Besteht die Möglichkeit, dass jemand in Ihrer Familie oder mit derselben IP-Adresse ebenfalls ein Konto bei diesem Casino erstellt hat?
A: Zu Hause spielen mein Sohn und ich in Casinos, aber wir verwenden nie dieselbe IP-Adresse, um dieses Problem zu vermeiden.
Haben Sie in der Vergangenheit ein Casino-Konto erstellt?
A: Ich gehe immer auf die Casinoguro-Website, um den Bonus ohne Einzahlung zu erhalten, und melde mich an, um den Bonus zu erhalten. Auch diese Woche war das betreffende Casino im Bonus ohne Einzahlung, aber ich habe es vorgezogen, den 150 %-Bonus zu nutzen.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Überprüfung bestanden haben?
A: Ich habe meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer überprüft, bin in den Chat gegangen und dort wurde mir gesagt, ich könne die Auszahlung beantragen und mein Konto sei verifiziert worden.
Ich habe überprüft, dass mein Konto noch aktiv ist, die Auszahlung abgelehnt wurde und 30 Dollar als Bargeld aufgeführt sind.
Ich habe alle Ausdrucke des Rollovers, des Restbetrags, der abgelehnten Auszahlung der auf meinen Namen vorgenommenen Einzahlung und CPF.
Is there any chance that someone in your family or using the same IP address has also created an account at this casino?
A: At home, my son and I play casinos, but we never use the same IP address to avoid this problem.
Have you created a casino account in the past?
A: I always go to the Casinoguro website for the no deposit bonus, and sign up to get the bonus, even this week the Casino in question was in the no deposit bonus, but I preferred to use the 150% bonus.
Could you please advise if you passed the KYC verification?
A: I checked my email and phone number, I entered the chat and they said I could request the withdrawal and my account had been verified.
I verified that my account is still active with the withdrawal rejected, and 30 dollars listed as cash.
I have all the prints of the rollover, the balance, the rejected withdrawal of the deposit made in my name and CPF.
Existe alguma chance de alguém da sua família ou usando o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?
R: Em casa jogamos eu e meu filho casinos, mas nunca usamos o mesmo endereço de IP para não haver esse problema.
Você já criou uma conta no cassino no passado?
R: Sempre entro no site do Casinoguro no bonus sem depósito, e faço a inscrição para ganhar o bônus, inclusive essa semana estava nos bônus sem depósitos esse Casino Casino em questão, mas preferi utilizar o bônus de 150%.
Você poderia informar se passou na verificação KYC?
R: verifiquei o e mail e o número do telefone, entrei no chat disseram que eu poderia solicitar o saque que minha conta tinha sido verificada.
Verifiquei que minha conta ainda está ativa com o saque rejeitado, e 30 dólares constando como cash.
Tenho todos os prints do rollover, do saldo, do saque rejeitado do depósito realizado em meu nome e CPF.
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