Il giocatore fatica a verificare il suo account poiché la sua bolletta viene rifiutata. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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MGM Vegas Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.
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Importo:: 100 $
MGM Vegas Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Froggy6969,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con MGM Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Tutti gli altri documenti sono già verificati? Hai qualche altra fattura che potrebbe dimostrare il tuo indirizzo che puoi inoltrare al casinò?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Froggy23,
Il nostro team KYC ha verificato questo documento. Sfortunatamente, sembra un documento modificato. Condividi il documento originale per verificare il tuo KYC.
Saluti,
Casinò MGM Vegas
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1 anno fa
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Ciao Froggy6969,
Il documento è molto apparentemente modificato. Si prega di inviare quello originale per verificare il proprio account.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Froggy6969,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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1 anno fa
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Il reclamo è stato riaperto sulla base della richiesta del giocatore:
"Ho fornito i documenti appropriati in quanto questa è una vera banca e un vero estratto conto bancario e tuttavia stanno ancora cercando di rifiutarsi di verificare .."
Gentile Froggy6969,
Potete per favore avvisare se ci sono stati aggiornamenti nel vostro caso e la verifica da quando il reclamo è stato chiuso?
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1 anno fa
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Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine stabilito o non richiedi ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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