Megapari Casino - Auszahlungstransaktionen des Spielers werden wiederholt abgelehnt.

Ich möchte schon seit ein paar Tagen Geld auf mein Konto auszahlen, aber die Transaktion wird nicht akzeptiert. Ich habe verschiedene Methoden ausprobiert, aber ich bekomme das Geld nicht, weil die Transaktion immer abgelehnt wird.

Ich habe dem Support bereits geschrieben, aber er sagte nur, ich solle es in 2-3 Tagen noch einmal versuchen. Jetzt habe ich überhaupt keine Mastercard-Abhebungsoption mehr. Ich möchte um Hilfe bitten, um dieses Problem zu lösen.

Lieber trex234,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen durchgeführt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Hallo, ich habe gerade eine Transaktion mit meiner Kreditkarte abgeschlossen. Problem gelöst, trotzdem danke.

Hallo, lieber trex234 und das CasinoGuru-Team!

Lieber trex234, wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Auszahlungsprozess entstanden sind. Nach gründlicher Prüfung haben wir bestätigt, dass Sie durch drei separate Abhebungen insgesamt 500 EUR erfolgreich beantragt und erhalten haben.

Lieber trex234,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru