Megapari Casino - Le transazioni di prelievo del giocatore vengono ripetutamente rifiutate.

È da qualche giorno che desidero prelevare denaro sul mio conto, ma non accetto la transazione. Ho provato vari metodi, ma non riesco ad ottenere i soldi perché la transazione viene sempre rifiutata.

Ho già scritto al supporto, ma mi hanno detto di riprovare tra 2-3 giorni. Ora non ho più l'opzione di prelievo Mastercard.. Vorrei chiedere aiuto per risolvere questo problema.

Caro trex234,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi andati a buon fine? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

buongiorno, ho appena completato una transazione sulla mia carta di credito. Problema risolto, grazie comunque.

Ciao a tutti, caro trex234 e al team di CasinoGuru!

Caro trex234, ci scusiamo sinceramente per eventuali inconvenienti che potresti aver riscontrato riguardo al processo di prelievo. Dopo un esame approfondito, abbiamo confermato che hai richiesto e ricevuto con successo un totale di 500 EUR attraverso tre prelievi separati.

Caro trex234,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru