Der Spieler aus Peru konnte seine Gewinne nicht abheben, nachdem er am 6. November 2024 eine Einzahlung von S/1000 Soles getätigt hatte und während des Vorgangs Fehler auftraten. Trotz mehrerer Versuche und einer Mindesteinzahlung mit verschiedenen Methoden konnte er die Auszahlung seiner Gewinne nicht abschließen. Das Beschwerdeteam konnte aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf Anfragen nicht weiterhelfen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
Ich wende mich an Sie, um dringend Hilfe anzufordern, da ich mein Geld nicht abheben kann und dies bei mir große Unsicherheit verursacht. Am 6. November 2024 habe ich eine Einzahlung von S/1000 Soles getätigt und eine Wette gewonnen. Jedes Mal, wenn ich versuche, mein Geld abzuheben, tritt jedoch ein Fehler auf, der mich daran hindert, den Vorgang abzuschließen.
Ich habe mehrmals versucht, diese Situation zu lösen. Ich habe sogar eine Mindestaufladung über VISA und Mastercard vorgenommen, diesen Betrag eingesetzt und erneut versucht, den gesamten Betrag abzuheben, aber bis heute konnte ich nicht auf mein Geld zugreifen.
Bitte helfen Sie mir, das Problem sofort zu lösen, da ich befürchte, dass ich nicht auf mein Geld zugreifen kann. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir sagen könnten, wo das Problem liegt und welche Schritte ich unternehmen muss, um die Auszahlung erfolgreich abzuschließen.
Ich danke Ihnen für Ihre schnelle Antwort und Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Vielen Dank,
Samuel *******
Kontakt: [vom casino.guru-Administrator entfernt]
Lieber samuelmedpau,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Megapari Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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