Der gesamte Verifizierungsprozess einschließlich Skype-Anruf ist im Mai 2024 abgeschlossen.
Alle Dokumente wurden genehmigt, nachdem nur noch ein Skype-Anruf geplant worden war.
Das letzte Mal, dass ich nach dem Grund gefragt habe, warum mein Konto nicht wiederhergestellt werden kann
Sie zitierten Absatz 2.10
Das Wettunternehmen behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu löschen, wenn festgestellt wird, dass:
- der Kunde hatte zum Zeitpunkt der Wette Informationen über das Ergebnis (den Ausgang) des Ereignisses;
- der Kunde konnte den Ausgang des Ereignisses beeinflussen, indem er ein direkter Teilnehmer des Spiels war (Athleten, Schiedsrichter, Trainer usw.) oder eine in ihrem Namen handelnde Person oder auf sonstige Weise;
- die Wetten werden von einem Kunden platziert, der gegen die in Abschnitt 2.6 dieser Regeln festgelegten Verbote verstößt;
- die Wetten werden von einer Gruppe gemeinsam handelnder Kunden (Syndikat) und/oder von einem gemeinsam mit anderen Kunden und/oder Dritten handelnden Kunden platziert, auch mit dem Ziel, die vom Wettunternehmen festgelegten Beschränkungen zu umgehen (vertragliche Vereinbarungen sind verboten);
- der Kunde über mehrere Konten verfügt (Mehrfachregistrierung);
- der Kunde nach Ansicht des Wettunternehmens Software oder technische Geräte zur Automatisierung des Wettvorgangs verwendet und/oder Software verwendet hat, die den Wettvorgang beeinflusst und/oder beeinflussen kann;
- der Kunde betrügerische Methoden zur Informationsbeschaffung oder zur Umgehung der vom Wettunternehmen festgelegten Grenzen und Beschränkungen sowie externer Faktoren verwendet hat, die nach Ansicht des Wettunternehmens als betrügerisch erachtet werden können und/oder einen unfairen Vorteil verschaffen;
- der Kunde nimmt an Arbitrate-Wetten teil;
- der Kunde hat Multisessions genutzt (mehrere gleichzeitige Sitzungen von einem einzigen Konto aus);
- der Kunde Treueprogramme und/oder Bonusprogramme missbraucht;
- der Kunde hat eine Rückbuchung (gemäß den Vorschriften für internationale Zahlungssysteme) beantragt oder sich anderweitig geweigert, eine Einzahlung vorzunehmen und/oder für die Dienste des Wettunternehmens zu bezahlen und/oder Wetten zu platzieren;
- der Kunde andere Handlungen vornimmt, die das Wettunternehmen als betrügerisch und/oder als Verstoß gegen diese Regeln erachtet.
All verification process completed as on May 2024 including Skype call.
all documents has been approved then after only Skype call was scheduled.
Last time I ask to reason for y my account can’t recover
they cited para 2.10
The Betting Company reserves the right to delete the Client's account, if it is determined that:
- the Client at the time of betting had information about the result (outcome) of the event;
- the Client was able to influence the outcome of the event, being a direct participant of the match (athletes, referees, coaches, etc.) or an individual acting on their behalf and in any other way;
- the bets are placed by the Client who is in violation of the prohibitions established in Paragraph 2.6. of these Rules;
- the bets are placed by a group of Clients acting in concert (syndicate) and/or by a Client acting in concert with other Clients and/or third parties, including for the purpose of circumventing the restrictions established by the Betting Company (any contractual arrangements are prohibited);
- the Client has multiple accounts (multiple registration);
- the Client, according to the Betting Company's opinion, used software or technical equipment to automate the betting process, and/or used software that affects and/or is able to effect the betting process;
- the Client used any fraudulent methods of obtaining information or avoiding the limits and restrictions set by the Betting Company, as well as any external factors that, in the opinion of the Betting Company, may be deemed fraudulent and/or provide an unfair advantage;
- the Client engages in Arbitrate betting;
- the Client has used multi sessions (multiple simultaneous sessions from a single Account);
- the Client is abusing loyalty programs and/or bonus programs;
- the Client has requested chargeback (in accordance with the International Payment Systems rules) or otherwise denies making a deposit and/or paying for the Services of the Betting Company and/or placing bets;
- the Client performs other actions that the Betting Company may deem fraudulent and/or in violation of these Rules.
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