Miami Club Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

2 Bonusaktionen durchgespielt und dieses Geld fair und ehrlich gewonnen!!! Sie sagen jetzt, dass ich zu viel Geld auf die Gewinnlinien setze und nicht auszahle!!!

Hallo gmm4kjtktp,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich habe die Bonus-AGB überprüft und folgendes gefunden:

"Maximale Wetten

Der maximal zulässige Einzeleinsatz bei Verwendung eines aktiven Bonus beträgt 2,00 $ auf jeder einzelnen Gewinnlinie bei jedem Slot-Spiel und ein maximaler Einzeleinsatz von 10,00 $ bei jedem Spiel (entspricht in allen anderen Währungen). Spieler, die Wetten platzieren, indem sie einen aktiven Bonus verwenden, der dieses Maximum überschreitet, verlieren alle Gewinne aus der Sitzung."

Unsere Position wird im Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets genau erklärt: Die Max-Bet-Regel ist tatsächlich ein Industriestandard, ebenso wie die Tatsache, dass a Das Casino hat das Recht, die Gewinne des Spielers aus dem Bonusspiel zu beschlagnahmen, nachdem es gegen diese Regel verstoßen hat. Wir ziehen es vor, nicht gegen Industriestandards zu verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die von Zeit zu Zeit die Maximaleinsatzregel gegen Spieler anwenden.

Wenn Sie sich jedoch fälschlicherweise beschuldigt fühlen, können Sie mir gerne Ihren Spielverlauf zusammen mit einem Link zu dem spezifischen Bonus, den Sie eingelöst und gespielt haben, zukommen lassen. Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Wenn es eine andere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, senden Sie diese bitte ebenfalls.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Sehr geehrte(r) gmm4kjtktp,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.