HomeBeschwerdenMeridianbet Casino RS - Spieler stellt unfaire RTP-Raten in Frage.

Meridianbet Casino RS - Spieler stellt unfaire RTP-Raten in Frage.

Automatische Übersetzung

Betrag: 120,000 din

Meridianbet Casino RS
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-07-10 | Fall geschlossen : 2024-10-17
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
Übersetzung

Der Spieler aus Serbien beklagte unfaire RTP-Raten auf der Casino-Website, insbesondere für das Spiel „Brick the Same 2000“. Obwohl der Spieler 40 Tage lang spielte, blieben seine Gewinne minimal und die Wettanforderungen für Boni waren äußerst schwierig zu erfüllen. Wir forderten den vollständigen Spielverlauf des Spielers an, um den RTP zu überprüfen, erhielten jedoch nur den Einzahlungsverlauf. Ohne ausreichende Beweise konnten wir die Beschwerde nicht an das Casino weiterleiten. Dem Spieler wurde geraten, sich an den Spieleanbieter oder die Lizenzbehörde zu wenden, und die Beschwerde wurde geschlossen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Sehr geehrte Damen und Herren, mir ist aufgefallen, dass Meridian Betting sehr unfair zu mir ist, wenn es um RTP oder ähnliche Raten für die Spiele geht, die ich ausschließlich spiele. Ich spiele das Spiel „Brick the same 2000" jetzt seit etwa 40 Tagen und meine Gewinne sind immer minimal und übersteigen nie einen angemessenen Betrag im Vergleich zu meiner Investition in das Spiel. Ich werde die Beträge und Tage, an denen ich dieses spezielle Spiel gespielt habe, hier veröffentlichen, damit Sie sich selbst ein Bild machen können. Meridian gibt mir beispielsweise einige Boni von 2000 RSD, damit ich 50 Mal wetten soll, um 5000 RSD zu gewinnen, was ich versucht habe, aber es ist unmöglich, glauben Sie mir, weil vorherbestimmt ist, welcher Anbieter das Spielen des Spiels mit diesem Bonus zulässt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Lieber NemanjaGambl,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück und manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die uns helfen könnten, leiten Sie sie mir bitte weiter. Idealerweise benötigen wir Ihren gesamten Spielverlauf des Spiels Brick the same 2000 im Excel-Format. Sie können ihn direkt beim Casino anfordern und ihn mir dann weiterleiten. Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.l@casino.guru . Wenn wir derzeit keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht, können wir leider nichts tun.

Beste grüße,

Veronika

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Danke für die Antwort, ich habe Angst, dass mein Konto geschlossen wird, also schicke ich es dir in Bildern, aber selbst wenn ich die Excel-Tabelle selbst herunterladen kann, nehme ich sie, ich habe es noch einmal für 3/4 Tausend versucht, kein Gewinn, und es ist sehr wichtig, dass, wenn ich während des Freispiels das UP-Zeichen bekomme, die Schlangen direkt zum SLAYER gehen und es dort endet

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 4 Monaten
Übersetzung

SLAYER, kein Killer,,👍

Von Meridian, wie immer, sehr unkultiviert.

Sie liefern nicht an mich, da ich Slot-Transaktionen habe.


Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 4 Monaten
Übersetzung

Ich habe es geschafft, ein Bild von allen Zahlungen zu machen und alles wurde auf Brick the Snake 2000 oder möglicherweise Nine to five gespielt



Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 4 Monaten
Übersetzung

Tut mir leid, wenn ich langweilig bin und übersehene Antworten poste, aber hier ist der Pauschalbetrag

59*500 rsd Zahlung plus

106.610 rsd, alle gespielt auf den gleichen Spielen, also Brick the Snake und einmal Nine to five, ich habe auch Features gekauft usw. aber wie viele Spins sind das, gespielt zu 10 und manchmal zwanzig Dinar im Durchschnitt, wenn ich ein bisschen zu 10 gespielt habe, ein bisschen zu 20 rsd, im Durchschnitt habe ich 15 rsd gespielt 9000 Hände

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Vielen Dank für die Screenshots. Leider haben Sie uns nur Ihren Einzahlungsverlauf mitgeteilt. Ich brauche den Spielverlauf des Slots, den Sie für unfair halten. Wir müssen Ihre Gewinne und Verluste überprüfen, um festzustellen, ob die RTP-Varianz tatsächlich so unfair ist, wie Sie angegeben haben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Natürlich werde ich mich an den Computer setzen und mich diesem widmen, um zu sehen, was mein Ende ist, und es geht ohne Scham weiter

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Haben Sie beim Casino Ihren Spielverlauf im Excel-Format angefordert? Bitte lassen Sie es mich wissen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Ich habe eine E-Mail gesendet und warte auf eine Antwort. Hier habe ich wahrscheinlich alle 50 Tage des Spiels fotografiert, mit der Ergänzung, dass ich gestern das Spiel Nine to five vom selben Anbieter gespielt und ungefähr 15/20.000 bekommen habe und dann mit diesem Geld Brick die Schlange geheiratet und bis auf den letzten Dinar abgesahnt habe. Für mich ist das unglaublich und überhaupt nicht fair

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 3 Monaten
Übersetzung

Ich habe um eine Excel-Tabelle gebeten, sie wollten mir aber kein Bild von dem Chat mit ihnen oben schicken. Sie meinten, ich hätte meinen Spielverlauf und solle ihn mir ansehen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Meridian hat die Site aktualisiert, um ihr ein moderneres Aussehen zu verleihen, hat aber auch die Spiele Nine to five, Brick the Snake, Fire in the Hole usw. veröffentlicht.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Es tut mir leid, aber wenn Sie uns nicht Ihren vollständigen Spielverlauf zur Verfügung stellen können, können wir nicht überprüfen, ob der RTP (Return to Player) unfair ist. Unser Beschwerdelösungsprozess folgt bestimmten Regeln , an die wir uns halten müssen. Ohne ausreichende Beweise des Spielers können wir das Casino nicht bitten, an der Lösung der Beschwerde mitzuwirken oder eine Erklärung der Situation von seiner Seite zu verlangen. Das Einzige, was ich empfehlen kann, ist, entweder den Spieleanbieter oder die Lizenzbehörde zu kontaktieren.

Diese Beschwerde wird nun geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Auf Ersuchen von NemanjaGambl haben wir diese Beschwerde wieder aufgenommen. Wir möchten diesem Fall noch eine Chance zur Lösung geben und beiden beteiligten Parteien helfen, zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu gelangen.


Vielen Dank, NemanjaGambl, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Matej weiterleiten ( matej@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sind. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Hallo NemanjaGambl,


Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.


Ich möchte den Casino-Vertreter in den Fall einbeziehen:


Sehr geehrter Casino-Vertreter, könnten Sie uns bitte das Spielprotokoll von NemanjaGambl für unsere Rezension des genannten Spiels zur Verfügung stellen? ( matej@casino.guru )


Danke.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Sehr geehrter Herr, ich möchte nur zwei Dinge erwähnen, das erste ist, dass die Site aktualisiert wurde, aber auch mein Spielverlauf von zwei Monaten, der auf den Bildern ist, die ich eingereicht habe, existiert nicht, er existiert erst nach dem Update des Meridianbet Online-Casinos, ich kann wieder Bilder hochladen und habe sogar ein Video, wo er die Verluste im Spielverlauf auflistet.


Die zweite Sache ist, dass ich jetzt gemäß der Matrix, wenn ich spiele, weiß, dass zum Beispiel die letzten 10 RSD in das Tombstone RIP-Spiel fließen, die Scarter geben und einen bestimmten Betrag zurückgeben und dann bis zu Dinar auffressen. Gestern Abend war der RTP des Spiels, über das ich mich beschwere, 500x und ich konnte auf kein Nolimit City-Spiel zugreifen, während ich zum Beispiel Mozart durchgespielt habe und an einem Punkt 50.000 hatte und ich habe es nicht so oft gespielt.

Jeder, der mit dem Spiel vertraut ist, weiß, dass irgendwann der maximale Gewinn oder ein anderer guter Gewinn eintreten muss, wenn nur eine Firma spielt oder gar jeden Tag gespielt wird.

Egal welches Feature ich kaufe, da passiert nichts und ich habe es xy Mal gekauft, glauben Sie mir.


Außerdem bekomme ich jedes Mal, wenn ich mit einer Karte oder einem Gutschein zahle, einen Bonus in Höhe des doppelten Betrags, den ich bezahlt habe. Es ist jedoch fast unmöglich, diesen Bonus freizuschalten. Einmal ist es mir gelungen, und zwar vor ein paar Tagen. Ich habe 5.000 RSD freigeschaltet und danach mit dem Geld Brick Of Snake 2000 gespielt. Ich glaube nicht, dass ich dieses Mal eine Rückerstattung in Dinar erhalten habe, vielleicht aber 200 Dinar, und ich habe um 5.000 gespielt, als ich den Bonus freigeschaltet habe.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung
Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Monaten
Übersetzung

Meridian bez ist offensichtlich ein nachlässiger Spieleanbieter, dem seine Kunden, insbesondere wir Senioren, egal sind. Ich habe diesen Monat jeden Tag das gleiche Spiel gespielt, aber ich habe RIP Tombstone hinzugefügt, damit der Fokus nicht nur auf einem Spiel liegt.

Auch die Berechnung des RTP für diesen Monat nach dem Prinzip Wette/Gewinn = RTP ist derzeit gleich, bzw. liegt knapp bei 70%, wenn es um das Spiel „BRICK THE SNAKE 2000" geht.

Während RIP Tombstone, ich werde es nicht einmal zählen, und glauben Sie mir, es liegt unter 20 % RTP.

Der strittige Betrag beträgt nicht mehr 120.000, sondern hat 250.000 überschritten

Ich kann daraus schließen, dass sie mit diesem Anbieter betrügen, weil ich auf zwei oder drei anderen Sites spiele, auf denen sie einen Nolimitcity-Anbieter haben, und überall habe ich allein in diesem Monat mindestens einmal zwischen 40.000 und 230.000 RSD gewonnen.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Lieber NemanjaGambl,


Ich suche einen anderen Weg, um das Casino zu erreichen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Hallo NemanjaGambl,


Leider sind alle meine Versuche, das Casino zu kontaktieren, fehlgeschlagen.


Vor diesem Hintergrund empfehle ich, sich an die Lizenzierungsbehörde des Casinos zu wenden: https://www.uis.gov.rs/en/spisakpnaziv


Bitte informieren Sie mich, wenn Sie Ihre Beschwerde bei der Lizenzierungsbehörde einreichen. Ich werde diesen Fall dann als „Warten auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde" markieren. Andernfalls muss ich ihn als ungelöst schließen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung

Sie passen also nicht zu Ihnen, sie tun so, als ob sie es nicht sehen und es nicht existiert. Ich werde von den Portalen blockiert und die Flagge „Ausstehend" wird gesetzt. Es ist klar, dass es sich um einen Betrug und ein System ohne Geld-zurück-Garantie handelt.

Ich hoffe, dass die Regulierungsbehörde weiß, wie sie auf die Missstände reagieren soll, und ich glaube nicht, dass sie das Problem lösen wird, da sie dafür gut bezahlt wird.

Meiner Meinung nach hat das Casino nicht reagiert ----Punkte und keine hohe Bewertung und hier stehlen sie von Big

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Monaten
Übersetzung
Hallo NemanjaGambl,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Matej, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Matej Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Matej Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
Übersetzung

Hallo NemanjaGambl,


Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Beschwerde an die Aufsichtsbehörde weiterleiten, da diese immer die Eingaben der Spieler untersucht. Dieser Schritt ist wichtig, um Ihre Beschwerde weiterverfolgen zu können.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
Übersetzung
Sehr geehrte(r) NemanjaGambl,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Monat
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.