Megapari Casino - Der Selbstausschlussantrag des Spielers wird nicht berücksichtigt.

Betreff: Dringende Beschwerde wegen Manipulation und unverantwortlicher Praktiken

Liebes Casino Guru Team,

Mit schwerem Herzen schreibe ich Ihnen und hoffe, dass meine Worte den tiefen emotionalen Schmerz und die Verzweiflung widerspiegeln, die ich derzeit erlebe. Mein Name ist m.li07 und ich fühle mich aufgrund der manipulativen und verantwortungslosen Praktiken, die ich auf der Glücksspielplattform Megapari erlebt habe, völlig hoffnungslos.

Mehrmals flehte ich um Hilfe und flehte darum, dass mein Konto aufgrund meiner Spielsucht dauerhaft gesperrt würde. Doch jedes Mal wurde mein Flehen ignoriert und ich wurde ermutigt, trotz meiner inneren Unruhe weiterzuspielen.

Ich habe Screenshots meiner verzweifelten Bitten und der kalten, gleichgültigen Antworten von Megapari. Leider kann ich aus technischen Gründen nicht alle Screenshots hochladen. Ich werde jedoch die beiden wichtigsten Screenshots bereitstellen, die deutlich zeigen, wie sie mich zweimal manipuliert haben.

Diese Situation hat nicht nur zu erheblichen finanziellen Verlusten geführt, sondern auch meine Seele zerschmettert und meinen Glauben an Mitgefühl und Integrität zerstört. Ich fühle mich verloren und allein, gefangen in einem endlosen Kreislauf aus Schmerz und Kummer.

Ich flehe Sie an, als letzten Hoffnungsschimmer, meinen Appell zu hören und mir zu helfen, Gerechtigkeit zu finden. Möge meine traurige Geschichte als Weckruf dienen und mich vor dem dunklen Schatten der Manipulation warnen, der über der Glücksspielbranche schwebt.

Aufrichtig,

m.li07

Lieber m.li07,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Zunächst möchte ich Ihnen erklären, was der Unterschied zwischen der Schließung des Kontos und dem Selbstausschluss ist:

Das Schließen eines Kontos ist einfach und hat fast keine Auswirkungen – der Spieler kann das Konto jederzeit wieder eröffnen und das Casino hat gegenüber dem Spieler keine Verpflichtungen.

Bei einem Selbstausschluss hingegen ist dies der Fall. Wenn ein Spieler einen Selbstausschluss erfolgreich durchführt, verpflichtet sich das Casino, dieses Konto nicht oder nur unter bestimmten Umständen zu eröffnen (nach der Bedenkzeit und dies ist bei Spielern, die süchtig sind/ein Glücksspielproblem haben, nicht möglich).

Wären Sie so freundlich, mir die Anfragen zur Kontoschließung weiterzuleiten, die Sie an das Casino gesendet haben? Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru .

Vielen Dank im Voraus.

Beste grüße,

Veronika

Ich habe die E-Mail gesendet an veronika.l@casino.guru mit all den Gesprächen, die ich mit Mega Pari über Selbstausschluss geführt habe

Liebe Veronika,

Ich möchte eine gründliche Überprüfung meines Falls in Bezug auf meine Erfahrungen mit Mega Pari beantragen. Obwohl meine ursprüngliche Anfrage von Ihrem Team genehmigt wurde, halte ich es für wichtig, Ihnen einen umfassenden Überblick über meine Situation zu geben.

Vor Kurzem bin ich bei Mega Pari auf erhebliche Herausforderungen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Glücksspiel gestoßen und habe mich dazu veranlasst, Hilfe zu suchen. Trotz meiner proaktiven Bemühungen stieß ich auf Hindernisse, die die Situation verschlimmerten.

In meinem ersten Antrag auf Selbstausschluss äußerte ich Bedenken hinsichtlich der Verfügbarkeit meiner Auszahlungsmethode, was mich zu der Annahme veranlasste, dass Mega Pari meine Versuche, mit dem Glücksspiel aufzuhören, absichtlich behinderte.

Anschließend bat ich in meinem zweiten Antrag auf Selbstausschluss ausdrücklich um die dauerhafte Schließung meines Kontos, da ich mir meines Spielverhaltens und seiner schädlichen Auswirkungen bewusst sei. Mega Pari blieb jedoch weiterhin mit mir in Kontakt und suggerierte mir sogar, dass ich meine Spielgewohnheiten gut unter Kontrolle hätte, was meinem Antrag auf Selbstausschluss widersprach.

Darüber hinaus verlangte Mega Pari zusätzliche Verifizierungen, wie beispielsweise meinen Ausweis, bevor mein Konto offiziell gesperrt wurde, wie in den Geschäftsbedingungen angegeben. Obwohl sie ihrer Aufforderung nachkamen, stellten sie weiterhin unnötige Fragen, was meine Frustration und Verzweiflung noch verstärkte.

Am 7. April um 19:26 Uhr hatte ich immer noch Zugriff auf mein Konto und spielte bedauerlicherweise weiter, was zu einem erheblichen Verlust von 6864,55 € führte. Diese Erfahrung stürzte mich in eine Phase der Depression, in der ich mit Gefühlen der Selbstvorwürfe und Wertlosigkeit kämpfte, die durch die manipulativen Praktiken von Mega Pari noch verschlimmert wurden.

Damit Sie alles vollständig verstehen, werde ich alle Screenshots organisieren und direkt an Ihre E-Mail-Adresse senden. Aufgrund von Einschränkungen auf der Website kann ich sie nicht alle dort hochladen, was die Übersichtlichkeit beeinträchtigen könnte. Die bereitgestellten Screenshots umfassen alle relevanten Diskussionen zu meinem Selbstausschluss, Transaktionen und den Geschäftsbedingungen von Mega Pari zum Selbstausschluss.

Darüber hinaus verlange ich eine Rückerstattung von mindestens 6864,55 € zur Deckung der Verluste, die durch die Manipulationstaktiken von Mega Pari entstanden sind. Darüber hinaus verlange ich eine Entschädigung für die emotionale Belastung und den Schaden, der durch ihre Handlungen verursacht wurde.

Ich hoffe, dass dieser detaillierte Bericht meiner Erfahrungen die Bedeutung der Situation und die Notwendigkeit einer gründlichen Überprüfung unterstreicht. Ich bin Ihnen für Ihre umgehende Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit sehr dankbar.

Aufrichtig,

m.li07

Hallo, lieber m.li07 und das Team von CasinoGuru!

Unser Team untersucht die Angelegenheit derzeit und ist bestrebt, sie so schnell wie möglich zu lösen. Wir verstehen, wie wichtig Ihnen dieses Problem ist, und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieses Prozesses.

Liebes Megapari-Team,

Ich schreibe Ihnen erneut bezüglich des anhaltenden Problems mit meinem Konto bei Megapari. Ich schätze es, dass Ihr Team das Problem untersucht, möchte jedoch noch einmal auf die Ernsthaftigkeit der Situation hinweisen und meinen dringenden Wunsch nach Entschädigung und Schadensersatz zum Ausdruck bringen.

Aufgrund dieses Problems sind mir erhebliche finanzielle Verluste entstanden, mit einem Mindestverlust von 6864,55. Darüber hinaus haben der Stress und die Auswirkungen auf mein Leben, sowohl privat als auch beruflich, einen erheblichen Tribut gefordert.

Ich fordere dringend eine angemessene Entschädigung in Höhe von mindestens 6864,55, sowie Schadensersatz für die emotionalen und finanziellen Folgen, die ich durch diese Situation erlitten habe.

Ich bin zur Zusammenarbeit bereit und werde alle notwendigen Schritte unternehmen, um zu einer Lösung zu gelangen, wende mich jedoch mit der dringenden Bitte an Sie, die Angelegenheit ernst zu nehmen und für eine angemessene Entschädigung zu sorgen.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort und eine positive Lösung dieser Angelegenheit.

Aufrichtig,

m.li07

Liebe Veronika und Casino Guru Team,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich schreibe Ihnen, um unsere vorherige Korrespondenz bezüglich eines dringenden Problems, das ich derzeit mit Mega Pari habe, fortzusetzen.

Wie ich bereits erklärt habe, bin ich zutiefst besorgt über die manipulativen und verantwortungslosen Praktiken, die ich auf der Glücksspielplattform Mega Pari erlebt habe. Trotz meiner früheren Kommunikation mit Ihnen und Ihrem Team habe ich keine Antwort zum Fortschritt meines Falles erhalten.

Die Situation ist weiterhin ernst und hat für mich erhebliche finanzielle und emotionale Folgen. Ich bin bereit, zusammenzuarbeiten und alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um eine Lösung zu finden, aber ich bin besorgt über den Mangel an Kommunikation und Maßnahmen Ihrerseits.

Könnten Sie mich bitte informieren, ob es Fortschritte bei der Untersuchung meines Falles gibt? Ich bin auch neugierig, ob Sie sich des Ernstes der Lage und der dringenden Notwendigkeit einer Entschädigung und Lösung bewusst sind.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort und hoffe auf eine positive Lösung dieser Angelegenheit.

Beste grüße,

m.li07

Liebe Veronika,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich möchte Sie bitten, Mega Pari eine Erinnerung zu schicken, da ich den Fall so schnell wie möglich klären muss. Diese Angelegenheit bereitet mir seit Nächten schlaflose Nächte und ich hoffe aufrichtig auf eine schnelle Lösung.

Könnten Sie ihnen den Ernst der Lage erklären und vermitteln, wie wichtig sie für mich ist? Außerdem bin ich neugierig auf Ihre Meinung zu der Angelegenheit, da ich bisher nur eine Antwort erhalten habe.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung in dieser Angelegenheit.

Beste grüße,

m.li07

Lieber m.li07,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Schwierigkeiten mitgeteilt haben. Es tut uns wirklich leid, von den Schwierigkeiten und dem Leid zu hören, die Sie erlebt haben. Bei Megapari nehmen wir verantwortungsbewusstes Glücksspiel und das Wohlergehen unserer Spieler sehr ernst und bemühen uns, eine unterstützende Umgebung zu schaffen.

Um Ihnen besser helfen und die von Ihnen angesprochenen Probleme angehen zu können, bitten wir Sie, uns Screenshots der Mitteilungen zur Verfügung zu stellen, in denen Sie einen Selbstausschluss aufgrund von Spielsucht beantragt haben. Diese Screenshots sollten deutlich zeigen, dass Sie mit unserem Team in Korrespondenz standen. Alternativ können Sie das gesamte Gespräch an unsere spezielle E-Mail-Adresse weiterleiten: customer.claims@megapari.com .

Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit und sind bestrebt, diese Angelegenheit angemessen zu lösen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

MegaPari Team

Liebes MegaPari-Team,

Ich habe bereits gestern alle erforderlichen Screenshots des Gesprächs, in dem ich den Selbstausschluss wegen Spielsucht beantragt habe, zusammen mit allen Transaktionsaufzeichnungen an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Mein Antrag besteht aus zwei Teilen: Ich verlange eine Rückerstattung von mindestens 6884,55 € und eine Entschädigung für manipulatives Verhalten. Die E-Mail mit allen erforderlichen Unterlagen wurde am 7. April um 14:54 Uhr verfasst. Ich bitte dringend um eine rasche und angemessene Antwort auf meinen Antrag.

Beste grüße,

m.li07

Sehr geehrtes Megapari Schadenteam,

Ich sende diese Erinnerung bezüglich meiner vorherigen E-Mail vom 7. Mai, in der ich meine Beschwerde eingereicht und alle erforderlichen Informationen bereitgestellt habe. Dazu gehörten Screenshots von Gesprächen zum Selbstausschluss und Einzelheiten zu meinen Einzahlungen.

Ich bitte höflich nochmals um Ihre Aufmerksamkeit auf meine Reklamation verbunden mit der Bitte um entsprechende Bearbeitung und Rückerstattung des Betrages von 6864,55 € nebst Schadensersatz.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Rücksicht.

Beste grüße,

m.li07

Sehr geehrtes Megapari Schadenteam,

Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Ich möchte betonen, dass es bezüglich meiner Anfrage keinen internen Diskussionsbedarf gibt. Ich habe alle erforderlichen Informationen bereits per E-Mail übermittelt. In Zukunft ziehe ich es vor, unsere Kommunikation über die Plattform von Casino Guru fortzusetzen.

Für weitere Korrespondenz kontaktieren Sie mich bitte über diesen Kanal.

Danke für Ihre Kooperation.

Beste grüße,

m.li07

Betreff: Dringende Angelegenheit - Unbefriedigende Handhabung des Selbstausschlusses und der Verlustrückforderung

Sehr geehrte Schadenabteilung von MegaPari,

Ich schreibe Ihnen, um eine dringende Angelegenheit zu klären, die zwei sehr besorgniserregende Aspekte meiner Erfahrung mit Ihrer Plattform hervorhebt. Erstens möchte ich meine tiefe Enttäuschung über die Bearbeitung meines Selbstausschlussantrags zum Ausdruck bringen, wie zuvor in meiner Korrespondenz mit Ihrem Team beschrieben. Zweitens möchte ich auf der sofortigen Erstattung meiner Verluste bestehen, wie unten angegeben.

Am 6. April wurde mein Konto dauerhaft gesperrt, da ich nicht aufhören konnte zu spielen. Meine Bitte war klar und dringend, aber anstatt ihr nachzukommen, wurde ich ignoriert und manipuliert. Diese unbefriedigende Antwort hat zu weiteren finanziellen Schäden und emotionalem Stress geführt, da ich am nächsten Tag wieder mit dem Spielen begann, da mein Konto noch immer aktiv war.

Ich möchte betonen, dass ich alle erforderlichen Informationen, einschließlich Screenshots, Einzahlungen und den Grund meiner Beschwerde, bereitgestellt habe, in der Hoffnung auf eine faire und gerechte Lösung meines Falls. Als verantwortungsbewusstes Casino, das seine Spieler schützt, sollte die Verhinderung solcher Situationen Priorität haben. Ich bin der festen Überzeugung, dass angesichts der Ernsthaftigkeit der Situation und der vorgelegten Beweise eine weitere Diskussion zu dieser Angelegenheit unnötig ist.

Nach dieser Erfahrung verlange ich, dass mein Antrag auf Selbstausschluss ernst genommen wird und meine Verluste unverzüglich auf mein Jeton-Wallet zurückerstattet werden. Darüber hinaus verlange ich einen zusätzlichen Betrag von 1000 € als Entschädigung für das unverantwortliche Verhalten Ihrer Plattform und den emotionalen Schaden, den ich erlitten habe.

Der Gesamtbetrag, den ich zurückfordere, beträgt 6864,55 €, was allen Einzahlungen entspricht, die nach meiner ersten Selbstausschlussanfrage getätigt wurden. Ich erwarte, dass diese Beträge direkt auf mein Jeton-Wallet überwiesen werden, dessen Kontonummer ******* lautet.

Ich hoffe aufrichtig, dass Ihr Team die Schwere seiner Fehler und seines unverantwortlichen Verhaltens erkennt und unverzüglich Maßnahmen ergreift, um diese Situation zu korrigieren.

Ich freue mich auf die Bestätigung der Überweisung und hoffe auf eine rasche und faire Lösung dieser Angelegenheit.

Beste grüße,

m.li07

In meiner vorherigen Korrespondenz habe ich fälschlicherweise angegeben, dass mir ein Verlust von 6864,55 EUR entstanden sei. Nach sorgfältiger Nachberechnung stellte ich fest, dass dieser Betrag falsch war und der tatsächliche Verlust 6823,55 EUR beträgt. Daher beantrage ich die Rückerstattung von 6823,55 EUR zusammen mit einer Entschädigung von 1000 EUR, sodass sich der Gesamtbetrag auf 7823,55 EUR beläuft. Bitte zahlen Sie diesen Betrag auf mein Jeton Wallet-Konto mit der Nummer ******** ein. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit für diese Korrektur.

Des Weiteren möchte ich betonen, dass ich heute auch noch eine Gratiswette erhalten habe, was ich absolut unsinnig finde. Es ist unangebracht mir im Zuge meiner Reklamation Gratiswetten anzubieten.

Sehr geehrtes Megapari- und Casinoguru-Beschwerdeteam,

Ich möchte meine Unzufriedenheit mit der langwierigen Bearbeitung meines Falls zum Ausdruck bringen. Für mich ist klar, dass Megapari seine Verantwortung anerkennen und nicht länger zögern darf. Es ist offensichtlich, dass sie mein Konto nicht sperren wollten und es vorzogen, mich weiterhin verlieren zu sehen. Dieses unverantwortliche Verhalten muss aufhören. Daher bitte ich Sie höflich, diese Angelegenheit umgehend zu klären und mir eine geeignete Lösung anzubieten.

Vielen Dank, m.li07, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Jozef weiterleiten ( jozef.k@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sind. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Lieber m.li07,

Ich weiß es absolut zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru-Team geteilt haben. Beachten Sie, dass ich aufgrund der gesamten von mir überprüften Kommunikation nicht glaube, dass Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihrer Einzahlungen haben. Um aufgrund einer Spielsucht einen Selbstausschluss zu beantragen, muss der Grund klar angegeben werden.

Aufgrund der Gespräche, die Sie geführt haben, gibt es jedoch Hinweise darauf, warum Sie es schließen möchten, und ich bin der Meinung, dass dies besser hätte gehandhabt werden können, insbesondere wenn man den Kontext des gesamten Gesprächs berücksichtigt.

Liebes Megapari Casino Team,

Hatten Sie Gelegenheit, alle Diskussionen durchzusehen und können Sie bitte reagieren?

Schauen Sie sich dieses Gespräch an.

Lutterlay hat mir gesagt, ich könne nicht aufhören zu spielen und möchte mein Konto dauerhaft schließen und keine weiteren Fragen. Ist das nicht genug?

Ja, und Ihre Antwort darauf war:

m.li07, wenn Sie mit unserer Lösung fortfahren möchten, bitte ich Sie höflich, dem Casino-Team Raum zur Reaktion zu lassen.

In dem Moment, als sie mir die Mail schickten, war klar, dass ich ein guter Spieler bin und mich beherrschen kann. Ich hatte bereits 3000 Euro verloren, also war das klar genug. Danach sagte ich, dass ich nicht mehr interessiert sei, also mussten sie das Konto sofort sperren, aber sie ließen es offen und taten nichts.

Lieber Jozef,

Ich entschuldige mich, wenn meine Antwort unangemessen rüberkam. Ich bin einfach sehr frustriert und fühle mich durch die Situation wirklich manipuliert. Ich schätze die Gelegenheit, mit der Lösung dieses Problems fortzufahren, und werde dem Casino-Team Raum lassen, zu reagieren.

Beste grüße,

m.li07

Liebes Casino Guru Team,

Ich möchte meine Enttäuschung über die fehlende Antwort auf meine E-Mail vom 7. Mai zum Ausdruck bringen. Ich habe immer noch keine Antwort auf meine Beschwerde gegen Megapari Casino erhalten. Ich habe persönlich überprüft, ob Megapari andere Beschwerden bearbeitet hat, und sie haben tatsächlich auf andere Probleme reagiert.

Ich weiß die Zeit und Mühe zu schätzen, die Sie in die Bearbeitung von Beschwerden investieren, und hoffe aufrichtig, dass Sie sich umgehend um meinen Fall kümmern und eine Lösung finden können.

Beste grüße,

m.li07

Lieber m.li07,

Danke für Ihr Verständnis. Ich verstehe Ihre Frustration und es tut mir wirklich leid, dass Sie sich in einer solchen Situation befinden. Ich hoffe aufrichtig, dass das Casino umgehend reagiert, aber da Ihr Fall kein Standardfall ist, glaube ich, dass sie sich möglicherweise noch in internen Diskussionen darüber befinden.

Sie haben auch jedes Recht, meiner Meinung nicht zuzustimmen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, sich an die Zulassungsbehörde zu wenden. Ich befürchte jedoch, dass deren Antwort ähnlich oder möglicherweise sogar noch weniger positiv ausfallen könnte.

Darüber hinaus haben mich meine Kollegen auch darüber informiert, dass Sie versucht haben, sie zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass meine Entscheidung nicht nur auf meiner persönlichen Meinung zu Ihrem Fall beruht, sondern den Standards und Richtlinien unseres Unternehmens entspricht. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Lieber Jozef,

Ich bin besorgt über die Art und Weise, wie das Casino meinen Fall behandelt hat. Obwohl ich vor meiner Bewerbung 3.000 € verloren hatte und ausdrücklich darum bat, nicht weiter befragt zu werden, wurde mein Konto nach Vorlage meines Ausweises nicht gesperrt. Sogar die Transaktionen, die ich am 6. April getätigt habe, bestätigen dies. Obwohl ich zunächst darum bat, mein Konto nicht zu sperren, wurde mir am nächsten Tag klar, dass ich als Spielsüchtiger Schutz brauchte, etwas, das das Casino hätte erkennen müssen.

Ich hoffe, Sie denken noch einmal darüber nach und erkennen ihren Fehler, mich nicht so geschützt zu haben, wie es ein verantwortungsbewusstes Casino tun sollte. Daher verlange ich eine vollständige Rückerstattung sowie Schadensersatz.

Beste grüße,

m.li07

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Lieber m.li07,

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer Anliegen sowie für etwaige Schwierigkeiten und Herausforderungen, die Sie im Zusammenhang mit der Sperrung Ihres Spielkontos erlebt haben. Wir nehmen das Thema verantwortungsvolles Spielen sehr ernst und möchten unsere Spieler nach besten Kräften unterstützen.

Aus der Überprüfung der von Ihnen übermittelten E-Mail-Korrespondenz geht hervor, dass Sie Zweifel geäußert und sich letztlich zweimal gegen die Kontoschließung entschieden haben. Dies wird durch die letzte E-Mail unseres Teams bestätigt, in der klar steht: „Hallo, Ihr Konto wurde nicht gemäß Ihrer Anfrage geschlossen."

Darüber hinaus habe ich den Status Ihres Kontos überprüft und kann bestätigen, dass es derzeit nicht gesperrt ist. Um mit der Sperrung Ihres Kontos fortzufahren, senden Sie bitte eine E-Mail an block@megapari.com mit einer klaren und endgültigen Entscheidung, Ihr Konto aufgrund von Spielsucht zu sperren. Bitte fügen Sie zur Überprüfung ein Foto Ihres Ausweisdokuments bei. Ich habe unser Team benachrichtigt und wir werden alles tun, um den Sperrprozess Ihres Kontos zu beschleunigen.

Unter diesen Umständen stimmen wir der Beschwerde und den gegen unser Unternehmen erhobenen Vorwürfen nicht zu. Daher wird keine Rückerstattung oder Entschädigung gewährt.

Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld.

Beste grüße,

MegaPari Team

Liebes MegaPari-Team,

Ich möchte meine ernsthafte Unzufriedenheit mit der Bearbeitung meines Antrags auf Sperrung meines Spielkontos zum Ausdruck bringen.

Ich habe deutlich zum Ausdruck gebracht, dass ich keine weiteren Fragen beantworten möchte und habe meinen Ausweis nach Aufforderung zugesandt. Mein Konto hätte sofort nach Erhalt meines Ausweises geschlossen werden müssen. Trotz meiner deutlichen Aufforderung haben Sie weiterhin Fragen gestellt. Dies ist ein unverantwortlicher Umgang mit der Situation, insbesondere da ich ausdrücklich erklärt habe, dass ich nicht aufhören kann zu spielen.

Angesichts dieser Situation verlange ich eine Rückerstattung der Beträge, die ich nach meiner Anfrage verloren habe. Ich erwarte, dass mein Konto sofort gesperrt wird und dass Sie derartige Anfragen in Zukunft sorgfältiger behandeln.

Mit freundlichen Grüßen,m.li07

Liebes Megapari Casino Team,

Könnten Sie mir bitte nach der folgenden Nachricht den Transaktionsverlauf des Spielers mitteilen?

Ich bitte höflich darum, das Konto des Spielers so schnell wie möglich zu schließen. Basierend auf den vorgelegten Beweisen hat m.li07 die angeforderten Dokumente eingereicht, die eindeutig auf Erfahrungen mit Glücksspielproblemen hinweisen. Ich verstehe nicht, warum das Konto weiterhin offen ist.

Auch nach der obigen Nachricht gibt es klare Anzeichen für ein Glücksspielproblem und er hat ausdrücklich darum gebeten, nicht weiter befragt zu werden. Nachdem der Spieler die angeforderten Dokumente vorgelegt hatte, bestand Ihr Support-Mitarbeiter jedoch weiterhin darauf.

Ich bin der Meinung, dass die ganze Situation besser hätte gehandhabt werden können.

Josef,

Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich alle angeforderten Einzahlungen bereits per E-Mail gesendet habe.

Beste grüße,

m.li07

Liebes Megapari Casino Team und Casino Guru Team,

Ich schreibe Ihnen, um meine ernsthaften Bedenken auszudrücken und eine Rückerstattung meiner Einzahlungen zu verlangen, nachdem ich ausdrücklich darum gebeten hatte, mein Konto aufgrund von Glücksspielproblemen zu schließen. Ich habe diese Situation bereits zuvor erklärt und die dokumentierten Ereignisse zeigen, dass das Casino fahrlässig gehandelt hat, was zu weiteren Verlusten meinerseits geführt hat.

Am 6. April um 4:07 Uhr habe ich zum zweiten Mal eine E-Mail an Ihr Support-Team geschickt, mit der klaren Aufforderung, mein Konto dauerhaft zu sperren, da ich nicht aufhören konnte zu spielen. Dies war ein direkter Hinweis auf meine Spielsucht. In dieser E-Mail habe ich ausdrücklich darum gebeten, keine weiteren Fragen zu stellen, sondern nur mein Konto zu sperren. Als Antwort erhielt ich am 6. April um 11:37 Uhr eine E-Mail mit der Aufforderung, mir zur Überprüfung ein Foto meines Ausweises zu schicken, was ich am 6. April um 18:17 Uhr zur Verfügung stellte.

Anstatt mein Konto sofort nach Erhalt der erforderlichen Unterlagen zu schließen, erhielt ich am 6. April um 21:00 Uhr eine Nachricht, in der ich aufgefordert wurde, weiterzuspielen und nach dem Grund für meine Anfrage gefragt wurde. Ich wiederholte dann, dass ich kein Interesse mehr hätte und bat um die Schließung meines Kontos.

Trotzdem blieb mein Konto bestehen und am nächsten Tag, dem 7. April um 19:24 Uhr, schickte ich eine Nachricht, dass ich weiterspielen wollte, was eine direkte Folge der Ermutigung durch Ihr Team war. Am 9. April um 7:13 Uhr wurde bestätigt, dass mein Konto nicht wie ursprünglich beantragt geschlossen wurde.

In Ihrer Mitteilung wurde sogar behauptet, dass ich aufgrund meiner Vorgeschichte keine Probleme hätte. Wenn Sie sich jedoch die Zeitpunkte meiner Einzahlungen ansehen, können Sie feststellen, dass ich buchstäblich von 2 Uhr morgens bis 19 Uhr abends gespielt habe, weil ich nicht schlafen konnte. Sind dies nicht klare Anzeichen für Sucht und Unfähigkeit, mit dem Spielen aufzuhören?

Dies ist ein klarer Verstoß gegen die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens. Indem Ihr Team mich ermutigte, trotz meiner wiederholten Aufforderung, mein Konto zu schließen, weiterzuspielen, trug es zu meinen weiteren Verlusten bei. Dies ist Nachlässigkeit seitens des Casinos.

Angesichts der Situation und Ihrer eigenen Geschäftsbedingungen, insbesondere des Absatzes 48, der besagt, dass ein Konto erst nach vollständiger Überprüfung gesperrt wird, und des Absatzes 6 zum verantwortungsvollen Spielen, beantrage ich hiermit eine vollständige Rückerstattung meiner Einzahlungen ab dem 6. April, dem Datum meiner zweiten Aufforderung zur Schließung meines Kontos.

Ich habe diese Situation nun schon mehrmals erklärt und es ist klar, dass ich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung meiner Verluste habe, seit ich mein Konto schließen wollte und ermutigt wurde, weiterzuspielen. Ich wurde sogar als „guter Spieler" gelobt, was irreführend ist, da Glücksspiel immer eine Frage des Glücks ist und die Chancen hoch sind, dass das Casino letztendlich gewinnt, wenn jemand viel spielt.

Ich möchte dieses Problem lösen, da ich ernsthafte Schulden habe, die ich abbezahlen muss. Es ist klar, dass das Casino Fehler gemacht hat und dass diese Fehler anerkannt werden müssen. Ich erwarte, dass Sie Ihren Fehler erkennen und meine Rückerstattungsanfrage akzeptieren.

Aufrichtig,

m.li07

Ich habe mein Möglichstes getan, um alle Gründe, warum ich Anspruch auf eine volle Rückerstattung habe, klar darzulegen. Daher ist es wichtig, die gesamte E-Mail zu lesen, damit alle Gründe für meinen Anspruch auf eine volle Rückerstattung verstanden werden.

Lieber Jozef,

Zunächst einmal möchten wir uns für die Verzögerung unserer Antwort und etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben die Situation rund um den Spieler m.li07 gründlich geprüft und möchten einige Punkte klarstellen.

Bei der Prüfung des Antrags des Spielers auf Kontoschließung haben wir auf Grundlage unserer internen Untersuchung keine ausreichenden Beweise gefunden, um das Verhalten des Spielers als eindeutigen Fall von Spielsucht einzustufen. Der in der Korrespondenz erwähnte Satz „weil ich nicht aufhören kann zu spielen" stellt an sich keine definitive Diagnose einer Spielsucht dar – daher wurde das Konto des Spielers nicht sofort gesperrt. Darüber hinaus entschied der Spieler, dass er nicht gesperrt werden wollte.

Im letzten Brief des Spielers wurde darum gebeten, das Konto nicht zu sperren. Seitdem gab es keinen weiteren Kontakt. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Spielkonto des Spielers seit dem 28. Mai gesperrt ist.

Darüber hinaus möchten wir betonen, dass unser Team den Spieler weder weiter befragte, noch ihm Boni oder Anreize anbot, um ihn zum Weiterspielen zu animieren – er erhielt den Standardbrief, der an alle Spieler gesendet wird. Unsere Absicht war nie, die Situation des Spielers zu verschlimmern, sondern vielmehr sicherzustellen, dass bei der Überprüfung und Bearbeitung des Antrags auf Kontoschließung alle Standardverfahren eingehalten wurden.

Wir verstehen, dass diese Situation effektiver hätte gehandhabt werden können, und bedauern, dass dem Spieler dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir sind bestrebt, unsere Verfahren zu verbessern, um das Wohlergehen unserer Spieler besser zu unterstützen und in Zukunft in ähnlichen Fällen schnelle und angemessene Maßnahmen sicherzustellen.

Danke für dein Verständnis und die Kooperation.

Beste grüße,

MegaPari Team

Liebes Megapari-Team,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Allerdings muss ich Ihrer Einschätzung und Klarstellung widersprechen.

1. Erkennen einer Spielsucht: Mir ist zwar bewusst, dass der Satz „weil ich nicht aufhören kann zu spielen" keine definitive Diagnose einer Spielsucht darstellt, aber er ist ein klarer Hinweis auf eine Belastung und ein Hilferuf. Als verantwortungsbewusster Glücksspielbetreiber sollten Sie solche Anfragen ernst nehmen und unverzüglich handeln, um weiteren Schaden zu verhindern. Jozef, ein externer Beobachter, stellte auch fest, dass meine Anfragen eindeutig auf Spielprobleme hindeuteten und unverzüglich hätten bearbeitet werden müssen.

2. Verzögerung bei der Kontoschließung: Mein ursprünglicher Antrag auf Kontoschließung wurde am 6. April gestellt. Obwohl ich die erforderlichen Unterlagen umgehend vorlegte, blieb mein Konto bestehen und ich wurde ermutigt, weiterzuspielen. Diese Verzögerung trug direkt zu weiteren finanziellen Verlusten bei, die hätten vermieden werden können, wenn mein Antrag mit der gebotenen Dringlichkeit bearbeitet worden wäre. Wie Jozef betonte, gab es keine Rechtfertigung dafür, dass das Konto trotz meines ausdrücklichen Antrags und der Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen bestehen blieb.

3. Ermutigung zum Weiterspielen: Die Nachricht, die ich am 6. April um 21:00 Uhr erhielt, in der nach Gründen gefragt und indirekt zum Weiterspielen ermutigt wurde, war angesichts des Kontexts meiner ursprünglichen Anfrage unangemessen. Trotz meiner klaren Aufforderung, mein Konto zu schließen und keine weiteren Fragen zu stellen, wurde ich ermutigt und sogar darauf hingewiesen, dass ich gut im Spielen sei und es keine Probleme mit meinen Spielaktivitäten gäbe. Diese Antwort entsprach nicht den Grundsätzen des verantwortungsvollen Spielens und widersprach der Zusicherung, dass meine Kontoschließung nach Überprüfung bearbeitet würde.

4. Nachfolgende Kommunikation: Die Tatsache, dass ich am 7. April den Wunsch geäußert habe, weiterzuspielen, sollte im Kontext meiner ursprünglichen Anfrage und der Ermutigung, die ich von Ihrem Team erhalten habe, gesehen werden. Es ist ein bekannter Aspekt der Spielsucht, dass Personen widersprüchliche Wünsche haben können, sowohl mit dem Spielen aufzuhören als auch weiterzuspielen. Jozef erkannte auch, dass meine Fähigkeit, mich selbst auszuschließen, beeinträchtigt war, nachdem ich von Ihrem Team ermutigt worden war.

Angesichts dieser Punkte bekräftige ich meine Forderung nach einer vollständigen Rückerstattung meiner Einzahlungen ab dem 6. April, da meine ursprüngliche Forderung zur Schließung meines Kontos nicht umgehend bearbeitet wurde, was zu weiteren finanziellen Schäden führte. Ich hoffe, Sie verstehen die Ernsthaftigkeit dieses Problems und prüfen meine Forderung mit der gebotenen Empathie und Verantwortung.

Ich freue mich auf Ihre rasche und positive Antwort.

Beste grüße,

m.li07

hallo Jozef,

gibt es Neuigkeiten oder Entscheidungen?

Lieber Jozef,

Ich möchte ein Update zu meiner Beschwerde gegen Megapari anfordern. Es ist eine Woche her, seit ich das letzte Mal etwas gehört habe, und die Antwortzeit ist nun abgelaufen. Ich bin besorgt und möchte den aktuellen Status meiner Beschwerde erfahren.

Können Sie mir bitte schnellstmöglich ein Update zum Stand meiner Beschwerde geben?

Vielen Dank im voraus für Ihre Hilfe.

Beste grüße,

m.li07

Liebes Megapari Casino Team,

Auf Grundlage aller vorliegenden Informationen glauben wir, dass die Situation besser hätte gehandhabt werden können. Der Spieler hat Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung der Verluste, die innerhalb eines angemessenen Zeitraums seit seiner ursprünglichen Anfrage entstanden sind. Der Satz „Ich kann nicht aufhören zu spielen" weist zwar nicht explizit auf eine Spielsucht hin, vermittelt aber eindeutig Schwierigkeiten mit der Selbstkontrolle, da der Spieler ausdrücklich seine Unfähigkeit zum Aufhören bekundete und darum bat, nicht weiter befragt zu werden, um eine Änderung seiner Entscheidung zu vermeiden, wie dies zuvor geschehen war. Obwohl der Spieler Ihren Anweisungen folgte, ignorierte Ihr Support-Mitarbeiter seine Anfragen, stellte weitere Fragen und veranlasste den Spieler, seine Entscheidung zu ändern. Könnten Sie Ihre Position bitte neu bewerten oder ist sie endgültig?

Liebes Megapari Casino Team und Jozef,

Ich verlange die vollständige Erstattung aller Verluste ab dem Zeitpunkt des Erhalts dieser E-Mail:

„Vielen Dank für das Foto Ihres Dokuments. Wir würden immer noch gerne den Grund erfahren, warum Sie sich entschieden haben, Ihr Konto zu sperren. Basierend auf Ihrer Historie haben Sie sich als guter Benutzer erwiesen, der immer weiß, wann er aufhören muss. Und im Allgemeinen geht es Ihnen gut.

Beste grüße,

Megapari Block Team"

Dies war der Moment, in dem mein Konto hätte gesperrt werden müssen, nachdem ich vor und während meiner Anfrage an einem einzigen Tag 2500 € verloren hatte. Trotz meiner Bitte, keine weiteren Fragen zu stellen, wurde ich ignoriert.

Ich halte es für angemessen, eine vollständige Rückerstattung von 6823,55 € zu verlangen, da ich klar zum Ausdruck gebracht habe, dass ich nicht aufhören kann zu spielen und die Sperrung meines Kontos beantragt habe. Ihre Nachlässigkeit hat zu erheblichen Verlusten geführt, die vollständig hätten vermieden werden können, wenn meine Anfrage ernst genommen worden wäre.

Aufrichtig,

m.li07

Liebes Megapari Casino Team,

Ich schreibe Ihnen, um Sie auf mehrere Probleme aufmerksam zu machen, die Spieler immer wieder in Bezug auf Ihren Umgang mit Kontoschließungen und Anfragen zu verantwortungsvollem Spielen ansprechen. Zahlreiche Beschwerden deuten auf ein Verhaltensmuster hin, das nicht mit verantwortungsvollen Spielpraktiken übereinstimmt.

Hier sind konkrete Beispiele:

https://casinoguru-int.com/en/megapari-casino-ca-player-complains-about-poor-customer

https://casinoguru-int.com/en/megapari-casino-player-s-requests-to-close-account

https://casinoguru-int.com/en/megapari-casino-player-s-wants-his-account-to-be-blocked

https://casinoguru-int.com/en/megapari-casino-player-s-requests-to-self-exclude

Anbei Screenshots von Bewertungen anderer Spieler, die den verantwortungslosen Umgang mit der Sicherheit und Unterstützung der Spieler demonstrieren.

Angesichts all der Beweise, die ich vorgelegt habe, müssen Sie wirklich einsehen, dass Sie sich für Ihr Verhalten schämen sollten. Es ist klar, dass Sie sich nicht um Ihre Spieler kümmern, sondern sie zerstören wollen. Sie haben mich wirklich gebrochen und am Boden zerstört.

Aus diesen Beispielen geht klar hervor, dass Megapari Casino immer wieder Probleme mit der Bearbeitung von Anfragen zu verantwortungsvollem Spielen hat. Dieses Muster zeigt eine klare Missachtung des Wohls der Spieler, und ein solches Verhalten muss Konsequenzen haben.

Ich fordere Sie dringend auf, diese Beschwerden ernst zu nehmen und die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken gewahrt werden.

Danke für Ihre Kooperation.

Aufrichtig,

m.li07

Liebes Megapari-Supportteam,

Ich schreibe Ihnen, um höflich darum zu bitten, ob es möglich ist, den Überprüfungs- und Entscheidungsprozess bezüglich meiner aktuellen Situation zu beschleunigen. Die Verzögerung verursacht bei mir erheblichen Stress und eine schnellere Lösung wäre sehr wünschenswert.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Beste grüße,

m.li07

Lieber m.li07,

Beachten Sie, dass ich nicht der Meinung bin, dass Sie eine volle Rückerstattung erhalten sollten. Ich bespreche noch einen möglichen Kompromiss mit dem Casino-Team, aber wenn Sie nur eine volle Rückerstattung akzeptieren, kann ich Ihnen nur empfehlen, sich an die Lizenzbehörde zu wenden. Können Sie bestätigen, ob Sie an einem Kompromiss interessiert sind oder diesen Fall an die Behörde weiterleiten möchten?

Lieber Jozef,

Ich bin offen für einen Kompromiss. Können Sie mir bitte mitteilen, wie viel das Casino-Team bereit ist zurückzuerstatten?

Lieber m.li07,

Das Casino hat um zusätzliche Zeit für die interne Diskussion gebeten. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich verstehe, dass es schwierig sein kann, aber ich bitte Sie höflich, uns auf dem Laufenden zu halten. Wenn unsere Lösung nicht erfolgreich ist, werde ich Sie über weitere Schritte beraten, die Sie unternehmen können.

Gibt es Neuigkeiten?

Lieber Jozef,

Ich wollte Sie darüber informieren, dass ich das Angebot von MegaPari abgelehnt habe. Sie boten mir eine Rückerstattung von 750 $ an, was ich angesichts meines Gesamtverlusts von 6823,55 € nach dem 6. April für völlig unzureichend halte.

Ich bin entschlossen, in dieser Angelegenheit eine faire Lösung zu finden. Ihre Einsichten und Ratschläge zu diesem Fall wären mir sehr willkommen.

Beste grüße,

m.li07

Lieber m.li07,

Das Casino-Team hat mich um etwas Zeit gebeten, um über eine Entschädigung zu verhandeln. Bitte informieren Sie mich, wenn die Diskussion beendet ist.

Vielen Dank für die Information. Ich werde Sie auf jeden Fall informieren, sobald die Diskussion beendet ist.

Ich bin nur bereit, die Einzahlungen zu besprechen, die während meiner Selbstausschlussfrist ab dem 6. April um 21:00 Uhr getätigt wurden. Andernfalls möchte ich nicht fortfahren und den Fall lieber schließen. MegaPari möchte mir eine Rückerstattung auf der Grundlage einer Berechnung anbieten, die nichts mit diesem Problem zu tun hat. Wenn sie ihren Ansatz nicht ändern und auf dieser Berechnung bestehen, möchte ich, dass der Fall als ungelöst markiert wird.

Ich hatte bereits deutlich gemacht, dass ich den angebotenen Betrag nicht akzeptieren würde, aber sie haben es trotzdem noch einmal versucht. Sie versuchen buchstäblich, mich dazu zu manipulieren, 750 Dollar zu akzeptieren. Das kann ich aus ihrer Nachricht schließen:

„Wir sind jedoch überzeugt, dass 750 $ ein angemessener Betrag sind, der Ihnen hilft, all die unglücklichen Ereignisse auf unserer Plattform zu vergessen. Sie haben in dieser Saison gut gewonnen, und dieser großzügige Bonus wird eine nette Ergänzung zu der Siegesserie früherer Siege sein. Auf diese Weise wird es so aussehen, als hätten Sie auf unserer Plattform fast nichts verloren – Sie haben nur gewonnen. Haben Sie eine Kryptowährungs-Wallet? Dies sind die schnellsten Überweisungen. Dieses Geld wird fast sofort bei Ihnen sein, und Sie können es für etwas sehr Angenehmes für sich selbst ausgeben und diesen Vorfall vergessen."

Ich möchte, dass MegaPari für seine Handlungen bestraft wird und schlechte Bewertungen erhält. Diese Angelegenheit sollte von der Lizenzierungsbehörde untersucht werden, die die richtige Entscheidung treffen wird.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

hey Jozef, hast du Neuigkeiten?

Hier das letzte Gespräch: Ich habe mich dazu entschieden, dass ich eine Rückerstattung von mindestens 4500 € möchte.

Liebes Megapari Casino Team und Casino Guru Team,

Mit diesem Schreiben möchte ich meine Forderung nach einer beträchtlichen Rückerstattung meiner Verluste, die ich für gerechtfertigt halte, nachverfolgen. Hier sind die Gründe für meine Forderung:

1. **Klare Anzeichen einer Sucht**: Ich habe klar kommuniziert, dass ich nicht mit dem Glücksspiel aufhören kann und habe die Schließung meines Kontos aufgrund von Glücksspielproblemen beantragt. Diese Anzeichen hätten ernst genommen werden müssen.

2. **Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen**: Das Casino ist verpflichtet, die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens einzuhalten. Durch die unterlassene Reaktion auf meinen Selbstausschlussantrag wurde gegen diese Verpflichtungen verstoßen.

3. **Ermutigung zum Weiterspielen**: Anstatt meinen Selbstausschluss zu respektieren, wurde ich ermutigt, weiterzuspielen, was zu weiteren Verlusten führte, die hätten vermieden werden können.

4. **Finanzielle Verluste**: Meine Gesamtverluste seit dem Antrag auf Selbstausschluss belaufen sich auf 6823,55 €. Die angebotene Rückerstattung von 1000 € gleicht den finanziellen Schaden, der durch die Maßnahmen des Casinos entstanden ist, nicht angemessen aus.

5. **Angemessene Anpassung**: Im Bemühen, dies fair und respektvoll zu lösen, habe ich meine ursprüngliche Anfrage auf 4.500 € angepasst und damit meine Bereitschaft gezeigt, eine angemessene Lösung zu finden.

6. **Inkonsistenz bei der Bearbeitung**: Die Verzögerung bei der Bearbeitung meines Selbstausschlussantrags trotz umgehender Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen zeigt eine Inkonsistenz bei der Bearbeitung solcher Anträge.

7. **Psychische Auswirkungen**: Die Verzögerung und die Ermutigung, weiter zu spielen, verschlechterten meinen psychischen Zustand, was durch eine sofortige Selbstsperre hätte verhindert werden können.

8. **Ethische Verantwortung**: Das Casino hat die ethische Pflicht, Spieler vor Spielsucht zu schützen und Selbstausschlussanträge umgehend zu bearbeiten. Dies nicht zu tun, zeugt von mangelnder Sorgfalt.

Angesichts dieser Punkte verlange ich eine angemessene Rückerstattung, die der Ernsthaftigkeit der Situation Rechnung trägt und die entstandenen Verluste ausgleicht. Das zuvor unterbreitete Angebot von 1000 € habe ich nicht angenommen. Ich freue mich auf Ihre schnelle und positive Antwort.

Aufrichtig,

m.li07

Lieber m.li07,

Mir wurde mitgeteilt, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino noch im Gange ist. Könnten Sie das bitte bestätigen?

Ja, dies war meine letzte Konversation, die ich ihnen geschickt habe:

Liebes Megapari Casino Team,

Mit schwerem Herzen und in völliger Verzweiflung schreibe ich diese Nachricht. Die Fehler, die durch die nicht rechtzeitige Schließung meines Kontos gemacht wurden, haben mein Leben ruiniert. Ich bitte Sie dringend um eine Rückerstattung von 4500 €, um mir aus dieser zutiefst beunruhigenden Situation zu helfen.

Aufgrund meiner andauernden Spielverluste musste ich meine IT-Ausbildung aufgeben, ein Studium, das ich nun nie abschließen werde. Das hat bei meinen Eltern für große Enttäuschung gesorgt, denn sie wissen nun, dass ich so viel Geld verloren habe und betrachten mich nicht mehr als ihren Sohn. Sie überlegen, mich aus dem Haus zu werfen. Ich bin zu einer Schande für meine Familie geworden und die Schuld und Scham sind unerträglich.

Seit Monaten sitze ich jede Nacht in einem dunklen Zimmer, zu tief verletzt und deprimiert, um mein Zimmer zu verlassen. Ich esse nicht mehr mit meinen Eltern, da ich ständig mit meinem Versagen und dem von mir verursachten Schmerz konfrontiert werde. Jeden Tag wache ich mit der Hoffnung auf, dass Sie meine Situation verstehen und mir die Rückerstattung von 4500 € gewähren. Der Stress, den ich erlebe, ist unbeschreiblich und ich habe erhebliche Schulden bei Freunden und Familie, die ich nicht zurückzahlen kann. All das hat mich völlig kaputt gemacht.

Ich bitte Sie, Mitgefühl und Verständnis für meine Situation zu zeigen. Eine Rückerstattung von 4.500 € würde mir helfen, mein Leben wieder in den Griff zu bekommen und mir etwas Hoffnung auf Genesung geben. Ihre Hilfe ist von unschätzbarem Wert und würde es mir ermöglichen, die ersten Schritte zur Heilung und einem besseren Leben zu unternehmen.

Ich bitte Sie mit allem, was ich habe, mir in dieser außerordentlich schwierigen Zeit zu helfen. Ich bin völlig am Boden zerstört und bitte Sie dringend, meine Bitte um Rückerstattung von 4500 € anzunehmen und mir aus dieser dunklen Phase meines Lebens zu helfen.

Mit tiefstem Dank und Hoffnung,

m.li07