Der Spieler aus Indonesien hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
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Max Vegas Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.
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Schwarze Punkte: 500
Betrag: 55 Rp
Max Vegas Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
4.1
Der Sicherheitsindex von Max Vegas Casino beträgt 4,1, ein Umstand, der darauf hinweist, dass einige der berücksichtigten Faktoren ein niedriges Sicherheitsniveau bedingen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Unangemessene Entschuldigung
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 6 Monaten
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vor 7 Monaten
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Sehr geehrte(r) Misiya55,
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 7 Monaten
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Wie kann ich eine Verifizierung/KYC durchführen, wenn der Kundensupport nie auf meine E-Mail-Nachrichten antwortet und der Live-Chat nie aktiv ist?
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vor 7 Monaten
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Auf meine E-Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Allerdings schicken sie immer Werbemails
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vor 7 Monaten
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Auf meine E-Mail habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Allerdings schicken sie immer Werbemails
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Vertrauliche Anhänge
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vor 7 Monaten
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heutiges Update.. Ihre Support-E-Mail-Adresse konnte nicht gefunden werden. und meine E-Mail wurde nicht gesendet
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vor 7 Monaten
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Bis heute gibt es noch keine Fortschritte. Keine eingehenden E-Mails außer Werbe-E-Mails
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vor 7 Monaten
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Sehr geehrte(r) Misiya55,
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 7 Monaten
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nein, ich habe bis jetzt nichts von ihnen erhalten. Außer einer Bestätigungs-E-Mail haben sie mir nie eine Benachrichtigung geschickt.
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vor 7 Monaten
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Sie können sehen. Das ist mein Screenshot, den ich heute gemacht habe. Und bis jetzt gab es keine Neuigkeiten.
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vor 7 Monaten
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Misiya55. Haben Sie schon einmal erfolgreich Geld abgehoben? Verstehe ich richtig, dass Ihr Konto noch nicht verifiziert wurde?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
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vor 7 Monaten
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dies ist meine erste Auszahlung. und dies ist der erste Bonus, den ich ausprobiert habe. Ich kann sie nicht kontaktieren. Ihre E-Mail oder ihr Live-Support funktionieren nie richtig.
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vor 7 Monaten
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dies ist meine erste Auszahlung. und dies ist der erste Bonus, den ich ausprobiert habe. Ich kann sie nicht kontaktieren. Ihre E-Mail oder ihr Live-Support funktionieren nie richtig.
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vor 6 Monaten
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Ich habe versucht, auf die Website des Casinos zuzugreifen, aber sie funktioniert nicht. Funktioniert sie bei Ihnen? Könnten Sie bitte den von Ihnen verwendeten Website-Link hier posten?
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vor 6 Monaten
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Nein. Momentan kann ich ihre Seite nicht mehr aufrufen. Ist das ein Fehler oder kann ihre Seite möglicherweise nicht mehr aufgerufen werden?
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vor 6 Monaten
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Leider scheint das Casino geschlossen worden zu sein. Ich entschuldige mich, aber unter diesen Umständen können wir keine Kommunikation mit dem Casino herstellen und diesen Fall weiterverfolgen. Daher bin ich gezwungen, die Beschwerde als ungelöst zu schließen.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben oder wenn Sie feststellen, dass die Website des Casinos wieder funktioniert.
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