Ich habe ein Konto in diesem Casino eröffnet, nachdem ich herausgefunden hatte, dass sie denselben Besitzer haben wie cadny.casino, und ich hatte Glück und habe in ihrem Casino gewonnen.
Ich hatte Glück und habe auch in diesem Casino gewonnen und eine Auszahlung vorgenommen.
Nach der Auszahlung erhalte ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich ein Selfie mit dem Namen des Casinos und auch ein Video hochladen muss, in dem ich mein Kryptokonto zeige.
Ich lade all diese Informationen hoch und höre dann ein paar Tage lang nichts und dann bekomme ich heute eine E-Mail, dass meine Gewinne beschlagnahmt und mir nur meine Einzahlung zurückgeschickt wurden.
In der E-Mail geben sie verschiedene Gründe an, warum sie mein Geld nehmen können, aber die meisten behaupten, ich hätte mehr als ein Konto oder so etwas in der Art.
Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass ich ein Konto bei Candy.Casino habe, aber ich konnte keine Begriffe finden, die besagen, dass ich auch dann hier nicht spielen kann.
Deshalb brauche ich etwas Hilfe, da ich glaube, dass ich nichts falsch gemacht habe.
I opened an account in this casino after i found out that they have the same owner as cadny.casino and i was lucky and won at their casino.
I was lucky and won at this casino also and made a withdraw.
After withdraw i get email saying that i need to upload selfie with name of the casino and also a video of me showing my crypto account.
I upload all this information and then not hear anything for few days and then today i get email that they confiscated my winnings and they sent me just my deposit back.
In the email they claim severall different reasons on why they can take my money but most of them claiming i have more than one accont or something like that.
I dont know if its because i have account at candy.casino but i could not find any terms saying i cant play here also then.
So i need some help with this since i dont think i have done anything wrong.
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