volta, chiediamo gentilmente al giocatore di collaborare e di ritirare le sue vincite entro 24 ore, così da poterle elaborare il più rapidamente possibile. Grazie!

Vi auguriamo a tutti una fantastica settimana!

Distinti saluti,

Casinò Malina.

Questa non è una risposta accettabile.

Ho seguito alla lettera queste istruzioni negli ultimi 3 mesi e ancora non ricevo la cifra minima richiesta.

Terribile.

Saluti a tutti,

Mi dispiace per il ritardo.

Quindi, se ho capito bene la situazione, non ci siamo mossi da nessuna parte.

Caro Skandito43 ,

Hai detto che il casinò ti ha pagato AU$4.800 a gennaio, mentre cercavi di seguire le loro istruzioni. Sfortunatamente, non è chiaro dagli screenshot qui sopra. Pertanto, sarebbe fantastico se potessi fornirci maggiori dettagli (screenshot) dei tuoi prelievi, quando sono stati richiesti e quando il casinò li ha elaborati, se è possibile fare tali screenshot o chiarirlo in modo più dettagliato.

Potresti cortesemente comunicarci entro la fine di marzo (imposterò il timer di conseguenza) le seguenti informazioni:

• Sebbene un intervallo di 24 ore tra le richieste di prelievo o il motivo per cui il casinò può elaborare tutti e 3 i prelievi in sospeso contemporaneamente se ci sono questi intervalli (non vedo alcuna differenza, se ci sono o meno intervalli) non abbia senso, la conferma che ogni volta che c'erano 3 prelievi in sospeso sul tuo account, hai rispettato l'intervallo di 24 ore tra di loro
• Quanti prelievi ha elaborato il casinò in una volta (3 come hanno affermato, a patto che tu abbia seguito le istruzioni di cui sopra, o solo un prelievo dai prelievi in sospeso, quindi ti è stato consentito di richiedere solo una nuova richiesta e attendere che un'altra venisse elaborata) e quanto tempo è trascorso approssimativamente dalla richiesta di un nuovo prelievo (finché non c'erano 3 prelievi in sospeso) fino a quando il casinò li ha elaborati
• Quanto sei riuscito a prelevare a febbraio e marzo
• Ti saremmo molto grati se potessi dimostrare i punti di cui sopra con prove/screenshot/conferme pertinenti dei pagamenti ricevuti sul tuo metodo di pagamento

Nel frattempo, cercherò di discutere la questione internamente con il team e di capire come possiamo procedere con il caso.

Quindi, probabilmente cercheremo di intervenire in qualche modo. Tuttavia, fino ad allora, dovremo verificare che tu abbia rispettato le istruzioni del casinò e che cosa stia causando il problema principale dei ritardi.

Puoi pubblicare i dettagli/screenshot/prove rilevanti qui (saranno contrassegnati come "sensibili" e nascosti al pubblico) o inoltrarli via e-mail ( [email protected] ). Se non è possibile, sentiti libero di farmelo sapere e cercheremo di scoprire di più dal casinò.

Grazie. Non vedo l'ora di sentirti prima della fine del timer corrente.

Ciao, sto raccogliendo queste informazioni ora e le caricherò il giorno successivo.

Nessun problema, Skandito43. Aspetterò i tuoi aggiornamenti.

CIAO,

Nel mese di marzo tutti i prelievi sono stati richiesti il prima possibile. Cioè non ci sono stati ritardi da parte mia e ho seguito tutte le istruzioni come ho fatto negli ultimi 5 mesi... 5 mesi.

Nel mese di marzo sono stati pagati in totale 800 dollari.

Di nuovo, questo è ben al di sotto del minimo pubblicizzato e abominevole per un casinò con un indice di sicurezza "molto alto". Questo deve essere modificato, per favore.

Davvero incerto su come giustifichino questo comportamento. Ci sono un sacco di lamentele simili e continuano a usare le stesse bugie per evitare di pagare ed evitare la reazione negativa del guru del casinò.

tutto ciò che voglio sono i miei soldi, secondo i loro termini e condizioni.

avere una riga che dice che possono effettuare i pagamenti come ritengono opportuno, vale a dire 6.14 nei loro termini è la definizione di un termine contrattuale ingiusto. Avrei dovuto ricevere tutti i fondi di mamma entro ma ho ancora $ 160.000 da prelevare... da $ 174.000.

Nessuna delle loro risposte convalida le loro azioni.

vedere gli screenshot come prova.

Nota che questi contengono anche le transazioni del mio altro reclamo contro un altro casinò che ha fatto la stessa cosa.

Grazie mille per l'aggiornamento, Skandito43.

Gentile team del Malina Casino ,

Potresti fornirmi informazioni sull'importo dei prelievi elaborati dal casinò per il giocatore a gennaio, febbraio e marzo 2025? Come intende il casinò risolvere questa situazione?

Di recente, si sono già verificati diversi casi/reclami con casinò con valutazioni/indici di sicurezza elevati, che presentavano più o meno la stessa situazione: prolungare eccessivamente il processo di prelievo senza fornire una motivazione valida. Alcuni di questi casi sono già stati chiusi come "irrisolti", con un impatto diretto sui loro indici di sicurezza su casino.guru. Vi preghiamo di fornirci almeno una motivazione giustificata a supporto di ciò, altrimenti saremmo molto grati se il casinò iniziasse a rispettare i propri Termini e Condizioni, poiché a quanto pare vengono violati regolarmente dall'anno scorso.

Se il motivo dei ritardi nei prelievi è forse "delicato", sentiti libero di spiegarlo più dettagliatamente via e-mail ( [email protected] ).

Si prega di notare che se non si verifica alcun progresso in questo caso o il casinò non fornisce una ragione reale/giustificata per i ritardi, saremo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto". Un importo contestato così elevato avrebbe un impatto molto negativo sulla valutazione del casinò su casino.guru, così come sui casinò correlati. Non esitate a contattare il vostro Affiliate Manager di casino.guru per ulteriori informazioni sulle possibili conseguenze.

Grazie. Non vedo l'ora di sentirti.

Caro Skandito43,

Ci scusiamo sinceramente per la tua esperienza.

Vi preghiamo di concederci un po' più di tempo, poiché i vostri prelievi in sospeso verranno saldati da parte nostra oggi o domani, mentre il saldo dell'importo verrà programmato nei prossimi giorni. Pertanto, vi abbiamo richiesto i dettagli del pagamento, che abbiamo ricevuto e vi aggiorneremo il prima possibile.

Caro Branislav,

L'importo del prelievo mensile richiesto. Non abbiamo intenzione di far aspettare il giocatore. Pertanto, abbiamo richiesto il metodo di pagamento per aiutarlo a ottenere un importo di prelievo più preciso. Vi preghiamo di concederci un po' di tempo in modo da poter condividere presto gli aggiornamenti, che chiariranno la situazione.

Gennaio = 2.400 AUD.

Febbraio = 1.500 AUD.

Marzo = 1.600 AUD.

Grazie per la pazienza dimostrata con noi! Lo apprezziamo davvero.

Distinti saluti,

Squadra Malina.

Grazie per l'aggiornamento, team Malina .

Ho esteso il timer fino alla fine di aprile.

Non esitate a informarci su eventuali progressi o aggiornamenti.

Attendiamo un vostro riscontro.

CIAO,

Solo un aggiornamento: Malinda ha elaborato un prelievo la scorsa settimana, tuttavia la loro promessa di effettuare il pagamento del saldo rimanente non è stata rispettata.

Caro Skandito43,

Siamo lieti di confermare che una richiesta di prelievo manuale di 40.000 AUD a tuo nome è stata elaborata e che il denaro è stato inviato da parte nostra il 28 aprile 2025.

Potrebbero volerci dai 3 ai 5 giorni lavorativi prima che i fondi siano visibili sul tuo conto; tuttavia, ciò dipende dal metodo di pagamento utilizzato e dagli standard della tua banca.

Ti aiuteremo anche con il saldo rimanente il prima possibile. Grazie!

Grazie per la pazienza dimostrata con noi! Lo apprezziamo davvero.

Distinti saluti,

Squadra Malina.

Grazie ad entrambi per le risposte e gli aggiornamenti.

Caro Skandito43 ,

Puoi fornirci qualche aggiornamento sulla tua situazione?

Grazie.

CIAO,

Ho ricevuto il primo lotto di pagamenti. Il loro impegno per il saldo rimanente è ancora in sospeso.

Saluti a tutti,

Caro team Malina ,

Potresti cortesemente informarci sul piano per il pagamento del saldo rimanente del giocatore?

Grazie.

Ciao Skandito43,

Siamo lieti di confermare che il tuo ultimo prelievo è stato elaborato e che il denaro è stato inviato da parte nostra il 12 maggio 2025. Non rileviamo alcun saldo sul tuo conto.

Potrebbero volerci dai 3 ai 5 giorni lavorativi prima che i fondi siano visibili sul tuo conto; tuttavia, ciò dipende dal metodo di pagamento utilizzato e dagli standard della tua banca.

Il nostro team vi augura il meglio per le vostre future attività!

Distinti saluti,

Il team di MalinaCasino.

Grazie mille per la conferma e l'aggiornamento, team di Malina Casino.

Caro Skandito43 ,

Puoi confermare quanto sopra?

Forse potremmo aspettare ancora qualche giorno lavorativo affinché i prelievi vengano elaborati completamente, se non lo sono ancora stati.

Non esitate a informarci una volta che l'ultimo prelievo sarà stato accreditato sul vostro metodo di pagamento.

Grazie. Non vedo l'ora di sentirti.

Caro Skandito43,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Ti preghiamo di notare che, qualora non rispondessi entro i tempi previsti o non richiedessi ulteriore assistenza, sulla base di tutte le informazioni disponibili, considereremo il reclamo risolto.

Sulla base di tutte le informazioni raccolte e di quanto sopra esposto, consideriamo il caso risolto con successo e contrassegnerò il reclamo di conseguenza nel nostro sistema.

Caro Skandito43 ,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione reclami di Casino Guru. Non esitate a contattarci in futuro per qualsiasi problema con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.

Come saprai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tuo tempo.

Grazie al team del Malina Casino per il vostro aiuto e la vostra collaborazione.

Distinti saluti,

Branislav, Casino.guru