Il giocatore messicano sta affrontando problemi di prelievo mentre i depositi vengono accettati rapidamente da Megapari Casino. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
The player from Mexico is facing issues in withdrawal while the deposits are accepted swiftly by Megapari Casino. Player’s complaint has been resolved successfully.
Il giocatore messicano sta affrontando problemi di prelievo mentre i depositi vengono accettati rapidamente da Megapari Casino. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Megapari non mi permette di ritirare i soldi che ho vinto con nessun metodo, ma accetta immediatamente i miei depositi. Dovrebbero pagare le vincite allo stesso modo.
Megapari won't allow me to withdraw the money I have won through any method, yet they immediately accept my deposits. They should pay out the winnings in the same way.
Megapari no me deja retirar mi dinero que he ganado por ninguna vía pero cuando deposito mis transferencias luego luego las aceptan así deberían de pagar las ganancias
Caro aldoaxelpelon2006,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Potresti per favore avvisare se sei stato informato di qualche metodo alternativo per ritirare le tue vincite? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Dear aldoaxelpelon2006,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, also it can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings? Was your account verified successfully in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Ciao aldoaxelpelon e squadra di CasinoGuru!
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Dopo aver condotto un esame approfondito, sono lieto di informarti che la tua richiesta di prelievo è stata approvata con successo, alleviando eventuali preoccupazioni che potresti aver avuto. Riconosciamo la tua delusione per quanto riguarda la situazione e vorremmo assicurarti che periodicamente possono verificarsi ritardi nelle transazioni. State tranquilli, il nostro team dedicato si impegna a fornirvi assistenza durante questi casi, poiché riconosciamo il potenziale stress associato a questioni finanziarie. È importante notare che mentre la risoluzione di tali casi può richiedere da 2 a 5 giorni, è il risultato degli sforzi collaborativi di un massimo di 4 team indipendenti che lavorano diligentemente per accelerare il processo di risoluzione.
Hello aldoaxelpelon and CasinoGuru team!
We apologize for any inconvenience this may have caused. After conducting a thorough review, I am pleased to inform you that your withdrawal request has been successfully approved, alleviating any concerns you may have had. We acknowledge your disappointment regarding the situation and would like to assure you that transaction delays can occur periodically. Rest assured, our dedicated team is committed to providing you with assistance during these instances, as we recognize the potential stress associated with financial matters. It is important to note that while the resolution of such cases may take between 2 to 5 days, it is a result of the collaborative efforts of up to 4 independent teams who work diligently to expedite the resolution process.
Grazie per l'attenzione e megapari ha risolto il mio problema e sono stato in grado di ritirare i miei soldi. ti ringrazio molto
Thank you for your attention and megapari solved my problem and I was able to withdraw my money. I thank you very much
Gracias por la atención ya megapari resolvió mi problema y pude retirar mi dinero les agradezco mucho
Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, aldoaxelpelon2006, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, aldoaxelpelon2006, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
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