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Meridianbet Casino RS - Il giocatore mette in dubbio tassi RTP ingiusti.

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Importo:: 120.000 din

Meridianbet Casino RS
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/07/2024 | Caso chiuso : 17/10/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 mesi fa
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Il giocatore serbo ha rivendicato tariffe RTP ingiuste sul sito web del casinò, in particolare per il gioco "Brick the Same 2000". Nonostante abbia giocato per 40 giorni, le vincite del giocatore sono rimaste minime e i requisiti di scommessa per i bonus erano estremamente difficili da soddisfare. Abbiamo richiesto la cronologia di gioco completa del giocatore per verificare l'RTP, ma abbiamo ricevuto solo la cronologia dei depositi. Senza prove sufficienti, non siamo stati in grado di inoltrare il reclamo al casinò. Al giocatore è stato consigliato di contattare il fornitore del gioco o l'autorità concedente la licenza e il reclamo è stato chiuso.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Gentile signore/signora, ho notato che le scommesse Meridian sono molto ingiuste nei miei confronti quando si tratta di RTP o tariffe simili per i giochi a cui gioco esclusivamente. Gioco a "Brick the same 2000" ormai da circa 40 giorni e le mie vincite sono sempre minime e non superano mai un importo ragionevole rispetto al mio investimento nel gioco. Pubblicherò qui gli importi e i giorni di gioco di questo gioco specifico in modo che tu possa verificarlo tu stesso. Meridian mi dà dei bonus di 2000 RSD, ad esempio, per scommettere 50 volte per vincere 5000 RSD, cosa che ho tentato, ma è impossibile, credetemi, perché è predeterminato quale provider consente di giocare con quello bonus.

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Pubblico
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5 mesi fa
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Caro NemanjaGambl,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Tuttavia, desidero informarti che non possiamo sostenere un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se avete ulteriori informazioni che possano aiutare il nostro caso, per favore inoltratele. Idealmente, avremmo bisogno dell'intera cronologia di gioco del gioco Brick the same 2000 in formato Excel. Puoi richiederlo direttamente al casinò e poi inoltrarmelo. Il mio indirizzo di posta elettronica è veronika.l@casino.guru . Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta accadendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
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5 mesi fa
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Grazie per la risposta, temo che il mio account venga chiuso, quindi te lo mando in foto, ma anche se riesco a scaricare da solo la tabella excel, la prendo, ci ho riprovato per 3/4 mila, nessun guadagno, ed è molto importante che quando ottengo il segno SU durante il gioco gratuito i serpenti vanno direttamente allo SLAYER e finisce lì

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5 mesi fa
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SLAYER, non assassino,,👍

Da Meridian, come sempre, molto incolto.

Non mi consegneranno perché ho transazioni sugli slot.


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5 mesi fa
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Sono riuscito a fare una foto di tutti i pagamenti e tutto è stato giocato su Brick the Snake 2000 o forse Nove alle cinque



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5 mesi fa
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Scusate se sono noioso e pubblico risposte trascurate, ma ecco l'importo forfettario

Pagamento 59*500 rsd più

106.610 rsd, giocati tutti sugli stessi giochi, cioè Brick the Snake e una volta Nove a cinque, ho comprato anche funzioni, ecc. ma quanti giri vengono giocati a 10 e talvolta a venti dinari in media se gioco un po' a 10 a poco a 20 rsd, in media ho giocato 15 rsd 9000 mani

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Pubblico
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5 mesi fa
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Grazie per gli screenshot. Sfortunatamente, ci hai fornito solo la cronologia dei tuoi depositi. Mi serve la cronologia di gioco della slot che consideri ingiusta. Dobbiamo controllare le tue vincite e perdite per determinare se la varianza dell'RTP è effettivamente ingiusta come hai affermato.

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5 mesi fa
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Naturalmente mi siederò al computer e mi dedicherò a questo per vedere quale sarà la mia fine e continuerà senza vergogna

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5 mesi fa
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Hai richiesto al casinò la tua cronologia di gioco in formato Excel? Per favore mi faccia sapere.

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4 mesi fa
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Ho mandato una mail quindi aspetto risposta, qui probabilmente ho fatto le foto di tutti i 50 giorni circa di gioco con l'aggiunta che ieri ho giocato al gioco Nove-cinque dello stesso provider e ho preso circa 15/20mila e poi con quei soldi ho sposato Brick il serpente e ho rotto fino all'ultimo dinaro, Per me questo è incredibile e non è affatto giusto

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4 mesi fa
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Ho chiesto un foglio Excel, non hanno voluto mandarmi un'immagine della chat con loro sopra, hanno detto che ho la mia cronologia di gioco quindi dovrei guardarla.

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4 mesi fa
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Meridian ha aggiornato il sito per renderlo più moderno, ma ha anche rilasciato i giochi Nine to five, Brick the Snake, Fire in the Hole...

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4 mesi fa
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Siamo spiacenti, ma se non puoi fornirci la tua cronologia di gioco completa, non saremo in grado di verificare se l'RTP (Return to Player) è ingiusto. Il nostro processo di risoluzione dei reclami segue regole specifiche a cui dobbiamo attenerci. Senza prove sufficienti da parte del giocatore, non possiamo chiedere al casinò di partecipare alla risoluzione del reclamo o richiedere una spiegazione della situazione da parte sua. L'unica cosa che posso consigliare è di contattare il fornitore del gioco o l'autorità preposta al rilascio delle licenze.

Questo reclamo verrà ora chiuso. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta di NemanjaGambl. Vorremmo dare a questo caso un'altra possibilità di essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.


Grazie mille, NemanjaGambl, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Matej ( matej@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao NemanjaGambl,


Mi dispiace per i tuoi problemi.


Vorrei invitare il rappresentante del casinò a occuparsi del caso:


Gentile rappresentante del casinò, potresti fornirci il registro di gioco di NemanjaGambl per la nostra recensione del gioco in questione? ( matej@casino.guru )


Grazie.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Egregio signore, vorrei solo dire due cose: la prima è che il sito è stato aggiornato, ma la cronologia delle mie partite di due mesi che si trova nelle foto che ho inviato non esiste, esiste solo dopo l'aggiornamento del casinò online Meridianbet. Posso caricare di nuovo le foto e ho anche un video in cui vengono elencate le perdite nella cronologia delle partite.


La seconda cosa è che ora, come da matrice, se gioco, so, ad esempio, che gli ultimi 10 rsd andranno nel gioco Tombstone RIP, daranno i soldi agli scarter e restituiranno una certa quantità e poi si consumeranno in dinari, ieri sera l'RTP del gioco di cui mi lamento era 500x e non ho potuto accedere a nessun gioco di città senza limiti, mentre ad esempio ho giocato a Mozart e a un certo punto avevo 50.000 e non ci ho giocato così spesso.

Chiunque conosca il gioco sa che prima o poi arriverà il momento in cui si otterrà la vittoria massima, o una bella vittoria, se a giocare è solo una compagnia, figuriamoci se ci gioca tutti i giorni.

Qualunque funzione io acquisti, non succede nulla, e credimi, l'ho acquistata xy volte.


Inoltre, ogni volta che pago con una carta o un buono, ricevo un bonus pari al doppio dell'importo pagato, ma è quasi impossibile sbloccare quel bonus, e ci sono riuscito una volta, qualche giorno fa, ho sbloccato 5000 rsd, e dopo ho giocato a Brick Of Snake 2000 con quei soldi. Non credo di aver ricevuto un rimborso in dinari quella volta, forse, ma forse 200 dinari e ho vinto 5000 quando ho sbloccato il bonus.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.
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Pubblico
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4 mesi fa
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Meridian bez è ovviamente un fornitore di giochi negligente a cui non importa nulla dei propri clienti, in particolar modo di noi anziani. Ho giocato allo stesso gioco ogni giorno questo mese, ma ho aggiunto RIP Tombstone in modo che l'attenzione non fosse rivolta solo a un gioco.

Anche il calcolo dell'RTP per questo mese secondo il principio scommessa/vincita = RTP è attualmente lo stesso, o è mantenuto al 70% quando si tratta del gioco "BRICK THE SNAKE 2000"

Anche se RIP Tombstone, non lo conterei nemmeno e, credetemi, ha un RTP inferiore al 20%.

L'importo contestato non è più di 120.000 ma ha superato i 250.000

Posso concludere che stanno barando con questo provider perché gioco su altri due o tre siti dove hanno un provider nolimitcity, e ovunque ho vinto da 40 a 230.000 rsd almeno una volta solo questo mese.


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Pubblico
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3 mesi fa
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Caro NemanjaGambl,


Sto esplorando un altro modo per raggiungere il casinò. Grazie per la pazienza.

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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao NemanjaGambl,


Purtroppo tutti i miei tentativi di contattare il casinò sono falliti.


Alla luce di ciò, consiglio di contattare l'autorità di rilascio delle licenze del casinò: https://www.uis.gov.rs/en/spisakpnaziv


Vi prego di informarmi se presentate il vostro reclamo all'autorità di rilascio delle licenze e contrassegnerò questo caso come in attesa della decisione del regolatore. In caso contrario, dovrò chiuderlo come irrisolto.

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Pubblico
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3 mesi fa
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Quindi non ti vanno bene, fingono di non vederlo e che non esiste, vengo bloccato dai portali e viene messo il flag in sospeso, è chiaro che è una truffa e un sistema senza rimborso.

Spero che l'ente regolatore sappia come rispondere alla festa, e non credo che risolveranno il problema perché vengono pagati profumatamente per questo.

Secondo me il casinò non ha risposto ----Punti e non una valutazione alta e qui stanno rubando a Big

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3 mesi fa
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Ciao NemanjaGambl,

ti informiamo che, dal momento che Matej, la persona incaricata del tuo reclamo, è in ferie, abbiamo optato per estendere la scadenza di altri 7 giorni. Dato che Matej conosce bene la tua situazione e mantiene una comunicazione diretta con il casinò, pensiamo che questa proroga sia legittima. Apprezziamo sinceramente la tua pazienza e ti assicuriamo che Matej ti contatterà al più presto.

Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza che ci riserverai.

Un caro saluto, Casino Guru
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Pubblico
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2 mesi fa
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Ciao NemanjaGambl,


Assicurati di inviare il tuo reclamo al regolatore, poiché indaga sempre sui contributi dei giocatori. Questo passaggio è essenziale per proseguire con il tuo reclamo.

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2 mesi fa
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Ciao NemanjaGambl,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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