MegaBet Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.

Ich wurde auf WhatsApp blockiert. Wann werde ich einen Betrag von rm180.19 abheben

Lieber Midjapi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details zu Ihrem Problem benötigen. Könnten Sie bitte näher erläutern und bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Freundliche Grüße,

Petronela

Die Zeit, in der ich mich zurückziehe .. Das Agen Megabet Casino, blockiere mich schon .. Dies ist mein erstes Mal, dass ich dieser besagten Firma beitrete ...

Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde? Haben Sie die KYC-Kontobestätigung erfolgreich bestanden?

Ja, ich habe mein Konto immer überprüft. Aber drei haben kein Überweisungsgeld von der genannten Firma in dem Betrag, den ich abheben muss. Übrigens, was bedeutet KYC?

Wenn es schwer ist, uns zu helfen ... diese Art von Problem ist es in Ordnung ... Aber ich bin nicht mehr zuversichtlich, online im Casino zu spielen. !!!

Hallo,

Erstens würde ich dringend empfehlen, Ihre Bankdaten nicht in öffentlichen Foren zu veröffentlichen. Ich habe Ihre Antwort als vertraulich markiert, damit niemand sie sehen kann.

Zweitens ist die KYC-Überprüfung (bekannt als Know Your Client) der Prozess, bei dem ein Unternehmen die Identität seiner Kunden überprüft und deren Eignung sowie das potenzielle Risiko illegaler Absichten in Bezug auf die Geschäftsbeziehung bewertet. Der Begriff kann sich auch auf die Bankvorschriften und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche beziehen, die diese Aktivitäten regeln.) Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie ohne Überprüfung Ihres Kontos keine Gewinne erhalten können. Dies ist ein Standardverfahren in einer großen Mehrheit der Casinos.

Verstehe ich es richtig, dass Ihr Konto gesperrt wurde, nachdem Sie eine Auszahlung beantragt haben?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Ja. Absolut mein Konto sperren schon, wenn ich eine Auszahlung mache. Also eine Sache bitte ich an petronela. Können Sie mir helfen, dieses Problem zu lösen? Um mein Geld zurückzubekommen.

Vielen Dank Midjapi für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Juli weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Midjapi,

Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem mit dem Casino zu hören. Würdest du uns so freundlich sein und uns einen Screenshot deines Gesprächs senden oder uns die E-Mail vom MegaBet Casino-Support weiterleiten? Vielen Dank im Voraus.

Lieber Midjapi,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht antworten und die erforderlichen Informationen angeben.

Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.