Milky Wins Casino - Der Spieler äußert Bedenken hinsichtlich betrügerischer Aktivitäten.

Dieses Casino ist ein reiner Betrug, es betreibt Geldwäsche auf der ganzen Welt, indem es falsche Namen für Einzahlungen verwendet und den Leuten erlaubt, riesige Beträge auszugeben – sie haben mein ganzes Geld genommen

Lieber Boohoo88,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Milky Wins Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie vom Casino eine Rückerstattung Ihrer Einzahlungen beantragt haben? Mit welchem Ergebnis?

Ist auf Ihrem Casino-Konto noch ein auszahlbares Guthaben vorhanden?

Ist Ihr Casino-Konto derzeit für Sie zugänglich?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Hi-Refund beantragt und sie lehnten jede Form mit der Begründung ab, dass es gespielt worden sei, so dass nie eine Rückerstattung erfolgen werde. Sie haben mein Konto gesperrt und es dann auf magische Weise wieder geöffnet, mit bis zu 20 Anrufen pro Tag. Ich habe E-Mails blockiert, die ich blockiert habe, aber sie lassen mich nicht in Ruhe, ich habe ihnen sechs Mal mitgeteilt, dass sie offizielle Beschwerden geschickt haben

Bitte senden Sie mir die Einzelheiten und die Korrespondenz zwischen Ihnen und dem Casino bezüglich der Sperrung und Wiedereröffnung Ihres Kontos.

Senden Sie die Informationen an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

Gesendet x

Wie ich sehe, haben Sie die Anfrage am 1. November gesendet, aber erst am 25. November eine Bestätigung vom Casino erhalten.

Haben Sie das Casino schon einmal über Ihre Glücksspielprobleme informiert? Wann wurde Ihr Konto gesperrt und wieder eröffnet?

Sehr geehrte(r) Boohoo88,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.