Maximum Casino - Das Auszahlungslimit des Spielers wurde reduziert.

Als ich anfing zu spielen, hatten sie ein Auszahlungslimit zwischen 50 und 2000 £. Jetzt haben sie es geändert: 150-500. Jede Auszahlungsanforderung muss vom Zahlungsteam überprüft werden, was bis zu 36 Stunden dauern kann. SO ... Wenn Sie 2000 Auszahlungen / 500 = 4 Mal anfordern, um bis zu 36 Stunden pro Anfrage zu warten. Mein letztes Abenteuer mit diesem Casino: 180 Auszahlung und am nächsten Tag 260 Auszahlung. Am 30.03 erste Auszahlung akzeptiert, dann die nächste akzeptiert, aber am 09.04 immer noch kein Geld auf meinem Bankkonto. Ich hatte so viele Anfragen per Online-Chat und E-Mail, jedes Mal, wenn sie sagten, die Zahlungsabteilung habe die Auszahlungsanfrage akzeptiert, aber ihr Anbieter hatte einige technische Probleme. Am Ende habe ich 740 £ verloren, weil der Anbieter seine technischen Probleme in zwei Wochen nicht beheben konnte. Fast zwei verdammte Wochen. Dies ist meine ehrliche Bewertung. Bitte benutzen Sie dieses Casino nicht! Sie betrügen viel, berufen sich auf ihre TC, Geldwäsche usw. Sogar Sie werden sich selbst ausschließen, sie werden Ihr Konto reaktivieren.

Hallo Marc,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Maximum Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wie viele Auszahlungen haben Sie in der Vergangenheit verarbeitet? Seit wann ist Ihr Konto vollständig verifiziert? Hat das Casino erklärt, warum es Ihr Auszahlungslimit gesenkt hat? Könnten Sie bitte den Antrag auf Selbstausschluss erläutern?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

*Selbstausschlussantrag: weil ich alles verloren habe. Zu lange Wartezeiten zwischen den Auszahlungen – das tun sie absichtlich, weil sie wissen, dass der Spieler versucht ist, zu spielen.

*Keine Angaben zur Rückzugsabsenkung

* Hatte in der Vergangenheit einige erfolgreiche Auszahlungen

*Ihre "Fallzusammenfassung" ist falsch. Ich bin nur deshalb unzufrieden - bereits in der ersten Nachricht über die "akzeptierten Auszahlungen" erklärt, dann abgelehnte Auszahlung. Fast zwei Wochen, seit sie meinen Auszahlungsantrag angenommen haben, aber kein Geld auf meinem Bankkonto. Schließlich kehrte das Geld auf das Casino-Konto zurück und ich verlor alles. Sie sagten, sie hätten die Auszahlung akzeptiert, aber ihr Anbieter hatte einige Probleme, deshalb haben sie das Geld nicht auf mein Bankkonto überwiesen.

Hallo Marc,

Leider können solche Fälle in Zukunft wieder vorkommen. Aber in diesem speziellen Fall, wo du bereits das Gleichgewicht verloren hast, glaube ich, dass wir nichts tun können. Wenn Sie es noch haben oder es ausstehend wäre, könnten wir versuchen, uns mit ihnen in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, was das Problem sein könnte, aber das ist jetzt unmöglich.

Da Ihr Guthaben auf Null gesetzt wurde, müssen wir die Beschwerde schließen. Auch die Zusammenfassung wird entsprechend Ihrer obigen Beschreibung geändert.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie rechtzeitig wieder auf andere Probleme stoßen, wenn wir Ihnen möglicherweise helfen können.

Grüße,

Nick