Der Spieler aus Serbien ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Grüße zuallererst!
Mein Name ist Dragan, ich lebe in Zrenjanin.
Ich spiele jetzt seit ein paar Monaten bei Meridian Bet und nach einer Auszahlung im April haben sie etwas mit meinem Konto gemacht und ich habe nie wieder etwas bekommen, außer den kleinsten Chips.
Ich habe seitdem Hunderte von Euro eingegeben und ich habe kaum einmal 3000 Dinar bezahlt, wenn ich nicht bezahlt hätte und sie es mir genommen hätten.
Einfach nach der Auszahlung haben sich die Slots völlig anders verhalten, es fiel mir schwer, Boni für Chips zu bekommen, die größer als ein paar Dinar sind, und selbst wenn es einen Bonus gibt, ist es verzweifelt, dass er schlecht bezahlt wird.
Ich sehe im Internet, dass sich viele beschweren, dass sie große Betrüger sind, aber ich wusste nicht, dass ich, als ich anfing, mit ihnen zu spielen, mich ihnen auf Empfehlung anschloss und anfing zu spielen, dann sah ich, wer und was sie waren.
Ich habe ihnen mehrmals geschrieben und sie haben meine Nachrichten einfach ignoriert, also habe ich aufgehört, ihnen zu schreiben.
Auf ihrer Website heißt es, dass Slots erstaunliche über neunzig Prozent zurückbringen, haha, wenn es nicht traurig wäre, wäre es lustig.
Wie ist es möglich, dass es keine Inspektion gibt, die illegale Casino-Aktivitäten aufdeckt?
Das Betrügen mit Spielerkonten ist auf der ganzen Welt verboten, daher ist es auch in unserem Land nicht legal.
Lieber Dragan,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht nur auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vorbringen können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht. So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (Payout Ratio, RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo Petronel!
Danke für deine Antwort !
Wenn es möglich ist, einige Fehler in meinem Text zu korrigieren, die der Übersetzer anscheinend gemacht hat, wurden meine 4 Sätze teilweise geändert und verloren ihre Bedeutung.
Es sollte so lauten:
Ich spiele jetzt seit ein paar Monaten bei Meridian Bet und nach einer Auszahlung im April haben sie etwas auf meinem Konto gemacht und ich habe nie wieder etwas bekommen, außer auf den kleinsten Chips.
Seitdem habe ich Hunderte von Euro bezahlt und ich habe kaum einmal 3.000 Dinar bezahlt, wenn ich es nicht bezahlt hätte, hätten sie es mir genommen.
Ich sehe im Internet, dass sich viele bei ihnen beschweren, dass sie große Betrüger sind, aber ich wusste nicht, dass ich mich ihnen auf Empfehlung anschloss und anfing zu spielen, und dann sah ich, wer sie waren und was sie waren.
Ihre Website besagt, dass Slots unglaubliche über neunzig Prozent zurückbringen, haha, wenn es nicht traurig wäre, wäre es lustig.
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>> Manchmal kann man Glück haben und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde Ihnen empfehlen, unseren Artikel über die Ausschüttungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance. <<
Ja, das weiß ich natürlich, wie Sie sagen, aber was im Meridian passiert ist, hat nichts mit Glück zu tun, sondern mit einigen anderen Dingen.
Ich habe es seit April nicht mehr 5 oder 10 Mal bezahlt, also lass es geschehen, ich habe 75 Mal bezahlt.
Als ich sah, was geschah und was sie taten, reduzierte ich die Zahlungen und zahlte kleinere Beträge.
Seit April ist nach der Zahlung alles anders in Bezug auf mein Meridian-Konto.
Das Problem liegt im Übersetzer der Seite. Mein Originaltext wird angezeigt, wenn Sie auf SHOS BOSNIAN ORIGINAL klicken. Wenn Sie auf SHOW SERBIAN TRANSLATION klicken, wird er ins Kroatische übersetzt.
Da ich aus Serbien komme, sollte die Seite standardmäßig ins Serbische übersetzt werden, aber tatsächlich wird sie ins Kroatische übersetzt und es wird ein etwas anderer Text angezeigt als der, den ich geschrieben habe. Ich habe auf Serbisch geschrieben, nicht auf Bosnisch, und es sollte der Originaltext sein, der ohne Übersetzung gezeigt wird. Mit der Website stimmt etwas nicht. Beschuldigen Sie mich nicht, dass ich auf den Fehler hingewiesen habe. 🙂
Vielen Dank, Dragan, für Ihre Antwort. Wie bereits erwähnt, leiten Sie weitere Informationen (wie Screenshots, Spielverlauf oder Video), die unserem Fall helfen könnten, an mich weiter.
Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in Bezug auf Ihre Beschwerde für Sie tun könnte.
Danke Petronel.
Vor ein paar Tagen habe ich endlich zum ersten Mal 14ooo Dinar bezahlt, was ein wenig im Vergleich zu den 60ooo + ist
aber es ist immer noch eine große Verbesserung gegenüber dem Meridian.
Ich werde nach Screenshots suchen und sie senden, wenn ich sie finde
Vielen Dank, Dragan, für Ihr Update. Ich werde geduldig auf weitere gute Nachrichten warten. Wünsche dir viel Glück.
Lieber Dragan,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.