HomeBeschwerdenMostBet Casino - Das Konto des Spielers wurde eingefroren.

MostBet Casino - Das Konto des Spielers wurde eingefroren.

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Betrag: 23’000 INR

MostBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-02-20 | Fall geschlossen : 2022-03-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus Indien ist unzufrieden, weil sein Konto gesperrt wurde. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Mein Konto eingefroren, keine Einzahlung, keine Auszahlung

Sie haben bereits alle Unterlagen eingereicht, aber keine Antwort, warum, Sir

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Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Hallo kr6106106,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass Gelder (23.000 INR) auf Ihrem eingefrorenen Konto gehalten werden?

Wären Sie so nett und senden Sie mir alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können? Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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Privat
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vor 2 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Antwort, kr6106106. Können Sie bitte bestätigen, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen eingereicht haben? Wann genau hast du sie bereitgestellt?

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Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte kr6106106,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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