HomeReclamiMilky Wins Casino - Il giocatore solleva preoccupazioni per attività fraudolente.

Milky Wins Casino - Il giocatore solleva preoccupazioni per attività fraudolente.

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Importo:: £3.980

Milky Wins Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 19/01/2024 | Caso chiuso : 16/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore del Regno Unito aveva presentato un reclamo contro Milky Wins Casino, esprimendo insoddisfazione per le grandi perdite e accuse di negligenza, incluso il riciclaggio di denaro. Aveva riferito che il casinò aveva rifiutato la sua richiesta di rimborso, bloccato il suo conto e poi lo aveva riaperto, provocando numerose chiamate ed e-mail da parte del casinò. Nonostante gli sforzi del nostro team per raccogliere maggiori informazioni, il giocatore non ha risposto. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e abbiamo dovuto respingere il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Questo casinò è completamente una truffa, riciclano denaro in tutto il mondo usando nomi falsi per i depositi e consentendo alle persone di spendere enormi somme: hanno preso tutti i miei soldi

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Boohoo88,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Milky Wins Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Potresti per favore avvisare se hai richiesto un rimborso dei tuoi depositi dal casinò? Con quale risultato?

C'è del saldo prelevabile residuo sul tuo conto del casinò?

Il tuo conto del casinò è attualmente accessibile a te?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso


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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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È stato richiesto un rimborso elevato e hanno rifiutato qualsiasi modulo affermando che era stato giocato, quindi nulla sarà mai rimborsato. Hanno bloccato il mio account e poi magicamente lo hanno riaperto con un massimo di 20 chiamate al giorno da parte loro e-mail bloccate che ho bloccato ma non mi lasciano in pace, li ho informati di aver inviato reclami ufficiali 6 volte

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Per favore, inviami i dettagli e la corrispondenza tra te e il casinò in merito al blocco e alla riapertura del tuo account.

Invia le informazioni alla mia email a tomas@casino.guru

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Pubblico
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9 mesi fa
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Inviato x

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Vedo che hai inviato la richiesta il 1° novembre ma hai ricevuto una conferma dal casinò solo il 25 novembre.

Hai già informato il casinò dei tuoi problemi con il gioco d'azzardo? Quando è stato bloccato e riaperto il tuo account?


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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao Boohoo88,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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