Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Antrag des Spielers unberechtigt war.
Dies ist meine zweite Beschwerde über dieses Casino, das Sie seit einer Woche nicht mehr gespielt haben.
Ich habe hier insgesamt 100 € eingezahlt. Ich habe insgesamt 900 € gewonnen und versuche auszuzahlen, Banküberweisung funktionierte nicht Stunden bekomme ich eine E-Mail, um mich zu verifizieren, dass alles bs für 100 € Einzahlung ist. Ich habe die Dokumente eingeschickt und sie haben meine Auszahlung storniert, also eine neue gemacht und einen Welpen bekommen, der keine Erlaubnis zur Auszahlung hat. da dies bereits seit 3 Tagen so war Ich habe mein Guthaben weggespielt. Das Casino wird von Kriminellen betrieben. Auf keinen Fall würde ein ehrliches Casino Sie für eine Einzahlung von 100 € ohne Lizenz verifizieren. Diese Verifizierungsregel wurde für die Casinos erfunden, um Spieler zu betrügen, und sonst nichts Regel über Spieler. Ich wette, wenn ich 10000 verliere, würden sie niemals nach Bestätigungen fragen. Ich möchte, dass mein Guthaben gut zurückerstattet wird. Ich habe es fair gewonnen, weil das Casino die Auszahlung absichtlich verzögert und mich von einer neuen Auszahlung abgehalten hat, um es wegzuspielen. Ein weiteres kriminelles Casino macht Jagd auf problematische Spieler .betrieben von vulte rs verstecken sich irgendwo, wo niemand sie fangen kann. Ich bin krank und abgestuft von diesem Online-Schrme, den ich nie online gespielt habe. Sie können nicht gewinnen, und wenn Sie gewinnen, versuchen sie, Sie daran zu hindern, es auszuzahlen. keine Würde, keine Scham, kein Stolz. Sie verkaufen ihnen Mütter für das Geld. Ich wette, sie alle Juden schnappen sich Freds Geld und behandeln uns wie Idioten.
Hallo sardapoor1963,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit MoreSpin Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann und das Casino nicht verantwortlich ist, wenn Sie Ihr Guthaben aufgrund des Prozesses verloren haben.
Verstehe ich es richtig, dass Sie jetzt kein Guthaben auf Ihrem Casino-Konto haben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo Nick, diese Verifizierungsregel ist rein bs. Sie wurde ohne Grund erfunden. Die größten Geldwäscher und Terroristen sind die Leute, die für diese Regel verantwortlich sind. Es ist eine Schande, dass die Casinos davon profitieren. Ich glaube nicht, dass jemand einzahlt und spielt könnte wegen Geldwäsche verdächtigt werden und ihn mit Verifizierungsbullshit belästigen. Als problematischer Spieler werden Sie immer Ihr Geld verlieren, wenn das Casino den Vorgang nur absichtlich verzögert Alles ist digital. Das Casino nimmt Ihre Einzahlungen in Sekunden entgegen, ohne dass wir das Recht haben, das Casino zu verifizieren Mein Konto dank des kriminellen Casinos, um die Zahlung zu verzögern. Und wie ist es möglich, Verifizierungsdokumente anzufordern, wenn ich Krypto-Auszahlung verwende? Ich hatte viele Casinos, die meine ersten Gewinne ohne Verifizierung mit oder ohne Lizenz auszahlten. Dieses Casino hat keine Lizenz und ist op Illegal in meinem Land zu arbeiten, also was ist der Grund, mich zu verifizieren, oder weil sie Ihre gesamten Banc-Transaktionen sehen wollen und was Sie wert sind? Sie haben mich angelogen Fragen Sie nach Dokumenten und warten Sie nicht 24 Stunden. Blockieren Sie mein Geld. Zumindest, wenn Sie es überprüfen möchten, blockieren Sie einfach das Guthaben, damit der Spieler nicht spielen kann, und vertrauen Sie mir, dass kein Casino dann nach Dokumenten fragen wird. Es ist eine Betrugsregel, nichts anderes. Ich das Casino Vermuten Sie unregelmäßiges Spielen oder Bonusmissbrauch. Sie blockieren sehr schnell das Guthaben. Heuchler. Ich habe nie eine Wiederholung der Dokumente erhalten. Sie haben mein Konto geschlossen und nie an E-Mails gesendet. Dies sagt über das Casino aus, dass sie Betrüger sind. Sonst nichts. Sie finden mich unhöflich, mal sehen, wie unhöflich sie sein können, wenn ein Spieler ihnen 900 € stiehlt.
Hallo sardapoor1963,
Die Wartezeit für die Verifizierung wird von niemandem festgelegt, es ist ein empfohlener Zeitrahmen, nichts anderes. Sie können nicht erwarten, dass Sie der Einzige sind, der das Casino kontaktiert, also werden sie Ihnen innerhalb weniger Minuten antworten. Sie erhalten täglich Hunderte von Anfragen oder sogar noch mehr und müssen sie alle bearbeiten, was einige Zeit in Anspruch nimmt.
Es gibt auch viele Casinos, die keine Verifizierung verlangen, wenn sie einen niedrigeren Auszahlungsbetrag beantragen, aber es ist ihre Entscheidung, dies zu tun, da es ihre Politik ist.
Sie haben sich hier registriert und ihren Bedingungen zugestimmt, also müssen Sie nach ihnen handeln, um es nicht mit anderen Casinos zu vergleichen, da jedes von ihnen unterschiedliche Regeln hat.
Jetzt, da Ihr Konto geschlossen ist, bin ich sicher, dass das Casino Ihnen erlauben wird, Ihr verbleibendes Guthaben abzuheben, sobald Sie den Verifizierungsprozess abgeschlossen haben.
Hallo Nick, bei dieser Beschwerde geht es darum, die Auszahlung absichtlich zu verzögern. Ich habe kein Guthaben auf meinem Konto, da ich es weggespielt habe. Das Casino hat meine Auszahlung storniert und mich daran gehindert, eine neue anzufordern, als ich die Dokumente einsendete Ich habe mein Guthaben blockiert, anstatt meine Auszahlung. Das Casino ist dafür verantwortlich, mein Guthaben wegzuspielen. Sie haben keine Lizenz, daher verstehe ich nicht, für wen sie Überprüfungen durchführen, oder sie dienen nur dazu, diese Regel zu missbrauchen, um die Spieler zu frustrieren. Ich möchte, dass das Casino dies kompensiert meine Verluste.
Hallo sardapoor1963,
Da Sie Ihr Guthaben verspielt und Ihr Konto geschlossen haben, sehe ich keinen Grund, warum das Casino Ihnen etwas zurückerstatten sollte. Der Verifizierungsprozess dauert, wie bereits mehrfach erwähnt, bis zu 14 Tage und das Casino ist niemals für Ihre Aktion verantwortlich, auch wenn es länger dauern würde.
Die Beschwerde wird nun geschlossen, da der Antrag unbegründet ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick