Liebe Marcos6255,
Ich habe den Abschnitt „Verantwortungsvolles Spielen" auf der Website überprüft und Folgendes gefunden ( hier ):
„Abkühlung, vorübergehende Suspendierung und Selbstausschluss
Wenn Sie eine Pause vom Spielen brauchen und sich nicht zutrauen, fern zu bleiben, dann nutzen Sie unsere Optionen zur Spielerbeschränkung, die Sie auf der Seite „Spielerbeschränkung" unter „Mein Konto" finden.
Es gibt eine Reihe von Spielerbeschränkungen, aus denen Sie wählen können:
Sie können Cooling-Off wählen, das Sie aus den folgenden Zeiträumen wählen können, 24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tage. Diese Einschränkung wirkt sich nur auf das Konto aus, auf das Sie sie anwenden.
Sie können eine vorübergehende Aussetzung wählen, die Sie aus den folgenden Zeiträumen wählen können: 30 Tage, 60 Tage oder 90 Tage. Diese Einschränkung wirkt sich nur auf das Konto aus, auf das Sie sie anwenden.
Sie können Selbstausschluss wählen. Wenn Sie sich für den Selbstausschluss entscheiden und möchten, dass es sich um einen unbefristeten Ausschluss handelt oder die Länge verlängert wird, wenden Sie sich bitte an den Support, nachdem Sie Ihren Ausschluss vorgenommen haben. Bitte beachten Sie, dass Sie wählen können, ob ein Selbstausschlusssatz auch für andere Konten gilt, die Sie mit unserer Lizenz haben
Während eines Selbstausschlusses können Sie weder spielen noch einzahlen, noch erhalten Sie Marketingmaterial (es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie aus allen Marketingdatenbanken entfernt werden).
Bitte beachten Sie, dass jeder Selbstausschlusssatz auch für jedes andere Konto gilt, das Sie mit unserer Lizenz haben.
Zum Selbstausschluss melden Sie sich jetzt hier an."
Sie können den Selbstausschluss in Ihrem Casino-Profil festlegen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Dear Marcos6255,
I have checked the Responsible Gambling section on the website, and this is what I found (here):
"Cooling-Off, Temporary Suspension and Self-Exclusion
If you need to take a break from playing, and don't trust yourself to stay away, then use our Player Limitation options which can be found on the Player Limitation page of 'My Account'.
There are a range of Player Limitations you can choose from:
You can choose Cooling-Off, which you can choose from the following time frames, 24 hours, 48 hours or 7 days. This Limitation will only effect the account you apply it on.
You can choose Temporary Suspension, which you can choose from the following time frames, 30 days, 60 days or 90 days. This Limitation will only effect the account you apply it on.
You can choose Self-Exclusion. If you choose to Self-exclude and would like it to be an indefinite exclusion or increase the length please contact support following placing your exclusion. Please note that you can choose whether any Self-Exclusion set will also apply to any other account you have on our license
During any Self-Exclusion you will not be able to gamble or deposit, nor will you receive any marketing material (it can take up to 24 hours to remove you from all marketing databases).
Please note that any Self-Exclusion set will also apply to any other account you have on our license.
To Self-Exclude login here now."
You can set the self-exclusion inside your casino profile. Please let me know if you need any further assistance.
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