Der Spieler aus Mexiko hat Probleme bei der Auszahlung, während die Einzahlungen vom Megapari Casino schnell akzeptiert werden. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Megapari erlaubt mir auf keinem Weg, das gewonnene Geld abzuheben, akzeptiert meine Einzahlungen jedoch sofort. Sie sollten die Gewinne auf die gleiche Weise auszahlen.
Lieber aldoaxelpelon2006,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet das nicht unbedingt, dass diese auch für Auszahlungen angeboten wird, sondern kann auch jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und nur begrenzt in der Lage, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo Aldoaxelpelon und CasinoGuru-Team!
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Nach einer gründlichen Prüfung freue ich mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Auszahlungsantrag erfolgreich genehmigt wurde, wodurch etwaige Bedenken ausgeräumt wurden. Wir sind uns Ihrer Enttäuschung über die Situation bewusst und möchten Ihnen versichern, dass es in regelmäßigen Abständen zu Verzögerungen bei Transaktionen kommen kann. Seien Sie versichert, unser engagiertes Team ist bestrebt, Sie in diesen Fällen zu unterstützen, da wir uns des potenziellen Stresses bewusst sind, der mit finanziellen Angelegenheiten verbunden ist. Es ist wichtig zu beachten, dass die Lösung solcher Fälle zwar zwischen 2 und 5 Tagen dauern kann, sie jedoch das Ergebnis der gemeinsamen Bemühungen von bis zu 4 unabhängigen Teams ist, die fleißig daran arbeiten, den Lösungsprozess zu beschleunigen.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Megapari hat mein Problem gelöst und ich konnte mein Geld abheben. ich danke dir
Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, aldoaxelpelon2006, für Ihre Kooperation und Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru