HomeReclamiMaximum Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Maximum Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

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Importo:: 1.000 €

Maximum Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 27/08/2021 | Caso chiuso : 13/09/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore dal Regno Unito non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Questo casinò non ti permette mai di vincere o prelevare denaro Ho speso un sacco di soldi e solo mai vinto centesimi questa è una truffa

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Leith81,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò ei giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho molte più informazioni

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Per favore, inoltra tutte le prove rilevanti a kristina.s@casino.guru , in modo che possiamo esaminarle. Grazie mille in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Gentile Leith81,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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