Il giocatore olandese non ha ricevuto le sue vincite. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto anche prima che riuscissimo a pubblicare il reclamo.
ciao buona giornata stavo giocando su moi casino e happyspins e hey casino e lyracasino sono della stessa marca ora mi mancano due prelievi 1 è 150 e l'altro è 160 uno è da moi l'altro da happyspins l'unica cosa che vedo sul mio la banca è damagi stavo giocando a roulette su tutti i casinò perso e vinto il casinò mi dà il numero di reverenza di un prelievo non hanno supporto dal vivo posso dimostrare che non è nella mia banca
Caro 19mai,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. In primo luogo, vorrei chiederti di mantenerlo un casinò per il reclamo. Se riscontri problemi con un casinò diverso da MoiCasino, invia un nuovo reclamo.
Concentriamoci ora sul problema con MoiCasino. Prima di procedere con questo reclamo, potresti chiarire il valore della controversia per questo casinò specifico?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
ciao Kristina buona giornata i soldi del casinò moi sono tornati nel mio account i casinò provengono dallo stesso gruppo quindi mi mancavano 2 prelievi ed è lo stesso importo entrambi dove 160 ho ricevuto i soldi indietro da moi ho fatto una nuova richiesta di ritiro ho inviato una mail ieri chiedendo di non postare questo ho già risolto grazie per l'aiuto comunque cordiali saluti Martin van dam
Notizie fantastiche, 19mai. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.