HomeBeschwerdenMaximal Wins Casino - Der Spieler kämpft mit Spam, den er vom Casino erhalten hat.

Maximal Wins Casino - Der Spieler kämpft mit Spam, den er vom Casino erhalten hat.

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Maximal Wins Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-01-23 | Fall geschlossen : 2023-02-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten mit unerwünschten Nachrichten aus dem Casino. Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen.

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vor 1 Jahr

Leider spammt mich das Casino seit über einem halben Jahr fast täglich mit Müllwerbung voll.


Mittlerweile sollte hinreichend bekannt sein, dass die Slots dort fake sind etc.


All dies interessiert mich aber nicht, auf Bitte um Unterlassung der Werbeversuche wurde im Livechat mit "Ja kein Problem" geantwortet.


Jeden Tag kommen weitere E-Mails


Ich bitte um Hilfe, falls möglich

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vor 1 Jahr
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Liebe rexor97,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Können Sie erklären, ob Sie versucht haben, die E-Mail-Nachrichten mit dem E-Mail-Posteingangsdienst oder ähnlichen Diensten an Spam umzuleiten? Bieten die Nachrichten, die Sie erhalten, die Möglichkeit, sich von der Mailingliste abzumelden?

Bitte haben Sie in der Zwischenzeit Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht dafür bestrafen können, dass es Ihnen unerwünschte Nachrichten sendet.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

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vor 1 Jahr

Hallo Tomas,


in den Mails gibt es einen "Abmelden" Button, wenn man dies tut, bekommt man wie gewohnt am nächsten Tag weiter Mails.


Der Livechat/per E-Mail bekommt man keine Antwort bzw. im Livechat wird immer wieder bestätigt, dass man es rausgenommen habe.

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vor 1 Jahr
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Ich verstehe deine Frustration, rexor97.


Ich möchte betonen, dass wir viele Beschwerden über dieses spezielle Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle hat sich das Casino entschieden, bei allen unseren Versuchen, Probleme jeglicher Art zu verhandeln, eine „Keine-Reaktions-Richtlinie" zu verfolgen.


Ich möchte vorschlagen, einen spezialisierten Dienst zu verwenden, der Nachrichten automatisch an Spam umleitet. Alternativ ermöglichen Ihnen einige E-Mail-Anbieter, Nachrichten als Spam zu kennzeichnen, wodurch Nachrichten automatisch in den Spam-Ordner umgeleitet werden. Erwägen Sie auch, den Absender der Nachrichten im E-Mail-Client zu blockieren.


Lass mich wissen, ob das hilft. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) rexor97,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr

Hallo, leider hilft mir das nicht wirklich 😀


Die Seite spammt täglich mit ihren Fakeangeboten, ich bedanke mich dennoch für die Mühe.


Ticket kann dann zu 🙂

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vor 1 Jahr
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem Online-Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

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