Maximal Wins Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Hallo vladinc,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Maximal Wins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Ist dies Ihre allererste Auszahlungsanfrage aus dem Casino? Seit wann genau ist Ihr Konto vollständig verifiziert? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren? Wann hat das Casino Ihnen das letzte Mal geantwortet und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hey Nick, vielen Dank für deine Antwort und deine Hilfe.

Ist dies Ihre allererste Auszahlungsanfrage aus dem Casino? - ja

Seit wann genau ist Ihr Konto vollständig verifiziert?

Verifizierungsanfrage erhalten am

und meine Antwort weitergeschickt

ihre Antwort

Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren? - nein .

Auf dem Bildschirm unten sehen Sie die Freispiele, die ich in diesem Zeitraum auf der Website gespielt habe. Ihre Boni haben hohe Wettanforderungen und ich habe sie vermieden.

Das letzte Mal, als ich mit ihnen in ihrem Live-Chat gesprochen habe, war kurz vor Silvester, als ich einen dummen Grund als Entschuldigung bekam und mir dann einfiel, dass ich betrogen wurde und dass das Geld von ihnen, das ich bekommen sollte, rein war Gott schickte und plante, es für Geschenke für meine Mutter und meine Freunde auszugeben, wird nicht so passieren, wie ich es mir erhofft hatte.

Das war für mich auch die Ferienzeit, genauso wie das Jahr 2 des Covid-Wahnsinns, nicht viel zum Feiern auszugeben ... also ja ... ich verstehe.

keine Kommunikation, außer dass sie mir weiterhin Angebote senden, für die ich mich mehrmals abgemeldet habe, aber ohne Erfolg, also habe ich sie gefiltert, um direkt in den Papierkorb zu gehen, und meine letzte E-Mail an sie unten

Ich hoffe, das hilft.

Lieber vladinc,

Leider möchte ich Sie darüber informieren, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle als „Keine-Reaktions-Richtlinie" geschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Herabsetzung der Bewertung könnte den Ansatz des Casinos ändern.

Leider scheint es eine gängige Praxis von Maximal Wins Casino zu sein, uns bei unseren Versuchen, jede Art von Problem zu vermitteln, vollständig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche. Wir haben zahlreiche E-Mails gesendet und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen zur Lösung jeglicher Art von Problemen gestorben, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Maximal Wins Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.