Hallo Syed!
Ich habe versucht, das Casino zu öffnen, um sie erneut zu kontaktieren, und festgestellt, dass das MegaBet Casino wegen Wetten geschlossen ist. Diese Situation war wirklich seltsam, also habe ich Ihren Fall noch einmal sorgfältig geprüft und anhand Ihrer Screenshots herausgefunden, dass Sie sich über das MegaBetMy Casino und nicht über das MegaBet Casino beschweren, bei dem es sich um zwei völlig unterschiedliche Casinos handelt.
Derzeit können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen. Wir haben MegaBetMy Casino nicht in unserer Datenbank und es ist derzeit nicht möglich, es hinzuzufügen, da es sich um eine andere Art von Plattform handelt als die, die wir normalerweise überprüfen.
Aber ich werde Ihnen bald eine E-Mail schreiben und versuchen, das MegaBetMy Casino zu kontaktieren. Hoffentlich können wir Ihr Problem lösen, ohne die Casino Guru-Plattform zu verwenden.
Hello Syed!
I tried to open the casino to contact them again and I found out, that the MegaBet Casino is closed for betting. This situation was really strange, so I carefully reviewed your case again and I found out based on your screenshots, that you are complaining about the MegaBetMy Casino and not the MegaBet Casino, which are two, completely different casinos.
At this moment we aren't able to continue resolving this complaint. We don't have MegaBetMy Casino in our database and it is not possible to add it at the moment, because it is a different kind of platform from what we usually review.
But I will write you an email soon, and I will try to contact the MegaBetMy Casino and hopefully we will be able to resolve your problem without using Casino Guru platform.
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