Der Spieler aus den Niederlanden hat seinen Gewinn nicht erhalten. Der Spieler bestätigte, dass das Problem gelöst wurde, noch bevor wir die Beschwerde veröffentlichen konnten.
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MoiCasino - Die Auszahlung des Spielers wurde nicht bearbeitet.
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Betrag: 310 €
MoiCasino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 2 Jahren
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Hallo, guten Tag, ich habe auf Moi Casino und Happyspins gespielt und hey Casino und Lyracasino, sie sind von derselben Marke, jetzt fehlen mir zwei Auszahlungen, 1 ist 150 und die andere ist 160, eine ist von Moi, die andere von Happyspins, das einzige, was ich auf meinem sehe Die Bank ist beschädigt. Ich habe Roulette in allen verlorenen und gewonnenen Casinos gespielt. Das Casino gibt mir die Reverenznummer einer Auszahlung. Sie haben keinen Live-Support. Ich kann beweisen, dass es nicht in meiner Bank ist
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vor 2 Jahren
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Liebe 19never,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Zunächst möchte ich Sie bitten, pro Beschwerde ein Casino zu behalten. Wenn Sie Probleme mit einem anderen Casino als MoiCasino haben, reichen Sie bitte eine neue Beschwerde ein.
Konzentrieren wir uns nun auf das Problem mit MoiCasino. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte den Streitwert für dieses spezielle Casino klären?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 2 Jahren
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Hallo Kristina, guten Tag, das Geld von Moi Casino ist wieder auf meinem Konto. Die Casinos stammen aus derselben Gruppe, also fehlten mir 2 Abhebungen und es ist derselbe Betrag, bei dem 160, ich habe das Geld von Moi zurückbekommen, eine neue Anfrage zur Abhebung gesendet Gestern eine Mail mit der Bitte, dies nicht zu posten. Ich habe es bereits gelöst. Danke trotzdem für die Hilfe. Beste Grüße Martin van Dam
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vor 2 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, 19niemals. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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