HomeBeschwerdenMGM Vegas Casino - Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren.

MGM Vegas Casino - Der Spieler hat Mühe, sein Konto zu verifizieren.

Automatische Übersetzung

Betrag: 100 $

MGM Vegas Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-01-11 | Fall geschlossen : 2023-06-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Die Spielerin hat Mühe, ihr Konto zu verifizieren, da ihre Stromrechnung abgelehnt wird. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Frosch6969,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem MGM Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Sind alle anderen Dokumente bereits verifiziert? Haben Sie eine andere Rechnung, die Ihre Adresse beweisen könnte und die Sie an das Casino weiterleiten können?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Lieber Frosch23,


Unser KYC-Team hat dieses Dokument überprüft. Leider sieht es aus wie ein bearbeitetes Dokument. Bitte teilen Sie das Originaldokument mit, damit Ihr KYC verifiziert wird.


Grüße,

MGM Vegas Casino

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo Frosch6969,

Das Dokument ist sehr scheinbar bearbeitet. Bitte posten Sie das Original, um Ihr Konto zu verifizieren.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Froggy6969,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Die Beschwerde wurde auf der Grundlage der Anfrage des Spielers wiedereröffnet:


„Ich habe die richtigen Dokumente vorgelegt, da dies eine echte Bank und ein echter Kontoauszug ist, und sie versuchen immer noch, die Überprüfung zu verweigern."


Lieber Frosch6969,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob es in Ihrem Fall und der Überprüfung seit Abschluss der Beschwerde Neuigkeiten gegeben hat?


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde zurückweisen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe benötigen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.