MostBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden entfernt, nachdem das Konto freigegeben wurde.

Ich habe ein Konto beim Mostbet Casino.

Ich hatte ein Gewinnguthaben von 4.0211.694 Rupien auf meinem Konto, als mein Konto gesperrt war.

Mein Konto wurde im März 2024 eingefroren, vor 4 Monaten wurde mein Konto eingefroren,

Ich habe einen Gewinnbetrag von 40211694 ₹ auf meinem Konto.

05/07/2024 gestern wurde mein Konto freigegeben, aber mein Gewinnbetrag 40211694 fehlt/wird vom Mostbet Casino entfernt,

Ich möchte mein Geld auf meinem Spielkonto haben. Bitte geben Sie mir alle Gewinne zurück.

Meine Mostbet-Gaming-ID - 70654919

Liebes Casinoguru-Team, bitte helfen Sie mir. Ich habe alle Screenshots angehängt. Bitte laden Sie einen Vertreter des Mostbet-Casinos ein.

Ich füge einen Screenshot meines Gewinnbetrags und des Support-Gesprächs bei.

• Ich benutze nie Bonus,

• Ich spiele Casinospiele,

• ja, mein Konto ist nun vollständig verifiziert,

• Ich verwende mein Echtgeldguthaben, mein Einzahlungsguthaben,

Lieber Mohit321,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie mit Ihrem Konto und Ihren Gewinnen bei Mostbet Casino haben.

Damit wir Ihre Situation besser verstehen und darauf eingehen können, beantworten Sie bitte die folgenden Fragen:

• Können Sie Einzelheiten zu den Mitteilungen angeben, die Sie vom MostBet Casino bezüglich der Sperrung und Freigabe Ihres Kontos erhalten haben?
• Haben Sie von MostBet Casino eine Erklärung erhalten, warum Ihr Gewinnbetrag nach der Freigabe Ihres Kontos abgezogen wurde?
• Könnten Sie Kopien der Screenshots bereitstellen, die Ihren Gewinnbetrag und das erwähnte Support-Gespräch zeigen?
• Haben Sie versucht, das Support-Team von MostBet Casino zu erreichen, nachdem Ihr Konto freigegeben wurde, um sich nach den fehlenden Geldern zu erkundigen?

Bitte senden Sie relevante Mitteilungen und Screenshots an petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

, mein Konto ist entsperrt, aber der Gewinnbetrag fehlt.

Ich habe einen Screenshot des Gesprächs beigefügt.

Liebes Casinoguru-Team, bitte laden Sie einen Mostbet-Supportmitarbeiter ein.

Liebes Casinoguru-Team,

Der Mostbet-Support antwortet nicht, weil meine Gewinne fehlen.

Bitte laden Sie einen Mostbet-Supportmitarbeiter ein.

Spiel-ID: 70654919

Mein Konto wird am 01.07.2020 freigegeben.

024, aber mein Gesamtgewinnbetrag fehlt,

Wenn mein Konto eingefroren ist, habe ich ₹ 40211694 Rupien auf meinem Mostbet-Gaming-Konto,

mein Konto ist freigegeben, aber alle meine Gewinne fehlen.

Bitte geben Sie mir mein Geld,

Mein Gewinn in Höhe von 40211694 ₹ fehlt auf meinem Mostbet-Konto.

Ich füge einen Screenshot des Kontostands vor und nach der Buchung bei.

Bitte überweisen Sie den Betrag meines Gewinns auf mein Spielkonto.

Liebes Casinoguru-Team, Mostbet hat mein Konto am 01.07.2024 freigegeben, aber mein gesamtes Guthaben von 40211696 ist verschwunden.

Bitte helfen Sie mir, mein Geld zu geben

Lieber Casinoguru

Team,

Der Mostbet-Support teilte mir mit, dass mein Betrag eingeht, sobald mein Konto aktiviert ist.

Ich habe Beweise,

Der Mostbet-Support sagte mir: „Sehr geehrter Herr, Sie müssen dem Team nach der Aktivierung Ihres Kontos Einzelheiten senden, dann erhalten Sie Ihren Betrag."

Liebes Team, bitte geben Sie mir mein Geld, mein Konto ist jetzt aktiviert,

40211696 Rupien ist mein Dispu

der Betrag,

Hallo Mohit321,

Laut dem bereitgestellten Screenshot hat das Casino versprochen, Ihr Konto am 1. Juli zu entsperren. Könnten Sie bitte klarstellen, welche Daten Sie geändert haben möchten und warum?

Danke schön.

E-Mail-Adresse und Handynummer,

Ich habe mein Smartphone verloren und habe daher keinen Zugriff auf meine E-Mail und Handynummer.

Meine E-Mail und Handynummer sind bereits aktualisiert,

Aber mein Gewinnbetrag betrug 40211696, bevor das Konto gesperrt wurde.

Aber nachdem mein Konto entsperrt wurde, ist mein Guthaben verschwunden.

Lieber Casinoguru, bitte laden Sie den Mostbet-Supportmitarbeiter ein.

Vielen Dank, Mohit321, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), die Ihnen gerne behilflich sind. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, Mohit321, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun MostBet Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, warum die Gewinne des Spielers entfernt wurden und was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.

Danke schön!

Hallo Herr,

Ich habe einen großen Betrag, also betrügt mich das Mostbet Casino.

40211696 Rupien sind eine große Summe, sie können nicht so viel geben,

Sie sagen, ich spiele Spiele und verliere Geld,

Aber ich spiele nie Spiele,

Ich will meine 40211696 Rupien,

4 Monate Zeitverschwendung

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Hallo, lieber Mohit321 und Casino-Guru!

Vielen Dank für Ihr Geduld! Wir versuchen immer, das Spielerlebnis unserer Spieler zu verbessern und mit jeder Situation umzugehen. Wir haben eine gründliche Prüfung durchgeführt und keine falschen Abbuchungen vom Guthaben des Spielers festgestellt. Wir haben Einzelheiten zu dem Fall an die Kontakt-E-Mail gesendet ( peter.c@casino.guru ). Hoffentlich hilft dies, die Beschwerde zu lösen.

Einen schönen Tag noch!

Mit freundlichen Grüßen, Mostbet.

Hallo Vertreter des Mostbet Casinos,

Bitte geben Sie mir eine Entschädigung,

Bitte geben Sie mir 5 Lakhs Rupien kostenloses Bargeld auf mein Konto,

Sie sind eine betrügerische Website.

Vielen Dank für das Update, Vertreter von MostBet Casino .

Sehr geehrter Mohit321 , das Casino hat mir Beweise dafür vorgelegt, dass Sie den in der Beschwerde genannten Betrag an den folgenden Tagen vom 14. bis 15.04. angesammelt haben, diese Gelder aber anschließend an den folgenden Tagen vom 09. bis 10.05. gespielt und verloren haben. Da Sie diese Gelder verloren haben, können wir Ihnen in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen. Daher werden wir Ihre Beschwerde zurückweisen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.

Mit freundlichen Grüße,

Peter