Il giocatore tedesco sta riscontrando difficoltà con i messaggi indesiderati dal casinò. Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore.
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Maximal Wins Casino - Il giocatore sta lottando con lo spam ricevuto dal casinò.
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Importo:: ??
Maximal Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il casinò mi ha inviato spam con pubblicità spazzatura quasi ogni giorno per più di sei mesi.
Ormai dovrebbe essere risaputo che le slot ci sono fake etc.
Ma tutto questo non mi interessa, quando gli ho chiesto di smettere di provare a fare pubblicità, la live chat ha risposto "Sì, nessun problema".
Ogni giorno arrivano più email
Chiedo aiuto se possibile
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1 anno fa
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Caro rexor97,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti spiegare se hai provato a reindirizzare i messaggi di posta elettronica allo spam utilizzando il servizio di posta in arrivo o servizi simili? I messaggi che ricevi offrono la possibilità di cancellarti dalla mailing list?
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per l'invio di messaggi indesiderati.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Tommaso,
nelle mail c'è un pulsante "annulla iscrizione", se lo fai, continuerai a ricevere mail il giorno successivo come al solito.
La live chat/e-mail non riceve risposta o nella live chat viene ripetutamente confermato che è stata rimossa.
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Pubblico
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1 anno fa
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Capisco la tua frustrazione, rexor97.
Vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molte lamentele su questo specifico casinò. Indipendentemente dai molti casi presentati, il casinò ha deciso di adottare un approccio "Nessuna reazione" a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.
Vorrei suggerire di utilizzare un servizio specializzato che reindirizza automaticamente i messaggi allo spam. In alternativa, alcuni provider di posta elettronica consentono di contrassegnare i messaggi come spam che reindirizza automaticamente i messaggi nella cartella spam. Inoltre, considera di bloccare anche il mittente dei messaggi nel client di posta elettronica.
Fammi sapere se questo aiuta. Attendo con ansia la tua risposta.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao rexor97,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, purtroppo questo non mi aiuta davvero 😀
Il sito invia quotidianamente spam con le sue offerte fasulle, ma ti ringrazio per il disturbo.
Il biglietto può quindi andare a 🙂
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Pubblico
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1 anno fa
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Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.
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