Der Spieler aus Finnland hat versucht, sein Geld abzuheben, nachdem das maximale Einsatzlimit angewendet wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Erstens setzte Marathonbet meine Wettlimits für Wettziele von 0,2e min bis 0,8e max. Danach habe ich beschlossen, das endgültige Spielkonto abzuheben, da ich nicht mit weniger als einem Euro-Einsatz pro Ziel spielen würde. Danach war meine Rückführung nicht erfolgreich, als ich mich bei ihnen über die vorherige Sache beschwerte. Sie sollten sich von dieser Beule fernhalten. Ich fand es zuverlässig, aber es stellte sich als falsch heraus. Die Spiele werden auf zuverlässigen Websites fortgesetzt: Leovegas, Coolbet, Betway, Nordicbet, Unibet und Wetten.
Lieber Juha,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte angeben, ob Sie mit Boni gespielt haben? Wenn ja, senden Sie uns bitte den Link zu dem Angebot, das Sie eingelöst haben.
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Juha,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.