HomeBeschwerdenMaximum Casino - Die Spielerin beschwert sich, dass sie nichts gewonnen hat.

Maximum Casino - Die Spielerin beschwert sich, dass sie nichts gewonnen hat.

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Betrag: 1’000 €

Maximum Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2021-08-27 | Fall geschlossen : 2021-09-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Unzureichende Beweise von Spielerseite

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Großbritannien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 3 Jahren
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Dieses Casino lässt dich nie Geld gewinnen oder abheben Ich habe viel Geld ausgegeben und nur wenige Cent gewonnen, das ist ein Betrug

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vor 3 Jahren
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Liebe Leith81,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir keinen Fall allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung machen können. Manchmal kann man Glück haben und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 3 Jahren
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Ich habe noch viel mehr Informationen

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vor 3 Jahren
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Bitte leiten Sie alle relevanten Nachweise an kristina.s@casino.guru weiter , damit wir sie überprüfen können. Vielen Dank im Voraus.

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vor 3 Jahren
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Liebe Leith81,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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