Il giocatore serbo è insoddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Saluti prima di tutto!
Il mio nome è Dragan, vivo a Zrenjanin.
Gioco su Meridian Bet da alcuni mesi e dopo un pagamento ad aprile, hanno fatto qualcosa sul mio account e non sono mai riuscito a ottenere di nuovo nulla, tranne le fiches più piccole.
Da allora ho inserito centinaia di euro e una volta ho pagato appena 3000 dinari, se non avessi pagato e me li avrebbero presi.
Subito dopo il pagamento, le slot hanno iniziato a comportarsi in modo completamente diverso, ho avuto difficoltà a ottenere bonus su fiches più grandi di pochi dinari, e anche quando c'è un bonus, è disperato che venga pagato male.
Vedo su Internet che molti si lamentano di essere grandi truffatori, ma non sapevo che quando ho iniziato a giocare con loro, mi sono unito a loro su consiglio e ho iniziato a giocare, poi ho visto chi e cosa erano.
Ho scritto loro diverse volte e hanno semplicemente ignorato i miei messaggi, quindi ho smesso di scrivergli.
Sul loro sito web si dice che le slot riportano un incredibile oltre il novanta percento haha, se non fosse triste, sarebbe divertente.
Com'è possibile che non vi siano ispezioni che rilevano attività illegali di casinò.
La truffa con gli account dei giocatori è certamente vietata in tutto il mondo, quindi non è legale nemmeno nel nostro paese.
Caro Dragan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti prego di inoltrarmele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito al vostro reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao Petronel!
Grazie per la tua risposta !
Prima di tutto, se è possibile correggere alcuni errori nel mio testo che il traduttore sembra aver fatto, allora le mie 4 frasi sono state parzialmente modificate e hanno perso il loro significato.
Dovrebbe essere letto così:
Gioco su Meridian Bet da alcuni mesi e dopo un pagamento ad aprile hanno fatto qualcosa sul mio conto e non sono mai riuscito a ottenere nulla di nuovo se non con le fiches più piccole.
Da allora ho pagato centinaia di euro e non ho quasi pagato 3.000 dinari una volta, se non li avessi pagati me li avrebbero presi.
Vedo su Internet che molti si lamentano con loro che sono grandi truffatori, ma non sapevo che quando ho iniziato a giocare, mi sono unito a loro su raccomandazione e ho iniziato a giocare, e poi ho visto chi erano e cosa erano.
Il loro sito web afferma che le slot riportano un incredibile oltre il novanta percento haha, se non fosse triste, sarebbe divertente.
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>> A volte puoi essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Ti consiglio di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance. <<
Sì, lo so, certo, è vero come dici tu, tuttavia quello che è successo a Meridian non ha nulla a che fare con la felicità ma con altre cose.
Non l'ho pagato 5 o 10 volte da aprile, quindi lascia che accada, ho pagato 75 volte.
Quando ho visto cosa stava succedendo e cosa stavano facendo, ho ridotto i pagamenti e pagato importi minori.
Da aprile, dopo il pagamento, tutto è diverso per quanto riguarda il mio account Meridian.
Il problema è nel traduttore della pagina, il mio testo originale può essere visto quando fai clic su MOSTRA ORIGINALE BOSNIANO e quando fai clic su MOSTRA TRADUZIONE IN SERBO, si traduce in croato.
Dato che vengo dalla Serbia, per impostazione predefinita la pagina dovrebbe essere tradotta in serbo, ma in realtà si traduce in croato e viene visualizzato un testo leggermente diverso da quello che ho scritto. Ho scritto in serbo, non in bosniaco, e dovrebbe essere il testo originale mostrato senza traduzione. Qualcosa non va nel sito web. Non biasimarmi per aver sottolineato l'errore. 🙂
Grazie mille, Dragan, per la tua risposta. Come ho detto prima, se hai più informazioni (come screenshot, cronologia di gioco o video) che potrebbero aiutare il nostro caso, ti prego di inoltrarmele.
Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito al vostro reclamo.
Grazie Petronel.
Un paio di giorni fa, ho finalmente pagato per la prima volta circa 14ooo dinari, un po 'rispetto ai 60ooo +
ma è ancora un grande miglioramento rispetto al meridiano.
Cercherò gli screenshot e li invierò quando li trovo
Grazie mille, Dragan, per il tuo aggiornamento. Aspetterò pazientemente qualche altra buona notizia. Ti auguro buona fortuna.
Caro Dragan,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Non siamo quindi in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.