Okay, ich melde mich nach längerer Zeit mit heißen Neuigkeiten zurück. Ich denke jedoch, dass es nicht so heiß ist, weil Sie wahrscheinlich bereits über das Update informiert waren, Simonkahkipuro.
Dies ist die Aussage des Casinos:
„Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit den nicht aufgelösten Mitteln auf Ihrem Konto. Bei der Prüfung Ihres Falles stellen wir fest, dass die Registrierung nicht abgeschlossen wurde, die Mittel jedoch bei uns abgelaufen sind. Daher haben wir auf die Bestätigung gewartet, bevor wir fortfahren konnten.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Rückerstattung am 26. Januar erfolgreich bearbeitet wurde. Wir bedauern zutiefst die dadurch verursachte Verzögerung oder Frustration.
Bitte beachten Sie, dass die Zufriedenheit jedes Spielers für uns von größter Bedeutung ist. Wir schätzen Ihre Schirmherrschaft und würden unsere Unterstützung gerne noch weiter ausbauen. Wir heißen Sie herzlich willkommen zurück in unserem Casino und hoffen, dass Sie unsere Spiele genießen.
Sollten Sie weitere Bedenken haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Spielerlebnis bei uns einfach außergewöhnlich ist.
Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld. "
Können Sie bitte das oben Gesagte bestätigen und bestätigen, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde?
Wenn ja, kann ich die Angelegenheit als geklärt betrachten und entsprechend abschließen, oder gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen könnte?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Alright, I am back after a longer time with hot news. However, I think it is not so hot because you were likely already informed about the update, simonkahkipuro.
This is the casino's statement:
"We extend our sincerest apologies for any inconvenience caused regarding the unresolved funds in your account. Upon reviewing your case, we see the registration wasn't completed, however, the funds ended with us hence, we awaited confirmation before proceeding.
We are pleased to inform you that your refund was successfully processed on January 26th. We deeply regret any delay or frustration this may have caused.
Please know that every player's satisfaction is of paramount importance to us. We value your patronage and would like to extend our assistance further. We warmly welcome you back to our casino and hope to see you enjoying our games.
Should you have any further concerns or require assistance, please don't hesitate to reach out to our Customer Support. We are here to ensure your gaming experience with us is nothing short of exceptional.
Thank you for your understanding and patience."
Can you please confirm the above-stated, and that your issue has been successfully resolved?
If so, can I consider the matter resolved and close it accordingly, or is there anything else I could help you with?
Looking forward to hearing from you.
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