HomeReclamiMegapari Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Megapari Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 1.214 S/.

Megapari Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 11/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 3h 6m 23s

Riepilogo del caso

2 giorni fa
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Il giocatore peruviano non è in grado di prelevare le sue vincite dopo aver effettuato un deposito di S/1000 soles il 6 novembre 2024 e aver riscontrato errori durante il processo. Nonostante i molteplici tentativi e un deposito minimo effettuato con metodi diversi, non è riuscito a completare il prelievo delle sue vincite.

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Pubblico
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1 settimana fa
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Ti contatto per richiedere un aiuto urgente, poiché non riesco a prelevare i miei fondi e questo mi sta causando molta incertezza. Il 6 novembre 2024 ho effettuato un deposito di S/1000 soles e ho vinto una scommessa. Tuttavia, ogni volta che provo a prelevare i miei soldi, appare un errore che mi impedisce di completare la procedura.

Ho provato più volte a risolvere questa situazione. Ho anche fatto una ricarica minima tramite VISA e Mastercard, ho scommesso quella cifra e ho provato di nuovo a prelevare l'intero saldo, ma fino ad oggi non sono riuscito ad accedere ai miei fondi.

Per favore aiutatemi a risolvere questo problema immediatamente perché temo di non riuscire ad accedere ai miei soldi. Vi sarei grato se poteste dirmi qual è il problema e quali passaggi devo seguire per completare il prelievo con successo.

Apprezzo la vostra pronta risposta e assistenza in questa vicenda.

Grazie mille,

Samuele *******

Contatto: [rimosso dall'amministratore di casino.guru]

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Caro samuelmedpau,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con Megapari Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Hai contattato il supporto del casinò e richiesto assistenza? Con quale risultato?
  • Potresti cortesemente comunicarmi se hai completato la verifica dell'account nel casinò?
  • Quale metodo di pagamento hai utilizzato per il primo deposito?
  • Ho capito bene? Hai scommesso l'importo depositato fino al momento in cui ti è stata resa disponibile l'opzione di prelievo?
  • Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas


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Pubblico
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2 giorni fa
Traduzione
Ciao samuelmedpau,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:

samuelmedpau ha 5d 3h 6m 23s per rispondere

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